Die härteste TikTok-Challenge aller Zeiten – die mehr Aufmerksamkeit auf sich zieht als die „ “-Blackout--, „ “-Zimt-- und „ “-Cha-Cha-Slide- -Challenges zusammen – könnte das sein, was das US-Repräsentantenhaus am Mittwoch verabschiedet und dem US-Senat vorgelegt hat: ein Gesetzentwurf, der die in chinesischem Besitz befindliche Social-Media-App landesweit verbieten könnte.
Influencer auf der äußerst beliebten Plattform für Kurzvideos protestierten umgehend und behaupteten, ein Verbot sei „verheerend“ und stelle eine Bedrohung für die Meinungsfreiheit dar, während die Monologe in Late-Night-Talkshows vor pseudo-katastrophalen Witzen nur so strotzten: „Können Sie sich vorstellen, dass TikTok verboten würde?“ fragte Jimmy Fallon von NBC. „Stellen Sie sich einfach vor, wie Sie sich ins Bett legen und dann tatsächlich schlafen gehen.“
Was als Nächstes geschieht, ist unklar. Auch wenn das Anprangern in den sozialen Medien selten parteiübergreifende Unterstützung findet, wird der Gesetzentwurf, der das Repräsentantenhaus mit 352-65 Stimmen passiert hat, im Senat einen deutlich schwierigeren Weg vor sich haben . Natürlich geht es bei TikTok um die wahrgenommene Bedrohung der nationalen Sicherheit durch ein Unternehmen, das mit unserem größten ausländischen Gegner in Verbindung steht; doch dieser Gesetzesentwurf könnte durchaus zu umfassenderen Überlegungen hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutzmaßnahmen auf allen Plattformen führen, die unsere personenbezogenen Daten erfassen. Noch besser: Dies könnte Marken dazu veranlassen, weitere Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um unser Vertrauen zu bewahren.
Unternehmer, Vorstände und andere Führungskräfte in Unternehmen werden in dieser Hinsicht eine Vorreiterrolle übernehmen und die Führung übernehmen wollen – sofern sie nur herausfinden können, wie.
„Wie gehen wir im digitalen Raum mit dem Einzelnen um, damit wir einen gewissen Anschein von Privatsphäre wahren?“ Das war die Frage – rhetorisch, aber dennoch unbeantwortet –, die Richard J. Harknett, Ph.D., Professor und Leiter des Zentrums für Cyberstrategie und -politik an der Universität von Cincinnati sowie Co-Direktor des Ohio Cyber Range Institute des „“, in einem Radio -Interview im vergangenen Jahr stellte. Das Ohio Cyber Range Institute ist eine treibende Kraft hinter landesweiten Strategien zur Förderung der Cybersicherheitsausbildung, der Personalentwicklung und des Wirtschaftswachstums.
„Auf meinem Kühlschrank gibt es mehr Sicherheitsvorschriften als in der Betriebssoftware meines Computers“, witzelte er.
Ein Jahr später sieht es so aus, als könnte sich dies – könnte – endlich ändern.
Warum sich Millionen Menschen für TikTok entscheiden
TikTok zählt in den USA 170 Millionen Nutzer, und diese sind nicht nur wegen der Katzenvideos und der albernen Stunts dort.
„. Auf meinem Kühlschrank gibt es mehr Sicherheitsvorschriften als in der Betriebssoftware meines Computers.“Dr. Richard J. Harknett, Professor an der Universität von Cincinnati und Co-Direktor des Ohio Cyber Range Institute
Im Jahr 2023 gaben 43 % der TikTok-Nutzer an, ihre Nachrichten über die App zu beziehen; dies entspricht einem Rückgang gegenüber den 22 % im Jahr 2020, wie aus einer Umfrage des Pew Research hervorgeht. Facebook ist nach wie vor die beliebteste Social-Media-Plattform für den Nachrichtenkonsum – fast ein Drittel der Erwachsenen in den USA informiert sich dort über das aktuelle Geschehen –, obwohl TikTok seit 2020 ein stärkeres Wachstum verzeichnet als jede andere Plattform. Wie steht es um die Richtigkeit der Nachrichten, die man in Social-Media-Apps findet? Nun, das kann wohl niemand mit Sicherheit sagen.
