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Erklärungen

Was ist Risikomanagement? Vereinfachter Überblick

Entdecken Sie die Grundlagen des Risikomanagements, dessen Bedeutung sowie wirksame Strategien für Unternehmen

Das Risikomanagement ist ein System zur Erfassung, Erfassung, Analyse und Bewältigung von Risiken auf der Grundlage einer definierten Risikobereitschaft, einschließlich der Entwicklung konkreter Strategien zur Risikominderung und von Notfallplänen, um potenzielle Probleme anzugehen und die Schwere sowie die Auswirkungen von Bedrohungen zu verringern.

Zum Risikomanagement gehört es, die Rahmenbedingungen kontinuierlich zu überwachen und die Wirksamkeit der getroffenen Maßnahmen zur Minimierung von Schäden und Fehlern zu bewerten, indem gründliche Risikobewertungen durchgeführt und die Eintrittswahrscheinlichkeit sowie die Schwere der Risiken ermittelt werden. Dies verbessert die Fähigkeit eines Unternehmens, fundierte Entscheidungen zu treffen, beispielsweise Investitionen in Instrumente, Mitarbeiter und Prozesse, um zeitnahe Anpassungen und proaktive Maßnahmen umzusetzen.

Risikomanagement bedeutet jedoch nicht für jede Organisation dasselbe, da jede Organisation Risiken je nach Branche, Betriebsumfang und strategischen Prioritäten unterschiedlich gewichten muss.
So könnte beispielsweise ein Finanzinstitut aufgrund der Sensibilität seiner Daten Cybersicherheitsrisiken Vorrang einräumen, während ein produzierendes Unternehmen den Schwerpunkt eher auf operative Risiken im Zusammenhang mit Maschinen und Produktionsprozessen legen könnte.
Dieser Beitrag soll das Risikomanagement vereinfachen, indem er dessen Definition und Bedeutung erläutert. Wir werden zudem die wichtigsten Komponenten des Prozesses skizzieren, darunter die Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Risiken, gefolgt von Gegenmaßnahmen und Überwachung.
Wir werden die Bedeutung eines effektiven Risikomanagements für die Erreichung organisatorischer Ziele erörtern und dabei einige der Risiken mit hoher Priorität betrachten, mit denen viele Organisationen konfrontiert sind, wie beispielsweise Bedrohungen der Cybersicherheit, Compliance-Probleme und Risiken, die durch neue KI-Technologien entstehen.
Darüber hinaus werden wir gängige Praktiken und Strategien des Risikomanagements untersuchen, darunter Risikoakzeptanz, -minderung, -reduzierung und -übertragung sowie die Implementierung von Risikomanagement-Rahmenwerken, Risikobewertungen durch Dritte, Notfallplanung und Ursachenanalyse.
Abschließend werden wir das traditionelle Risikomanagement mit dem Enterprise Risk Management (ERM) vergleichen und die Entwicklung des ERM im Hinblick auf das Risikomanagement der nächsten Generation sowie das Compliance-Management im Bereich „ “ untersuchen.
Durch das Verständnis des Risikomanagements und die Anpassung von Prozessen an individuelle geschäftliche Anforderungen können Unternehmen effektivere Bewertungen durchführen, gezielte Strategien entwickeln und sich besser auf den Umgang mit den wichtigsten Risiken vorbereiten.

Definition des Risikomanagements

Die Richtlinien der Internationalen Organisation für Normung (ISO) zum Risikomanagement, „ “ (ISO 31000 ), definieren Risiko als „die Auswirkung von Unsicherheit auf Ziele“. Unsicherheit bedeutet, dass etwas nicht frei von Zweifeln ist. Ist sich eine Organisation beispielsweise absolut sicher, dass ihre Server niemals ausfallen werden, wird sie diese bei der Durchführung einer Risikoanalyse nicht berücksichtigen, da kein Zweifel daran besteht, dass sie weiterhin laufen werden. In der realen Welt gibt es zahlreiche Unsicherheiten, die sich oft Ihrer Kontrolle entziehen, darunter auch die Frage, ob Server ausfallen werden.

