What is endpoint management? New solutions and practices

AKTUALISIERUNG: Dieser Beitrag, der ursprünglich auf 18. November 2020 veröffentlicht wurde, wurde aktualisiert, um die neuesten Informationen zum Endpunktmanagement und dessen Rolle bei der Unterstützung von Unternehmen im Umgang mit der heutigen Bedrohungslage widerzuspiegeln.

Das Endpunktmanagement umfasst die Erfassung, Überwachung, Konfiguration und Absicherung von Endgeräten wie Computern, Servern und Geräten, die mit Unternehmens- oder institutionellen Netzwerken verbunden sind.

Das Endpunktmanagement unterstützt Unternehmen dabei, ihre Daten, Infrastruktur, Ressourcen und Nutzer vor Cyberangriffen zu schützen und gleichzeitig eine optimale Endpunktleistung sowie die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten , indem Zugriffsrechte, Sicherheitsrichtlinien und Schwachstellen in einer zentralen Lösung verwaltet werden.
In diesem Blogbeitrag definieren wir das Endpunktmanagement und erläutern die Vorteile, die diese Lösungen bieten müssen. Wir werden zudem erörtern, wie sich Endpunktmanagement-Lösungen im Laufe der Jahre weiterentwickelt haben, um neuen und wachsenden geschäftlichen Herausforderungen gerecht zu werden, und die zentralen Komponenten untersuchen, auf die es bei einer effektiven Endpunktmanagement-Lösung zu achten gilt – einschließlich neuerer Entwicklungen, die es Unternehmen ermöglichen, zukünftigen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein.

Was versteht man unter Endpunktmanagement?

Unter Endpunktmanagement versteht man den Prozess der Verwaltung aller Geräte, die mit einem Netzwerk verbunden sind, wie beispielsweise PCs, Laptops, Smartphones, Tablets und Server sowie cloudbasierte und andere lokal installierte Geräte, auf denen Unternehmensdaten gespeichert sind. In der Regel liegt dies in der Verantwortung der IT-Abteilung eines Unternehmens, doch diese Einblicke in die Geräte und Verwaltungsfunktionen liefern wichtige Informationen für zahlreiche Beteiligte, darunter die Sicherheits-, SecOps-, Helpdesk- und Compliance-Teams.

[Lesen Sie auch: Was sind Endgeräte? Beispiele und die größten Sicherheitsrisiken]

Ein vorrangiges Ziel des Endpunktmanagements ist es, in Echtzeit Einblick in den Status und den Zustand aller Endgeräte zu gewähren. Diese Transparenz ermöglicht es IT-Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen und eventuell auftretende Probleme, Sicherheitslücken oder Fehlkonfigurationen umgehend zu beheben. Wird beispielsweise festgestellt, dass ein Gerät die Sicherheitsrichtlinien nicht einhält, können Endpunktmanagement-Tools das Problem automatisch beheben, um die Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen und das Risiko zu minimieren.

Da immer mehr Unternehmen auf Remote-Arbeitsmodelle umstellen und Cyberbedrohungen zunehmen, ist das Endpunktmanagement zu einem entscheidenden Bestandteil ihrer Cybersicherheitsstrategie geworden, um Risiken zu minimieren und ihre Abwehrfähigkeit zu verbessern. Durch die Gewährleistung von Transparenz über den gesamten Lebenszyklus eines Geräts hinweg unterstützt das Endpunktmanagement die Konfiguration, die Installation von Patches sowie die Überwachung von Endpunkten und liefert Daten, die Unternehmen dabei helfen, Cyberangriffe zu erkennen und abzuwehren.

Ein effektives Endpunktmanagement betrifft jedoch nicht nur Sicherheit und Compliance, sondern steht auch in engem Zusammenhang mit einer besseren Geschäftsleistung. Lassen Sie uns gemeinsam untersuchen, wie sich die Vorteile des Endpunktmanagements auf unerwartete Weise positiv auf Ihr Unternehmen auswirken können.