Und das erscheint mir weitaus bedeutender und beunruhigender als jede TikTok-Challenge. Sogar die, bei der Sie sich von Ihrem Kumpel heißes Wachs ins Gesicht gießen lassen. (Im Ernst:.)
Der am Mittwoch vorgelegte Gesetzentwurf sieht vor, dass ByteDance, der chinesische Eigentümer von TikTok, die App veräußern oder verkaufen muss; andernfalls wird sie aus den App-Stores und Webhosting-Diensten in den gesamten USA verbannt. Es besteht die Befürchtung, dass das Unternehmen die App dazu nutzen wird, alle Arten von Daten über uns zu sammeln – Kaufpräferenzen, biometrische Daten, Aktivitätsaufzeichnungen und vieles mehr – und diese an Regierungsbeamte in Peking weiterzugeben, wozu es nach chinesischem Recht verpflichtet ist, sofern es dazu aufgefordert wird.
Das Problem bei der Diskussion von „Was-wäre-wenn“-Szenarien ist, dass man Gefahr läuft, alarmistisch oder schlichtweg verrückt zu wirken.
Harknett jedenfalls ist alles andere als das. Als erster „Scholar-in-Residence“ beim U.S. Cyber Command und bei der National Security Agency war er an der Entwicklung der Theorie des „persistent engagement“ beteiligt, die heute als Eckpfeiler der Cybersicherheitsstrategie „ “ des Weißen Hauses dient.
„Die moderne Kriegsführung wird stets eine Cyberkomponente aufweisen, sei es in Form von Operationen gegen Netzwerke und deren Inhalte oder durch Cybermanipulation des Informationsraums“, erklärte er in einem Exklusivinterview mit dem „ Focal Point“. Zugegeben, wir befinden uns nicht offiziell im Krieg mit China, doch unser Krieg der Worte und Zölle nähert sich einem echten Krieg an: einem langfristigen strategischen Wettstreit, in dem Überzeugungskraft genauso viel zählt wie Munition.
Im Jahr 2020 warnte Commander Robert „Jake“ Bebber von der US-Marine vor Chinas umfangreichen Investitionen in „cybergestützte kognitive Manipulation zur Beeinflussung des Verhaltens der Bevölkerung“ sowie vor dem Einsatz der Neurowissenschaften, um „Suchtpotenzial in sozialen Medien zu erzeugen“.
TikTok zeichnet sich durch seine Manipulationskraft aus: Zwar können Videos aus jeder beliebigen App viral gehen, doch die „Ansteckkraft“ von TikTok ist einzigartig, da es die Praxis des „-Heating“ gibt, bei der TikTok-Mitarbeiter die Verbreitung handverlesener Videos gezielt ankurbeln können. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf den fairen Wettbewerb und den freien Handel. Stellen Sie sich nur einmal vor, wie sie Gewinne abschöpfen können, indem sie die Beiträge Ihrer Konkurrenten verstärken oder Ihre eigenen viralen Kampagnen bremsen.
Sollte Ihr Unternehmen TikTok verbieten?
Die US-Bundesregierung und mehr als 25 Landesregierungen haben TikTok auf staatlichen Geräten bereits verboten, und ähnliche Verbote gelten für Amtsträger im Vereinigten Königreich, in Kanada, Australien und anderen Ländern.
„Als ich noch zur Schule ging, schaute man donnerstagsabends ‚Seinfeld‘ oder ‚Friends‘, und am Freitag sprach man in der Schule dann über nichts anderes mehr.“Chris Vaughan, Vizepräsident für technisches Kundenmanagement bei Tanium
Einige wenige Marken (Wells Fargo, Delta sowie Southwest Airlines) haben die App ebenfalls auf firmeneigenen Geräten gesperrt, doch die meisten Führungskräfte zögern, sich in diesen Sumpf zu begeben. An vielen Arbeitsplätzen geht der Trend dahin, die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) zu verbessern, indem digitale Lösungen gefunden werden, die den Mitarbeitern gefallen, anstatt ihnen bevorzugte Online-Optionen zu entziehen.