Die eigentliche Aufgabe des Risikomanagements konzentriert sich auf die wesentlichen Unsicherheiten – jene Unsicherheiten, die sich auf die Ziele einer Organisation auswirken können. Im Folgenden sind einige wichtige Ziele aufgeführt, die für nahezu jede Organisation von Bedeutung sind, darunter auch Wirtschaftsunternehmen und Behörden:

  • Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten: – Gewährleistung der Datensicherheit und der Verfügbarkeit für autorisierte Benutzer
  • Geschäftskontinuität: Aufrechterhaltung des Betriebs zur Erfüllung des Auftrags der Organisation
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Normen

Auf der Grundlage dieses Verständnisses von Risiken, Unsicherheiten und Zielen können wir eine klarere Definition des Risikomanagements vorlegen, die dessen Zweck und Methoden berücksichtigt: Risikomanagement ist ein ganzheitlicher Ansatz, der einer Organisation dabei hilft, potenzielle Risiken zu bewältigen und ihre Ziele zu erreichen, indem Aktivitäten und Infrastruktur kontinuierlich überwacht werden, um so langfristige Stabilität und Erfolg zu gewährleisten.

Nachdem wir nun das Risikomanagement definiert haben, wollen wir uns mit dessen Bedeutung befassen. Das Verständnis dieser Bedeutung ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es ihnen hilft, potenzielle Herausforderungen zu antizipieren, Verluste zu minimieren und langfristigen Erfolg zu sichern. Im folgenden Abschnitt wird erläutert, warum ein wirksames Risikomanagement unerlässlich ist und wie es zur Erreichung strategischer Ziele sowie zur Aufrechterhaltung der Cyber-Resilienz von beiträgt.

Die Bedeutung eines effektiven Risikomanagements

Risikomanagement ist wichtig, da unkontrollierte und nicht geminderte Risiken zu Störungen führen können, die eine Organisation daran hindern, ihre Ziele zu erreichen.

Betrachten Sie einige der Risiken mit hoher Priorität, mit denen nahezu jedes Unternehmen heutzutage konfrontiert ist:

  • Risiken im Bereich der Cybersicherheit: Cyberangriffe werden immer raffinierter und häufiger, und die Kosten der Angriffe steigen weiter an. Ein Teil der Kosten entsteht dadurch, dass IT- und Sicherheitsteams den Sicherheitsvorfall aufspüren und eindämmen müssen. Zu den weiteren Aufgaben gehören die Einrichtung von Callcentern sowie die Kommunikation mit Kunden und Aufsichtsbehörden. Zu den zusätzlichen Kosten zählt auch ein Imageschaden.
  • Compliance-Risiken: Die Nichteinhaltung von Vorschriften kann zu hohen Bußgeldern, negativer Presse, angespannten Kundenbeziehungen, Geschäftsverlusten und weiteren Folgen führen. Angesichts immer strengerer Datenschutz- und anderer Vorschriften wird die Einhaltung der Vorschriften immer komplexer.
  • Risiken durch neue KI-Technologien: In den letzten Jahren hat sich KI zu einer Technologie entwickelt, die in Spracherkennungs-Apps und Chatbots zum Einsatz kommt, ohne dass sie als strategische Investition betrachtet wird. Die Einführung und die rasche Verbreitung von ChatGPT haben dies geändert.

[Lesen Sie auch: Die 3 größten Bedrohungen durch GenAI (sowie ein weiteres Risiko) und wie man sich dagegen wappnet]

Diese Einführung birgt jedoch Risiken, da die nützlichsten KI-Anwendungen mit den wertvollsten Daten eines Unternehmens arbeiten müssen, darunter Kundenkommunikation, Finanzunterlagen und vieles mehr. Mitarbeiter können versehentlich vertrauliche Informationen an öffentliche Chatbots weitergeben. Daher müssen moderne Strategien zur Risikovermeidung den Einsatz künstlicher Intelligenz berücksichtigen.
Angesichts dieser Risiken ist es für Unternehmen wichtiger denn je, Prozesse einzuführen, die zur Reduzierung und Minderung von Risiken beitragen – selbst wenn sie gleichzeitig rasch neue, marktverändernde Technologien einführen.