Vorteile des Endpunktmanagements

Durch die Einführung eines effektiven Endpunktmanagements können Unternehmen zahlreiche Vorteile erzielen, die über die reine Geräteüberwachung hinausgehen:

• Abbau von organisatorischen Silos: Bei korrekter Umsetzung kann das Endpunktmanagement dazu beitragen, organisatorische Silos abzubauen, indem es eine einheitliche Plattform für IT-Betriebs-, Sicherheits- und Compliance-Teams bereitstellt. Dieser zentralisierte Ansatz gewährleistet, dass alle Teams auf dieselben Echtzeitdaten zugreifen können, was eine bessere Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung ermöglicht.
  Durch die Integration verschiedener Funktionen in eine einzige Plattform entfällt der Bedarf an mehreren Einzel-Lösungen und die Datenfragmentierung wird verringert. Diese einheitliche Übersicht ermöglicht es den Teams, effektiver zusammenzuarbeiten, Erkenntnisse auszutauschen und Probleme umgehend anzugehen, was letztendlich zu einer geschlosseneren und effizienteren Organisation führt.
• Kosteneinsparungen: Ein effektives Endpunktmanagement kann auf verschiedene Weise Kosten einsparen, unter anderem durch die Reduzierung des Bedarfs an mehreren Tools. Ein genauer Überblick über die Geräte der Mitarbeiter kann Unternehmen zudem dabei helfen, überhöhte Ausgaben für Softwarelizenzen zu vermeiden und keine Serverkapazitäten für unsichtbare Geräte vorzuhalten, die eine Verbindung herstellen und Ihre Umgebung potenziell gefährden könnten. Darüber hinaus können Unternehmen die finanziellen Folgen von Sicherheitsverletzungen und Verstößen gegen Compliance-Vorschriften vermeiden, indem sie die Endgerätesicherheit verbessern.
  Das Endgeräte-Management kann zudem durch die Automatisierung von Routineaufgaben die Effizienz steigern und Kosten senken. Von der Sicherstellung korrekter WLAN- und VPN-Konfigurationen bis hin zur Fernkonfiguration neuer Geräte: Durch die Entlastung des IT-Personals können die Teams ihre Kapazitäten besser für andere, komplexere Aufgaben nutzen, und der Bedarf an zusätzlichem Personal wird minimiert.
• Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung: Ein schlecht konfigurierter Laptop oder ein schlecht konfiguriertes Tool beeinträchtigt häufig die Benutzererfahrung, da es langsam arbeitet oder den Mitarbeitern nicht den Zugriff gewährt, den sie zur Erledigung ihrer Aufgaben benötigen.
  Das bedeutet einen höheren Zeitaufwand für Anrufe und die Besetzung von Helpdesks, um Probleme zu lösen, die automatisch hätten behoben werden können.
   
  Ein effektives Endpunktmanagement beseitigt diese Probleme, indem es IT-Teams ermöglicht, Endpunkte proaktiv mit den neuesten Versionen zu aktualisieren, um die Leistung sowie die Einhaltung von Sicherheits- und Zugriffsrichtlinien sicherzustellen und so zukünftige Probleme zu vermeiden.

Doch wie verhält es sich mit Mitarbeitern im Homeoffice, deren Geräte von anderen Standorten aus eine Verbindung zu den Unternehmensnetzwerken herstellen?

Der Prozess der Erfassung und Optimierung der Interaktion von Mitarbeitern mit Endgeräten – einschließlich Geschäftsanwendungen und der darauf ausgeführten Tools – wird als „ “ (digitale Mitarbeitererfahrung) bezeichnet:.

Ob im Homeoffice oder im Büro: Die Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung für jeden Mitarbeiter, der eine Verbindung zu Endgeräten herstellt oder diese nutzt, um auf Unternehmensnetzwerke zuzugreifen, ist von entscheidender Bedeutung, um die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen sicherzustellen.

• Sicherstellung der Compliance: Ein effektives Endpunktmanagement ist entscheidend für die Fähigkeit eines Unternehmens, die Compliance zu verwalten , indem es umfassende Transparenz und Kontrolle über alle Endgeräte bietet.
   
  Eine Endpunktmanagement-Lösung stellt sicher, dass alle Endpunkte die Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards einhalten, indem sie Fernverwaltungsfunktionen und Echtzeitüberwachung bietet.
  Durch sofortige Berichterstattung und Behebung etwaiger Compliance-Abweichungen wird eine kontinuierliche Compliance gewährleistet, wodurch Sicherheitsrisiken und potenzielle Bußgelder reduziert werden.