Die Überwachung der Social-Media-Aktivitäten von Mitarbeitern sei ein schwieriger Kampf, ähnlich wie bei Kindern, sagt Chris Vaughan, Vizepräsident für technisches Kundenmanagement bei Tanium, einem führenden Anbieter von Cybersicherheitslösungen (und Eigentümer dieses Magazins).
„Als ich noch auf der Oberschule war, schaute man donnerstagsabends ‚ ‘ (Seinfeld), oder ‚Friends‘ ( ), und am Freitag sprach man in der Schule dann von nichts anderem mehr.“ Auch Erwachsene. Fernsehserien wie „ “ von HBO („Die Sopranos“, ) oder „“ von FX („Breaking Bad“, ) sorgten am Wasserspender für Gesprächsstoff am Arbeitsplatz. „Wenn man eine Folge verpasst hat oder den Sender nicht empfangen konnte, war man ausgeschlossen und konnte sich nicht an den Gesprächen beteiligen“, sagt Vaughan.
Heutzutage ist dieser FOMO-Faktor – die Angst, etwas zu verpassen – allgegenwärtig. Was soll ein Arbeitgeber also tun?
Im vergangenen Jahr hat -Ansprechpartner die Social-Media-Landschaft unter die Lupe genommen und dabei die Trends und Umbrüche untersucht, die den größten Einfluss auf öffentliche und private Unternehmen haben. Unabhängig davon, ob es zu einem TikTok-Verbot kommt oder nicht: Im Folgenden finden Sie drei Maßnahmen, die Führungskräfte in Unternehmen bereits jetzt ergreifen können, um sich besser auf die bevorstehenden Veränderungen vorzubereiten.
1. Lernen Sie, Online-Erzählungen richtig einzuschätzen
In einer zweiteiligen Serie im Dezember haben wir den wachsenden Einfluss von Fehlinformationen (falsche Aussagen), Desinformation (offensichtliche Lügen) und Malinformation (Wahrheiten, die aus böswilligen Gründen absichtlich verdreht oder aus dem Zusammenhang gerissen werden) untersucht,
„Fehlinformationen sind bereits weit verbreitet“, warnt Harknett. Von falsch beschrifteten Videos bis hin zu gefährlichen Deepfakes – solche fiktiven Inhalte sollen unsere natürlichen menschlichen Emotionen beeinflussen, was „je nach Wirtschaftssektor sowohl die Belegschaft eines Unternehmens beeinträchtigen und zu Spaltungen führen als auch dessen Ruf schädigen kann“, fügt er hinzu. „Solche Aktionen zielen auch darauf ab, Spannungen auf individueller Ebene zu schüren und Einzelpersonen möglicherweise dazu zu provozieren, Gewalt anzuwenden und/oder Rache zu üben.“
Die jüngsten Kürzungen bei den „ “-Teams für Vertrauen und Sicherheit bei großen sozialen Plattformen legen die Verantwortung auf die einzelnen Organisationen, bei der Überwachung ihres eigenen Online-Rufs die Initiative zu ergreifen. Das bedeutet, die Maßnahmen zwischen Cybersicherheitsteams, Rechtsberatern und Mitarbeitern der Medienarbeit abzustimmen, um Angriffe auf eine Marke genau im Auge zu behalten. Social-Media-Monitoring, Erkennungstechnologien und einige überraschend altbewährte Cybersicherheitsmaßnahmen (wie „ “-Maßnahmen sowie Pläne zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle ) können dabei helfen.
2. Bereiten Sie sich auf die Regulierung vor
Zwar ist ein landesweites Verbot von TikTok unwahrscheinlich – einige Beobachter vermuten, dass dieses „Säbelrasseln“ des Kongresses eher darauf abzielt, den Verkauf der App zu bewirken, als sie gänzlich zu verbieten –, doch es stehen Einschränkungen bevor, die sich auf die Abläufe auf Social-Media-Plattformen sowie bei allen Unternehmen auswirken werden, die personenbezogene Daten von Verbrauchern erheben und verarbeiten.