Ein Standardprozess des Risikomanagements verstehen

Beim Risikomanagement geht es letztendlich darum, Unsicherheiten hinsichtlich der Ziele einer Organisation zu verstehen und zu verringern. Der Prozess umfasst mehrere Schritte zum Vergleich der Risiken und wird nicht nur einmal durchgeführt, um ihn dann als abgeschlossen zu betrachten.

Das Risikomanagement ist ein Lebenszyklus von Aktivitäten, der die folgenden fünf Schlüsselkomponenten umfasst:

1. Ermittlung von Risiken im Zusammenhang mit strategischen Zielen

Risikomanagement beginnt mit der Ermittlung der rechtlichen, ökologischen, marktbezogenen, regulatorischen und technologischen Risiken der Organisation und der anschließenden Abstimmung darauf, wie Mitarbeiter, Prozesse und Technologie die Verfolgung der Unternehmensziele unterstützen.

Betrachten Sie diese Arbeit als eine Analyse der Lieferkette. Compliance-Teams verfolgen den Fluss von Daten, Personen und Abläufen von einem übergeordneten Ziel bis hin zu den spezifischen IT-Systemen und -Prozessen, die dem Unternehmen helfen, dieses Ziel zu erreichen. Diese Systeme und Prozesse fungieren als Lieferkette für die Ziele selbst.

Um Risiken zu bewerten, sollten Abhängigkeiten in der Lieferkette ermittelt und so weit zurückverfolgt werden, wie dies im Hinblick auf die Ziele und Möglichkeiten der Organisation angemessen ist. Um Risiken vergleichen zu können, muss jedem Element in der Lieferkette eine Cyber-Risikobewertung zugewiesen werden.

Sobald diese Ziele festgelegt sind, besteht der nächste Schritt darin, den Umfang und die Zusammenhänge zwischen den Risiken und anderen organisatorischen Faktoren zu analysieren, um die Schwere und die potenziellen Auswirkungen des Risikos zu erfassen.

2. Priorisierung von Risiken durch die Erstellung einer gewichteten Skala

Risiken müssen anhand ihrer Schwere und Eintrittswahrscheinlichkeit eingestuft und priorisiert werden. Dieser Schritt ermöglicht es dem Unternehmen, sich einen umfassenden Überblick über seine Risikoexposition zu verschaffen und sich auf die kritischsten Risiken zu konzentrieren, indem diese auf einer Skala von eins bis zehn bewertet werden. Selbst die strategischen Ziele selbst müssen miteinander verglichen und gegeneinander abgewogen werden. Es kommt selten vor, dass eine Organisation alle ihre strategischen Ziele gleichwertig behandelt.

Auf der Grundlage von Gesprächen mit der Geschäftsleitung könnten Führungskräfte beispielsweise einem anhaltenden Umsatzwachstum von mindestens 10 % (durchschnittliche jährliche Wachstumsrate, CAGR) eine Punktzahl von zehn und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften eine Punktzahl von sieben zuweisen.

Ermitteln Sie als Nächstes die Personen, Prozesse und Technologien, die jedes strategische Ziel unterstützen, und stufen Sie die Bedeutung jedes einzelnen unterstützenden Faktors ein.

Um ein differenzierteres Bild zu erhalten, sollten die Verantwortlichen aus den Bereichen Wirtschaft und IT gemeinsam die Wahrscheinlichkeit einer bestimmten Art von Ausfall einschätzen. Stellen Sie sich beispielsweise eine Organisation vor, die über einen Webserver verfügt, der eine geschäftskritische mobile App unterstützt. Die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Server zu Spitzenauslastungszeiten eine inakzeptabel langsame Leistung erbringt, ist wahrscheinlich höher als die Wahrscheinlichkeit, dass er einem Stromausfall zum Opfer fällt, der sowohl das Haupt- als auch das Notstromsystem lahmlegt.

Indem sie eine Bewertung der strategischen Bedeutung des Servers (beispielsweise sieben von zehn) mit der Wahrscheinlichkeit eines bestimmten Risikos (beispielsweise 50 % oder 0,5) multiplizieren, können Teams damit beginnen, Risiken zu priorisieren und diejenigen zu identifizieren, die ein sofortiges Handeln erfordern.