• Verbesserung der IT-Hygiene: Bewährte Verfahren für die Cyberhygiene reichen von der Einführung einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bis hin zur Aktualisierung und zum Patchen von Systemen.
  Gute Cyberhygiene geht jedoch über rein sicherheitsbezogene Maßnahmen hinaus.
  Das Endpunktmanagement trägt dazu bei, sicherzustellen, dass das Betriebssystem eines Geräts auf dem neuesten Stand ist und dass Endbenutzer keine veralteten, langsamen oder weniger funktionsfähigen Versionen von Anwendungen verwenden. Das Endpunktmanagement bietet die Kontroll-, Transparenz- und Verwaltungsfunktionen, die die IT benötigt, um eine gut geschützte Umgebung zu gewährleisten.
• Erhöhen Sie die Endgerätesicherheit: Ein effektives Endgeräte-Management stärkt die Sicherheit und den Schutz, indem es alle Geräte identifiziert und ordnungsgemäß verwaltet, wodurch das Risiko von Sicherheitsverletzungen durch die Überwachung ihres Status und die Behebung von Schwachstellen verringert wird.
  Die Verbesserung des Richtlinien- und Patch-Managements ist für den Schutz von Endgeräten von entscheidender Bedeutung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zugriffs- und Sicherheitsrichtlinien auf jedem Endgerät durchgesetzt werden und dass alle Endgeräte innerhalb einer vorgegebenen Frist die erforderlichen Software-Patches erhalten, um ihre Cyberabwehr zu stärken.
• Schnelle Reaktion auf Bedrohungen: Zwar können das Installieren von Patches und die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien in Echtzeit dazu beitragen, viele Hacker daran zu hindern, Schwachstellen auszunutzen; doch wenn es dennoch zu einem Angriff kommt, muss eine Endpunktmanagement-Lösung Ihnen auch die Möglichkeit bieten, schnell auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren, um den Schaden zu minimieren.
  Wenn Bedrohungen erkannt werden, ermöglicht das Endpunktmanagement den Teams, Endpunkte, die möglicherweise mit Malware infiziert oder auf andere Weise kompromittiert wurden, schnell zu isolieren, um das Risiko einzudämmen und eine laterale Bewegung zu verhindern.
• Optimierung der betrieblichen Effizienz: Bei Zehn- oder Hunderttausenden von Geräten, auf denen Zehn- oder Hunderttausende von Apps ausgeführt werden, ist es für IT-Teams unmöglich, all diese Endgeräte manuell zu konfigurieren und zu verwalten. Stattdessen benötigen sie eine Möglichkeit, Endgeräte schnell und effizient zu verwalten.

[Lesen Sie auch: Was ist Endpunktsicherheit? Vorteile, Arten und bewährte Vorgehensweisen]

Ein Endpunktmanagementsystem sollte die Bereitstellung von Software auf Endgeräten vereinfachen, diese schnell und zuverlässig aktualisieren, sobald neue Updates verfügbar sind, und Geräte über deren gesamte Lebensdauer hinweg unabhängig vom Betriebssystem nachverfolgen. Es sollte in der Lage sein, diese Vorgänge in großem Umfang auszuführen, ohne den übrigen Netzwerkverkehr zu beeinträchtigen.

Was man nicht sehen kann, kann man auch nicht sichern. Durch die Gewährleistung umfassender Transparenz und Kontrolle über die Geräte ermöglicht eine Endpunktmanagement-Lösung es Unternehmen, alle Endpunkte im Unternehmensnetzwerk zu ermitteln, deren Konfigurationen und die damit verbundenen Risiken zu kennen sowie eine effektivere Suche nach und Identifizierung von Bedrohungen zu unterstützen.

Es ist von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, was Endpunktmanagement umfasst; noch wichtiger ist es jedoch, sich bewusst zu machen, dass die Wirksamkeit davon abhängt, welche Art von Lösung ein Unternehmen einsetzt. Die richtige Lösung für das Endpunktmanagement kann die Sicherheit erheblich verbessern, die Abläufe optimieren und Kosten senken.

Allerdings sind nicht alle Lösungen gleichwertig, und die Weiterentwicklung dieser Werkzeuge wurde durch die Notwendigkeit vorangetrieben, die Mängel ihrer Vorgänger zu beheben.

Im folgenden Abschnitt führen wir Sie durch die Entwicklungsgeschichte beliebter Endpunktmanagement-Lösungen. Wir werden untersuchen, wie die einzelnen Lösungen versucht haben, die durch frühere Technologien verursachten Probleme sowie die sich wandelnde Bedrohungslage zu bewältigen. Dieser Überblick vermittelt Ihnen wertvolle Einblicke in die Fortschritte im Bereich des Endpunktmanagements und soll Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, welche Anforderungen Ihre Lösung erfüllen muss.