In ihrem anhaltenden Kampf gegen die „Big Tech“-Unternehmen haben die Gesetzgeber intensiv daran gearbeitet, parteiübergreifende Gesetzesentwürfe auszuarbeiten, um eine Branche zu zügeln, die seit ihrer Gründung von einem regulierungsfreien Umfeld profitiert hat. Diese Bemühungen erhielten im vergangenen Jahr durch die Empfehlung Nr. 2023 des US-Gesundheitsbeauftragten Vivek Murthy zu den schädlichen Auswirkungen sozialer Medien auf Kinder weiteren Auftrieb. „Wir befinden uns mitten in einer landesweiten Krise im Bereich der psychischen Gesundheit von Jugendlichen“, stellte Murthy fest, „und ich befürchte, dass die sozialen Medien ein wesentlicher Auslöser dieser Krise sind – ein Problem, das wir dringend angehen müssen.“
3. Vertrauen in das „digitale Vertrauen“
Der Aufbau von digitalem Vertrauen ist mittlerweile sowohl für Technologieunternehmen als auch für Unternehmen aus anderen Branchen von entscheidender Bedeutung. Das Problem: Vertrauen setzt ethisches Bewusstsein voraus, und den meisten Unternehmen – sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor – fehlt es an einem ethischen Rahmenwerk im Zusammenhang mit Technologie. Dies geht aus dem zweiten jährlichen Bericht „ : State of Ethics and Trust in Technology“ von Deloitte mit dem Titel „“ hervor, der im vergangenen Herbst veröffentlicht wurde.
Die Umfrage unter 1 700-plus Fachleuten aus Wirtschaft und Technik untersucht, wie ethische Standards auf neue Technologien angewendet werden, wie beispielsweise autonome Fahrzeuge, Quantencomputing, Robotik sowie generative KI (GenAI). So geben beispielsweise 65 % der Befragten an, dass ihr Unternehmen bereits GenAI einsetzt, und 74 % testen diese Technologie; dennoch weiß mehr als die Hälfte (56 %) nicht oder ist sich nicht sicher, ob in ihrem Unternehmen ethische Richtlinien zur Regelung der Nutzung dieser Technologie vorhanden sind.
Im vergangenen Frühjahr machte „ “-Ansprechpartnerin auf die Notwendigkeit ethischer Rahmenbedingungen aufmerksam und hob jene Unternehmen hervor, die dies bereits erfolgreich umsetzen. So wie Verbraucher Marken und Markenerlebnisse schätzen, die authentisch wirken, werden sie auch immer wieder zu jenen Unternehmen zurückkehren, die sich ethisch engagieren.
[Weiterlesen: Was die Tech-Branche von TikTok lernen kann – Vertrauen ist alles]
Ein Hoffnungsschimmer
Die Aussicht auf ein TikTok-Verbot – so unwahrscheinlich sie auch sein mag – ist vielleicht gerade wegen der demografischen Zusammensetzung der Nutzer dieser App besonders beunruhigend. Es erfreut sich bei der begehrten Zielgruppe der 18-to-29 er großer Beliebtheit, weitaus größerer als X/Twitter oder Facebook. Zahlreiche Unternehmen haben TikTok genutzt, um eine erhebliche Markenbekanntheit zu erzielen.
„: Sehen Sie, es gibt noch andere Plattformen, und wann immer eine Lücke entsteht, springt jemand in diese Lücke.“Vaughan
Was geschieht also, wenn ein Verbot tatsächlich in Kraft tritt?
„Sehen Sie, es gibt noch andere Plattformen, und wann immer eine Lücke entsteht, springt jemand in diese Lücke“, sagt Vaughan. „Das könnte Snapchat, Instagram, Facebook oder eine neue Plattform sein, von der wir noch nie gehört haben. Sollte TikTok verschwinden, würde ich mich einfach noch stärker auf die bestehenden Plattformen konzentrieren. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Beiträge in sozialen Medien zu teilen, und viele Menschen nutzen Plattformen wie Snap[chat], TikTok oder Instagram abwechselnd. „Ich glaube daher nicht, dass dies für Unternehmen ein großes Problem darstellt.“
Könnte eine Plattform weniger unter dem Strich einen Gewinn bedeuten?
„Das könnte das Leben tatsächlich ein wenig erleichtern“, sagt er.