Beispielsweise könnte die Wahrscheinlichkeit, dass der Server eine schlechte Leistung erbringt, bei 40 % liegen, und die Wahrscheinlichkeit, dass der Server bei einem katastrophalen Stromausfall ausfällt, bei 2 %. Wenn die Wichtigkeit des Servers bei sieben von zehn liegt, würde der Risikowert für das Szenario mit langsamer Leistung dem Siebenfachen von 0,40 entsprechen (was 2,8 ergibt).

Der Risikowert für das Stromausfall-Szenario würde sieben mal 0,02 betragen (was 0,14 ergibt). Das Szenario mit der geringeren Leistung, das den höheren Risikowert aufweist, ist das Risiko, dem zuerst Beachtung geschenkt werden muss.

[Lesen Sie auch: Mit der Formel dieses Mannes lassen sich Cyberrisiken (genau) vorhersagen – eine CISO-Erfolgsgeschichte]

3. Zentralisierung der Risikomanagementdaten in einem Risikoregister

Sobald diese Informationen zu den identifizierten Risiken erfasst und tabellarisch aufbereitet wurden, sollten sie in einem Risikoregister gespeichert werden, das als zentraler Speicherort für Informationen zu Risiken und Risikostrategien dient.

Ein Risikoregister bietet einen umfassenden Überblick über potenzielle Bedrohungen für die Organisation und stellt sicher, dass keine Risiken übersehen werden und jedes einzelne systematisch bewertet wird. Diese Zentralisierung verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und den Beteiligten und erleichtert somit die Überwachung und Berichterstattung von Risiken. Es unterstützt eine fundierte Entscheidungsfindung durch die Bereitstellung präziser und aktueller Informationen und hilft dabei, die Maßnahmen im Risikomanagement entsprechend den kritischsten Bedrohungen zu priorisieren.

Da ein Risikoregister eine Aufzeichnung der Risiken und deren Bewältigung enthält, was häufig von den regulatorischen Rahmenbedingungen vorgeschrieben ist, kann es dazu beitragen, die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Ein Risikoregister kann zudem als historisches Protokoll dienen, das Trendanalysen ermöglicht und es erlaubt, aus vergangenen Erfahrungen zu lernen, um künftige Risikomanagementpraktiken zu verbessern.

Durch eine klare Übersicht über alle Risiken können Unternehmen ihre Ressourcen effektiver einsetzen und so sicherstellen, dass Risiken mit hoher Priorität die erforderliche Aufmerksamkeit und die notwendigen Ressourcen für deren Minderung erhalten.

Die Zentralisierung von Risikomanagementdaten in einem Risikoregister führt zu einer effektiveren Risikominderung und einer stärkeren Gesamtstrategie für das Risikomanagement. Berechtigte Beteiligte im gesamten Unternehmen sollten auf das Risikoregister zugreifen und es nutzen können, um ihre täglichen Tätigkeiten darauf abzustimmen.

4. Entwicklung eines Plans für jedes Risiko

Dieser Schritt umfasst die Umsetzung von Lösungen zur Minderung oder Beseitigung von Risiken, indem ein klarer Fahrplan vorgelegt wird, der Unsicherheiten verringert und die Qualität der Entscheidungen verbessert. Dazu gehört die Entwicklung von Strategien, Maßnahmen und einem strukturierten Ansatz, um jedes Risiko konsistent und systematisch zu bewältigen, indem ein proaktives Management gefördert wird, das potenzielle Probleme vorausschauend erkennt und dabei hilft, Risiken anhand ihrer Schwere und Eintrittswahrscheinlichkeit zu priorisieren, was eine effizientere Zuweisung von Ressourcen ermöglicht. Dieser präventive Ansatz kann die Auswirkungen von Risiken erheblich verringern und verhindern, dass sie sich zu größeren Problemen ausweiten.

Die Einführung einer Risikostrategie gewährleistet zudem die Verantwortlichkeit, indem einzelnen Personen oder Teams konkrete Maßnahmen zugewiesen werden. Dies fördert eine klare Zuständigkeitsverteilung bei den Aufgaben des Risikomanagements und erleichtert die Nachverfolgung der Fortschritte, indem sichergestellt wird, dass die Risiken tatsächlich gesteuert werden. Dies ist besonders wichtig in Situationen mit hohem Einsatz, die schnelle und effektive Reaktionen erfordern. Unternehmen können potenzielle Probleme vorhersehen und vorbeugende Maßnahmen ergreifen, indem sie über eine klar definierte Strategie verfügen und einen proaktiven Führungsansatz fördern.