Die Entwicklung von Lösungen für das Endpunktmanagement

In den vergangenen Jahrzehnten haben Unternehmen in verschiedene Systeme investiert, um neue Generationen von Endgeräten zu verwalten und den sich wandelnden Cyberbedrohungen entgegenzuwirken.

Wir werden einige der wichtigsten Lösungen für das Endpunktmanagement vorstellen, die auf den Markt gekommen sind, und erläutern, wie jede dieser Lösungen versucht hat, diese spezifischen Herausforderungen zu bewältigen. Sie werden sehen, wie sich unser Verständnis davon, was effektive Lösungen für das Endpunktmanagement leisten müssen, erheblich verändert hat und warum.

In chronologischer Reihenfolge haben die folgenden Systeme dazu beigetragen, das heutige Endpunktmanagement zu prägen:

• Mobile Device Management (MDM) gewann Ende 2000s an Popularität und ermöglichte es Unternehmen, sichere Partitionen auf Millionen von mitgebrachten Smartphones ihrer Mitarbeiter einzurichten, die mit dem Aufkommen von „Bring-Your-Own-Device“ (BYOD) und anderen Richtlinien für private Geräte in das Netzwerk gelangten.
  MDM-Software wurde entwickelt, um eine zentralisierte Kontrolle über mobile Geräte zu ermöglichen, sodass IT-Abteilungen Sicherheitsrichtlinien durchsetzen, Anwendungen verwalten und die Einhaltung von Unternehmensstandards sicherstellen können.
  MDM kann zwar einige Endgeräte verwalten, doch es bedarf weiterer Maßnahmen, um das gesamte Spektrum an Verwaltungsfunktionen bereitzustellen, das Unternehmen von einer Endgeräteverwaltungslösung erwarten.
• Enterprise Mobility Management (EMM) bot die Lösung für dieses Problem und ermöglichte es, die Hardware, Apps und Daten zu erfassen, die die Nutzer auf ihren Mobilgeräten verwenden. EMM umfasst ein breiteres Spektrum an Verwaltungsfunktionen als MDM.
  So umfasst EMM beispielsweise neben der Verwaltung mobiler Geräte auch die Möglichkeit, Anwendungen, Inhalte und Sicherheitsaspekte auf Laptops, Desktop-Computern und Tablets zu verwalten.
  Leider mussten Unternehmen nach zusätzlichen Lösungen suchen, um herkömmliche Endgeräte wie Drucker, Server und Geräte des Internets der Dinge (IoT) zu verwalten, die weder mit MDM noch mit EMM verwaltet werden können.
• Das Unified Endpoint Management (UEM) sollte dem Bedarf gerecht werden, MDM- und EMM-Funktionen in einer einheitlichen Ansicht zu integrieren, indem es einen einheitlichen Ansatz für die Verwaltung und Absicherung von Endgeräten bot.
  Zwar ermöglicht UEM Unternehmen mehr Transparenz und Kontrolle, bietet jedoch nicht die Funktionen zur Erkennung und Bekämpfung von Bedrohungen, die Teams benötigen, um Endgeräte wirksam zu schützen.
• Endpoint Detection and Response (EDR) gewann etwa zur gleichen Zeit wie UEM an Bedeutung als Lösung zur Schließung von Lücken bei der Erkennung und Bekämpfung von Bedrohungen. Zudem wurde eine Sicherheitslücke geschlossen, die durch herkömmliche Antivirenlösungen entstanden war, welche mit den ausgeklügelten Cyberbedrohungen nicht mehr Schritt halten konnten.
  EDR-Systeme, die von Gartner in „ 2013“ als solche bezeichnet werden, ermöglichen die Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf Bedrohungen in Echtzeit auf Endgeräten wie Computern und Mobilgeräten. Sie nutzen fortschrittliche Analysemethoden, um verdächtiges Verhalten zu erkennen und Unternehmen dabei zu unterstützen, Sicherheitsvorfälle schnell zu beheben, wodurch das Risiko von Datenlecks verringert wird.
  EDR-Systeme sind zwar darauf ausgelegt, viele Angriffsszenarien zu erkennen, können jedoch nicht alle Bedrohungen aufdecken. Erfahrene Angreifer, die die Erkennungsfähigkeiten eines EDR-Tools kennen, können diese Abwehrmaßnahmen mitunter umgehen, wenn auch nur vorübergehend.
  Sollte etwas am EDR vorbeigleiten, kann dieses weder umfassende Transparenz bieten noch eine rasche Behebung gewährleisten, sodass Unternehmen sich fragen müssen, wie lange es dauern wird, den Angriff zu identifizieren, dessen Auswirkungen zu erfassen und ihn zu stoppen.