[Lesen Sie auch: Shadow-IT ist „außer Kontrolle“ – so bewältigen Sie das Risiko]

Darüber hinaus fördert es die kontinuierliche Verbesserung, indem es Organisationen ermöglicht, aus ihren Erfahrungen zu lernen, ihre Strategien zu verfeinern und Bedrohungen wirksam einzudämmen – und zwar durch den Aufbau eines widerstandsfähigeren Risikomanagement-Rahmens, der den langfristigen Erfolg bei der Bewältigung der Risiken unterstützt, die als besonders relevant und potenziell schädlich für die Organisation angesehen werden.

5. Überwachung von Risiken und Ergebnissen im Zeitverlauf

Der letzte Schritt besteht darin, die Risiken kontinuierlich zu überwachen und zu überprüfen, einschließlich der Wirksamkeit der Risikomanagementstrategien, um sicherzustellen, dass das Risikoumfeld umfassend verstanden wird, identifizierte Risiken effektiv gesteuert werden und etwaige neue Risiken umgehend erkannt und gesteuert werden.

Unternehmen, die Risiken regelmäßig überwachen, können ein lineares Diagramm erstellen, das zeigt, wie sich Risiken und Compliance im Laufe der Zeit verringern oder erhöhen. Dies liefert wichtige Daten für Teams, die andere Risikomanagementaktivitäten durchführen, sowie für Führungskräfte auf höchster Ebene, die den Fortschritt verfolgen, die Auswirkungen von Risiken in unterschiedlichem Ausmaß im Zuge von Veränderungen nachvollziehen und weitere Faktoren erfassen möchten, die die Kosten des Risikomanagements beeinflussen.

Diese Überwachungsmaßnahmen sollten auch die Nachverfolgung der umgesetzten Kontrollmaßnahmen und Strategien, die Untersuchung ihrer Auswirkungen auf die Organisation sowie die Ermittlung des verbleibenden Restrisikos umfassen. Durch die kontinuierliche Überwachung von Risiken und der Auswirkungen von Risikomanagementstrategien können Unternehmen potenzielle Bedrohungen leichter frühzeitig erkennen. Dies ermöglicht eine rechtzeitige Abhilfe, bevor Probleme eskalieren, indem Echtzeitdaten zur Entscheidungsfindung herangezogen werden, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und rechtliche Sanktionen zu vermeiden.

Betrachten wir ein praktisches Beispiel unter Einbeziehung dieser fünf wesentlichen Komponenten des Risikomanagementprozesses, um zu sehen, wie ein typisches E-Commerce-Unternehmen diese Schritte durchlaufen, häufige Risiken angehen und veranschaulichen könnte, wie diese Grundsätze in der Praxis angewendet werden.

Beispiel für einen Risikomanagementprozess

Stellen Sie sich ein E-Commerce-Unternehmen mit einer globalen Online-Präsenz und weltweiten Versand- und Fulfillment-Aktivitäten vor. Lassen Sie uns anhand dieser fünf Schritte einmal durchgehen, wie der Risikomanagementprozess aussehen könnte.

1. Identifizieren

Bei der Ermittlung von Risiken in Schritt eins könnte ein E-Commerce-Unternehmen seine Website und die diese Website unterstützende IT-Infrastruktur als von entscheidender Bedeutung und als Teil der Risiken betrachten, denen es ausgesetzt sein könnte.

Beispiele für Risiken für diese Website könnten Cyberangriffe, Softwarefehler, Ausfälle von Rechenzentren, menschliches Versagen bei Konfigurationen oder betrieblichen Kontrollmaßnahmen usw. sein.

2. Priorisieren

Das E-Commerce-Unternehmen müsste dann die Wahrscheinlichkeit des Eintretens jedes einzelnen Risikos sowie die möglichen Auswirkungen dieser Risiken auf das Unternehmen bewerten.

Beispielsweise sollte das E-Commerce-Unternehmen ermitteln, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Cyberangriff zu einem Ausfall führt, da eine mehrtägige Nichtverfügbarkeit der Website katastrophale Folgen für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens hätte. Das Unternehmen sollte zudem prüfen, ob es zum Schutz der Website die bewährten Verfahren im Bereich der Cybersicherheit befolgt. Ist dies der Fall, hat sich das Gesamtrisiko für dieses Ergebnis verringert, sodass ihm im nächsten Schritt eine niedrigere Priorität zugewiesen werden kann.

3. Zentralisieren

Da das E-Commerce-Unternehmen alle Risiken kennt, kann es nun anhand der konsolidierten Risikodaten leichter erkennen, welches Risiko am wahrscheinlichsten ist und die schwerwiegendsten Folgen haben würde, und entsprechend Prioritäten setzen.

Wie sieht es beispielsweise mit dem Risiko aus, dass die Website nicht mehr erreichbar ist, weil es in einem Rechenzentrum zu einem Ausfall gekommen ist? Nehmen wir an, das Unternehmen verfügt über eine Failover-Architektur, um den Betrieb auf ein anderes Rechenzentrum und einen anderen Dienstleister zu verlagern. In diesem Fall könnte auch dieses Risiko verringert werden. Hat das Unternehmen jedoch kein Failover-System eingerichtet, bleibt das Risiko einer solchen Betriebsunterbrechung hoch und sollte in seinen Risikomanagementstrategien vorrangig berücksichtigt werden.

4. Strategien entwickeln

Das E-Commerce-Unternehmen verfügt über fundierte Kenntnisse seiner bestehenden und potenziellen Risiken sowie über eine Priorisierung, die mit seinen Zielen im Einklang steht. Die betroffenen Akteure können nun daran arbeiten, spezifische Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die auf jedes einzelne identifizierte Risiko zugeschnitten sind.

Als Reaktion auf Ausfälle im Rechenzentrum kann das E-Commerce-Unternehmen die Einführung von Redundanzsystemen wie Notstromaggregaten und unterbrechungsfreien Stromversorgungen (USV) prüfen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb bei Stromausfällen zu gewährleisten. Fortschrittliche Ausfallsicherheitslösungen, wie beispielsweise Software, die den Netzwerkverkehr und die Arbeitslasten während eines Ausfalls automatisch umleitet, kommen ebenfalls als Lösungen in Frage, ebenso wie regelmäßige Tests und Übungen zur Simulation von Ausfällen im Rechenzentrum, um auf tatsächliche Vorfälle vorbereitet zu sein und die Mitarbeiter im Umgang mit solchen Situationen zu schulen. Die Einführung von Überwachungs- und Warnsystemen, mit denen potenzielle Probleme erkannt werden können, bevor sie eskalieren, kann ebenfalls Ausfälle verhindern.

Durch die Umsetzung dieser Strategien kann das Unternehmen das Risiko von Ausfällen im Rechenzentrum wirksam bewältigen und die Geschäftskontinuität gewährleisten.

5. Monitor

Schließlich muss das E-Commerce-Unternehmen Risiken und Ergebnisse kontinuierlich überwachen, um wachsam zu bleiben und auf neue sowie sich wandelnde Risiken reagieren zu können. Durch die regelmäßige Überprüfung der Wirksamkeit von Risikomanagementstrategien kann das Unternehmen Lücken oder Schwachstellen in seinem Ansatz aufdecken. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, notwendige Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen zur Risikominderung wirksam und relevant bleiben.

Die Überwachung der Ergebnisse hilft dem Unternehmen, aus vergangenen Erfahrungen – sowohl aus Erfolgen als auch aus Misserfolgen – zu lernen und diese Erkenntnisse auf künftige Maßnahmen im Risikomanagement anzuwenden, während gleichzeitig eine proaktive Risikomanagementkultur innerhalb der Organisation gefördert wird.

Dieser proaktive Ansatz stärkt die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens und schafft Vertrauen bei Kunden, Interessengruppen und Partnern, die sich darauf verlassen können, dass sich das Unternehmen für die Aufrechterhaltung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs einsetzt.