[Lesen Sie auch: Drei verbreitete Irrtümer über EDR-Software und wie Tanium Abhilfe schaffen kann]

• Die XDR- n (Extended Detection and Response) waren die Lösung für einen umfassenderen Überblick über die gesamte IT-Infrastruktur und ermöglichten es Unternehmen, Bedrohungen leichter zu erkennen.
  Mit XDR konnten Unternehmen endlich Daten aus verschiedenen Sicherheitsebenen – wie Endgeräten, Netzwerken, Servern und Cloud-Umgebungen – integrieren und so eine umfassendere Transparenz schaffen.
  Allerdings benötigt diese Lösung noch weitere Kernfunktionen für die schnelle Identifizierung, Priorisierung und Behebung von Sicherheitsvorfällen.
• Das autonome Endpunktmanagement (AEM) ist der nächste Schritt bei der Modernisierung des Endpunktbetriebs. Die Lösung nutzt KI-gestützte Automatisierung, um Geräte im gesamten Unternehmen zu überwachen, zu verwalten und zu schützen – ohne ständige manuelle Überwachung.
  Durch die Kombination von Echtzeitdaten, der Durchsetzung von Richtlinien und Selbstheilungsfunktionen hilft AEM Unternehmen dabei, den manuellen Aufwand zu reduzieren, Silos zu beseitigen und schneller auf Bedrohungen zu reagieren. Dadurch wird das Endpunktmanagement von einem reaktiven zu einem proaktiven Ansatz umgestellt, wodurch Sicherheit, Compliance und betriebliche Effizienz in großem Maßstab verbessert werden.

Nachdem Sie nun verstanden haben, wie sich Endpunktmanagement-Lösungen von einer einfachen Geräteverwaltung zu umfassenden, integrierten Plattformen weiterentwickelt haben, um sich an veränderte Technologie- und Sicherheitsanforderungen anzupassen, werden wir uns nun mit den Merkmalen befassen, auf die Sie bei einer Endpunktmanagement-Lösung achten sollten – einschließlich der notwendigen Funktionen und zukünftiger Funktionen wie Automatisierung, die in modernen Lösungen angesichts sich weiterentwickelnder Bedrohungen erforderlich sind.

[Lesen Sie auch: „Einblicke aus der Führungsetage: Warum Endpunktmanagement heute wichtiger ist als je zuvor“ – E-Book]

Wesentliche Komponenten effektiver Lösungen für das Endpunktmanagement

In der sich rasch wandelnden digitalen Landschaft von heute sind effektive Lösungen für das Endpunktmanagement unerlässlich, um die Sicherheit und Effizienz der IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu gewährleisten.

In diesem Abschnitt werden die Schlüsselkomponenten einer robusten Endpunktmanagementstrategie behandelt, darunter die Erfassung aller Geräte (Asset Discovery), die schnelle Bewältigung von Sicherheitsbedrohungen (Incident Response), die Nachverfolgung aller Assets (Bestandsverwaltung), die Aktualisierung der Systeme (Patch-Management), die Sicherstellung der Einhaltung von Regeln (Durchsetzung von Richtlinien), die Identifizierung und Behebung von Schwachstellen (Risikomanagement) sowie die Verbesserung der Gesamtfunktionalität und Interoperabilität der Endpunktmanagement-Lösung (Integration von Drittanbietersystemen).

Lassen Sie uns erfahren, inwiefern jede Komponente für den Schutz der digitalen Ressourcen des Unternehmens und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von entscheidender Bedeutung ist.

Ermittlung von Vermögenswerten

Ein effektives Endpunktmanagement beginnt damit, alle Endpunkte im Netzwerk eines Unternehmens zu ermitteln oder auf dessen Server bzw. Daten zuzugreifen. Allerdings ändern sich die Endpunkte ständig: Geräte treten dem Netzwerk bei und verlassen es wieder. Es wurde neue Software installiert. Ältere Anträge werden möglicherweise gelöscht. Berechtigungen können sich auf Endgeräten oder auf den Servern und Anwendungen, auf die diese Endgeräte zugreifen, ändern, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Angesichts der schieren Größenordnung dieser Zahlen ist Skalierbarkeit eine unverzichtbare Voraussetzung für jedes Endpunktmanagementsystem.

Um dem entgegenzuwirken, muss ein Endpunktmanagementsystem in der Lage sein, einen umfassenden Erfassungsprozess durchzuführen, unabhängig von Gerätetyp und Betriebssystem, um sicherzustellen, dass kein Gerät übersehen wird – was für die Aufrechterhaltung eines sicheren Netzwerks von entscheidender Bedeutung ist.

Reaktion auf Vorfälle

Ein Endpunktmanagementsystem muss alle Endpunkte, die auf ein Unternehmensnetzwerk zugreifen, überwachen und verwalten, damit Unternehmen diese Geräte anhand der aktuellsten Endpunktdaten zu Status und Risikostufe wirksam schützen können.

Bei der Reaktion auf Sicherheitsbedrohungen können Teams effektiver vorgehen, da sie mit Echtzeitinformationen arbeiten und nicht mit veralteten Daten, die nur in regelmäßigen Abständen erfasst werden und möglicherweise bereits Wochen oder Monate alt sind.

Bestandsmanagement

Sobald alle Endpunkte im Rahmen der Bestandserfassung identifiziert wurden, muss ein Endpunktmanagementsystem in der Lage sein, ein Inventar all dieser Endpunkte zu erstellen, um mit der Erfassung von Echtzeitdaten zu beginnen.

Diese Bestandsaufnahme der Softwarekomponenten – auch als „ “ (SBOM) bezeichnet ( ) – umfasst eine Liste der Anwendungen, die auf einem Endgerät ausgeführt werden, sowie die Versionsstände der Komponenten, wie beispielsweise Softwarebibliotheken, aus denen diese Anwendungen bestehen.

Das daraus resultierende Bestandsverzeichnis sollte die Hardwarekonfiguration jedes Endgeräts, dessen Betriebssystem sowie den Versionsstand und den Patch-Status aller Softwarekomponenten erfassen, damit Unternehmen schnell feststellen können, auf welchen Endgeräten welche Anwendungen ausgeführt werden oder welche Endgeräte über bestimmte Komponenten verfügen – wie beispielsweise einen bestimmten Druckertreibertyp –, die eine Sicherheitslücke aufweisen.

Patch-Management

im Bereich des Patch-Managements erfordert die Nachverfolgung der Software- und Hardwarekonfigurationen aller Endgeräte, damit Unternehmen Patches so schnell wie möglich installieren können, sobald neue Software-Updates verfügbar sind – noch bevor Angreifer Schwachstellen in älteren oder veralteten Systemen ausnutzen können. Die Lösung sollte diese Vorgänge zudem zuverlässig ausführen und deren Abschluss genau melden.

Auch wenn die Überwachung und die Installation von Patches auf Endgeräten zunächst einfach klingen mögen, benötigen viele herkömmliche Endpunktmanagement-Tools Tage, Wochen oder sogar Monate, um Informationen über Endgeräte und deren Konfigurationen zu erfassen. Zu diesem Zeitpunkt sind die Daten bereits veraltet und können nicht mehr als verlässliche Informationsquelle dienen, sodass sich Unternehmen fragen müssen, ob andere Endgeräte mit Malware infiziert wurden, ob Mitarbeiter neue Software installiert haben oder ob neue Endgeräte Netzwerkzugang erhalten haben.

Dieser Mangel an Echtzeit-Transparenz behindert die Bemühungen um eine effektive Verwaltung der Endgeräte, die darauf abzielt, diese stets auf dem neuesten Stand zu halten, ihre erwartete Leistung sicherzustellen und sie proaktiv gegen potenziell verheerende Probleme abzusichern.

Durchsetzung von Richtlinien

Zum Compliance-Management gehört es, Compliance-Lücken auf allen Endgeräten innerhalb von Minuten statt Tagen oder Wochen zu identifizieren. Diese Schnellbewertung ermöglicht es Organisationen, Probleme anzugehen, die die Sicherheit gefährden oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen könnten.