Nachdem wir ein praktisches Beispiel für den Risikomanagementprozess am Beispiel eines typischen E-Commerce-Unternehmens und der verschiedenen Herausforderungen, denen dieses gegenüberstehen könnte, untersucht haben, können wir unseren Fokus nun auf die gängigen Arten von Risikomanagementpraktiken richten. Zu diesen Vorgehensweisen gehören die Risikoakzeptanz, die Risikominderung, die Risikoreduzierung und der Risikotransfer, wobei jede davon spezifische Strategien für den Umgang mit potenziellen Risiken bietet. Lassen Sie uns diese Ansätze näher betrachten, um zu verstehen, wie sie in verschiedenen Szenarien effektiv angewendet werden können.

Arten von Maßnahmen im Risikomanagement

Unternehmen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um auf die im Rahmen des Risikomanagements identifizierten Risiken zu reagieren. Zu diesen Optionen gehören:

  • Eine Risikoakzeptanz liegt vor, wenn eine Organisation beschließt, das Risiko zu akzeptieren, ohne in Strategien zur Risikominderung oder -abwehr zu investieren. Manchmal kann eine Organisation zu dem Schluss kommen, dass ein Risiko akzeptabel ist, weil dessen Auswirkungen gering sind, die Eintrittswahrscheinlichkeit verschwindend gering ist oder beides zutrifft.
    Nehmen wir das Beispiel eines Einzelhandelsunternehmens, das ein potenzielles Risiko im Zahlungssystem seiner Filiale identifiziert, jedoch zu dem Schluss kommt, dass die Kosten für eine vollständige Überarbeitung des Systems zur Beseitigung dieser Schwachstelle sehr hoch sind und die Wahrscheinlichkeit, dass diese ausgenutzt wird, gering ist.
    In diesem Szenario könnte das Unternehmen entscheiden, dass die potenziellen Auswirkungen beherrschbar sind und die Wahrscheinlichkeit einer Ausnutzung gering genug ist, um den Verzicht auf Investitionen in kostspielige Risikominderungsstrategien zu rechtfertigen. Stattdessen könnte das Unternehmen seine Ressourcen darauf konzentrieren, andere Aspekte seiner Sicherheitsinfrastruktur zu verbessern.
  • Risikominderungs e umfassen die Planung und Entwicklung von Strategien zur Verringerung von Bedrohungen für Projektziele, mit denen eine Organisation häufig konfrontiert ist.
    Angenommen, ein Unternehmen kommt zu dem Schluss, dass Datenlecks bis zu einem gewissen Grad unvermeidbar sind. In diesem Fall könnte das Unternehmen beschließen, eine Zero-Trust-Architektur zu implementieren, um die Möglichkeiten von Angreifern einzuschränken, sich von einem kompromittierten Gerät zum nächsten zu bewegen.
    Auch wenn das Gesamtrisiko einer Datenpanne unverändert bleiben mag, würde der daraus resultierende Schaden verringert, da Angreifer sich nicht mehr frei im Netzwerk bewegen könnten, indem sie lockere Benutzerberechtigungen und offene Netzwerkports ausnutzen.
  • en zur Risikominderung umfassen Investitionen in Tools, Mitarbeiter oder Prozesse, um die Wahrscheinlichkeit oder das Ausmaß eines risikobehafteten Ereignisses zu verringern.
    Wenn eine Organisation beispielsweise das Risiko von Datenpannen verringern möchte, könnte sie in Endpunktmanagement-Lösungen investieren, um sicherzustellen, dass auf den Endpunkten (wie Desktops und Laptops) alle aktuellen Sicherheitsupdates installiert sind.
  • Risikotransfer bedeutet, die Last des Risikos an eine andere Organisation weiterzugeben, beispielsweise an einen Cyber-Versicherer oder einen anderen Geschäftspartner.
    So könnten Führungskräfte beispielsweise eine Versicherung abschließen, um einen Teil der Risiken eines Ransomware-Angriffs an eine Versicherungsgesellschaft zu übertragen, die verspricht, die meisten oder alle Kosten für die Wiederherstellung nach einem solchen Angriff zu übernehmen.
    Vor dem Abschluss der Police könnte die Versicherungsgesellschaft ihrerseits von dem Unternehmen verlangen, strenge Sicherheitskontrollen einzuführen und Zertifizierungen zur Einhaltung von IT- -Richtlinien gemäß Cybersicherheits-Frameworks vorzulegen, wie beispielsweise SOC 2, die sich auf Datensicherheitspraktiken beziehen. In beiden Fällen hat das Unternehmen durch den Abschluss einer Versicherung einen Teil seines Risikos auf eine andere Partei übertragen.