Mithilfe des Endpunktmanagements können IT-Abteilungen sicherstellen, dass Sicherheitsrichtlinien in Bezug auf Hardware, Software und Zugriffsrechte stets auf allen Endpunkten durchgesetzt werden. Durch die Überwachung aller Geräte in einer einzigen Ansicht zur Gewährleistung der Einhaltung von Branchenvorschriften und Unternehmensrichtlinien können Unternehmen Probleme beheben und Routineaufgaben einfacher erledigen.

Um diese Bemühungen zu unterstützen, müssen moderne Endpunktmanagement-Lösungen Funktionen wie das Installieren von Patches, die Bereitstellung von Updates und die Durchsetzung von Richtlinien innerhalb weniger Minuten bieten, ohne dass zwischen verschiedenen Tools gewechselt werden muss, um die Komplexität und den Zeitaufwand für die Aufrechterhaltung einer sicheren und konformen IT-Umgebung zu reduzieren.

Risikomanagement

Im Rahmen des Risikomanagements werden Maßnahmen zur Behebung von Schwachstellen nach Priorität geordnet, indem die potenziellen Auswirkungen einer Sicherheitslücke oder einer Compliance-Lücke in der Umgebung bewertet werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um laterale Bewegung oder die Offenlegung sensibler Daten handelt. Dies hilft Unternehmen dabei, sich zunächst auf die wichtigsten Themen zu konzentrieren.

Ein effektives Risikomanagement unterstützt Unternehmen dabei, eine sichere und widerstandsfähige IT-Umgebung aufrechtzuerhalten, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Cyberangriffen verringert und die Auswirkungen etwaiger Sicherheitsvorfälle minimiert werden. Dieser proaktive Ansatz erhöht die Sicherheit, verbessert die betriebliche Effizienz und stärkt das Vertrauen der Interessengruppen.

Integrationen von Drittanbietern

Ein zentraler Bestandteil moderner Endpunktmanagement-Lösungen ist die Gewährleistung umfassender Transparenz, Kontrolle und Sicherheit durch native Verbindungen, die sich in andere IT-Management- und Sicherheitstools integrieren lassen.

Zu den Beispielen für relevante Systeme, in die eine Endpunktmanagement-Lösung integriert werden sollte, um die daraus gewonnenen Erkenntnisse zu ergänzen, gehören:

• EMM- und MDM-Lösungen: Eine Endpunktmanagement-Lösung, die Endpunktdaten in Echtzeit bereitstellen kann, erweitert den Umfang der Geräteerkennung und verbessert die Überwachungsmaßnahmen von EMM- und MDM-Lösungen wie Microsoft Intune. Dadurch wird sichergestellt, dass die erforderlichen Sicherheits- und IT-Betriebsprüfungen installiert und ordnungsgemäß konfiguriert sind.
• Tools für das Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM): Zuverlässige Daten aus einer Endpunktmanagement-Lösung mit Echtzeitinformationen über Endpunkte, die auf das Netzwerk zugreifen, können IAM-Lösungen genaue Gerätedetails liefern. Dies kann Unternehmen dabei helfen, Identitäten zu überprüfen, Berechtigungen zu verwalten, unbefugte Zugriffe zu erkennen und Sicherheitsrichtlinien effektiv durchzusetzen.
• SIEM-Systeme (Security Incident and Event Management): Eine Endpunktmanagement-Lösung, die Echtzeit-Leistung bietet, kann Erkenntnisse an SIEM-Systeme wie ServiceNow weiterleiten, um die Genauigkeit der Endpunktdaten in deren Konfigurationsmanagement-Datenbanken (CMDBs) sicherzustellen. Aktuelle Gerätedaten in CMDBs können es Unternehmen ermöglichen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu optimieren und Risiken zu minimieren.
• Threat-Intelligence-Feeds: Unternehmen, die Endpunktmanagement mit Threat Intelligence kombinieren, können Schwachstellen an Endpunkten auf der Grundlage aktueller Informationen über Angreifer und Angriffsmethoden besser einschätzen.
• Ticketingsysteme: Wenn sie auf verdächtige Aktivitäten hingewiesen werden, können Ticketingsysteme alle Funktionen eines Endpunktmanagementsystems mit Gerätedaten in Echtzeit nutzen, um Abläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Probleme mithilfe unterstützender Automatisierungsworkflows schnell zu identifizieren und zu beheben.

Es ist offensichtlich, dass diese Elemente von grundlegender Bedeutung dafür sind, wie das Endpunktmanagement Unternehmen dabei unterstützt, eine sichere und effiziente IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten.

Mit der Weiterentwicklung der Technologie muss sich jedoch auch unser Ansatz beim Endpunktmanagement weiterentwickeln, einschließlich der Verbesserung der Möglichkeiten für Unternehmen, potenzielle Probleme proaktiv anzugehen und ihre Ressourcen zu optimieren, um ihre Sicherheitsresilienz zu stärken.

Im nächsten Abschnitt werden wir untersuchen, welche Veränderungen sich für Endpunktmanagement-Lösungen der nächsten Generation abzeichnen, um diese Bemühungen zu unterstützen.

Die Zukunft des Endpunktmanagements

Was die Zukunft für Endgeräte bereithält, lässt sich mit einem Wort zusammenfassen: mehr. Da die Vielfalt und Anzahl der Gerätetypen zunimmt und Cyberbedrohungen immer heimlicher und anpassungsfähiger werden, müssen sich Endpunktmanagementsysteme weiterentwickeln, um effektiver und umfassender zu werden als je zuvor.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen Endpunktmanagementsysteme weiterentwickelt werden, um kritische Aufgaben zu automatisieren – darunter die automatische Installation von Patches auf Endpunkten, sobald neue Software-Updates verfügbar sind, sowie die Minimierung menschlicher Fehler.

Wie werden moderne Endpunktmanagementsysteme dies erreichen? Wären Endpunktmanagement-Lösungen gezwungen, sich ausschließlich auf der Grundlage der vor drei oder vier Jahren verfügbaren Technologie weiterzuentwickeln, stünden sie vor erheblichen Herausforderungen. Glücklicherweise können sie nun von einer Technologie profitieren, die sich in vielen Bereichen der Unternehmens-IT durchsetzt und diese verbessert: künstliche Intelligenz (KI).

Künstliche Intelligenz wird im Endpunktmanagement eine immer wichtigere Rolle spielen, beispielsweise bei der Analyse von Endpunkt-Telemetriedaten, der Erkennung von Anomalien und Schwachstellen sowie der Ausführung von Skripten oder Playbooks, um Sicherheitsbedrohungen schneller zu beheben als menschliche Bediener.

Wenn die Endgeräteverwaltung schnell, gründlich und präzise erfolgt, verbessert dies die betriebliche Effizienz sowohl für die Mitarbeiter als auch für die IT-Teams, die für die Verwaltung der Endgeräte zuständig sind.

Diese KI-Fähigkeiten werden das Endpunktmanagement umfassender und effektiver gestalten, indem sie es autonomer machen und es in die Lage versetzen, zahlreiche Vorgänge ohne Aufsicht auszuführen. Dadurch werden Sicherheitsanalysten und IT-Manager entlastet, sodass sie sich ausschließlich auf die Aufgaben und Situationen konzentrieren können, die eine menschliche Analyse und ein menschliches Eingreifen erfordern.

Revolutionierung des modernen Endpunktmanagements durch intelligente Automatisierung

AEM ist ein aufstrebendes, KI-basiertes -Framework zur Sicherheitsautomatisierung, das die nächste große Datentransformation für den digitalen Arbeitsplatz verspricht.

Tanium ist Vorreiter auf diesem Gebiet und bietet die branchenweit einzige cloudbasierte Lösung für Endpunktmanagement und -sicherheit in Echtzeit an. Um sicherzustellen, dass Unternehmen widerstandsfähig, sicher und effizient bleiben, ist bestrebt, die Funktionen der Tanium-Plattform kontinuierlich zu verbessern, unter anderem durch die Einführung von AEM-Funktionen.

Diese Funktionen nutzen die Leistungsfähigkeit der Composite-KI, um wöchentlich Millionen von Aktionen, Milliarden von Echtzeit-Datenpunkten und Billionen von Signalen über Millionen von Endgeräten hinweg zu verarbeiten und so äußerst zuverlässige Empfehlungen sowie auf einzelne Unternehmen zugeschnittene Automatisierungslösungen bereitzustellen.
Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Umgebungen auf bisher unerreichbare Weise zu optimieren und zu sichern, und ist für die Bewältigung der heutigen Anforderungen an das Endgeräte-Management von entscheidender Bedeutung.

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