Nachdem wir die verschiedenen Arten von Risikomanagementpraktiken erörtert haben, können wir uns nun den gängigen Risikostrategien zuwenden, die Unternehmen anwenden. Zu diesen Strategien gehören die Einführung von Risikomanagement-Rahmenwerken, die Durchführung von Risikobewertungen durch unabhängige Dritte , die Entwicklung von Notfallplänen sowie die Durchführung von Ursachenanalysen. Lassen Sie uns untersuchen, wie diese Strategien eingesetzt werden, um Risiken innerhalb einer Organisation effektiv zu steuern und zu mindern.

Welche gängigen Risikomanagementstrategien werden in Unternehmen angewendet?

Welche weiteren Strategien können Unternehmen neben dem oben beschriebenen Risikomanagementprozess anwenden, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und das Verlustrisiko zu verringern? Hier finden Sie einige gängige Risikostrategien, die Sie zusätzlich zur Einhaltung eines optimierten Verwaltungsprozesses in Betracht ziehen sollten.

Rahmenwerke für das Risikomanagement

Die Übernahme bestehender Risikomanagement-Rahmenwerke kann hilfreich sein, da sie eine Struktur und bewährte Verfahren für die Risikoanalyse, die Risikominderung sowie weitere Schritte in den Arbeitsabläufen des Risikomanagements und des Compliance-Managements bieten.
Zu den weit verbreiteten Risikomanagement-Rahmenwerken zählen:

  • des „Committee of Sponsoring Organizations“ (COSO) zum unternehmensweiten Risikomanagement: Die COSO-Leitlinien zum unternehmensweiten Risikomanagement wurden kürzlich aktualisiert, um die Bedeutung der Berücksichtigung von Risiken bei der Strategieentwicklung und der Leistungssteigerung hervorzuheben.
  • Faktoranalyse des Informationsrisikos (FAIR™): Ein internationaler Standard als quantitatives Modell für Informationssicherheit und operationelle Risiken
  • ISO 31000 „“: Die ISO-Leitlinien zum Risikomanagement enthalten Grundsätze, einen Rahmen und einen Prozess für das Risikomanagement, die von jeder Organisation unabhängig von ihrer Größe, ihrer Tätigkeit oder ihrem Sektor angewendet werden können.

Risikomanagement-Rahmenwerk (RMF) des National Institute of Standards and Technology (NIST)

: Ein umfassender, flexibler, wiederholbarer und messbarer siebenstufiger Prozess, den jede Organisation nutzen kann, um Informationssicherheits- und Datenschutzrisiken für Organisationen und Systeme zu steuern, und der Verweise auf eine Reihe von NIST-Standards und -Leitlinien enthält, um die Umsetzung von Risikomanagementprogrammen zur Erfüllung der Anforderungen des

Bundesgesetz zur Modernisierung der Informationssicherheit (FISMA)

[Lesen Sie auch: Was sind Rahmenwerke für Cybersicherheit? [Ein Überblick]

Risikobewertungen durch Dritte

Risiken können sowohl von internen Ressourcen und Abläufen als auch von den Ressourcen und Abläufen der Partner einer Organisation ausgehen, darunter Lieferanten, Beratungsunternehmen und andere Arten von Kooperationspartnern. Das Risiko durch Dritte spielt im Bereich der Cybersicherheit eine besonders wichtige Rolle.
Die Einführung von Tools und Prozessen zur Bewertung und zum Management von Dritten trägt dazu bei, diese Art von Risiko zu mindern.

[Lesen Sie auch: Was ist das Risikomanagement bei Drittanbietern?]

Notfallplanung

Manchmal passieren schlimme Dinge. Wenn dies geschieht, sollten Sie am besten darauf vorbereitet sein. Wenn Teams wissen, wie sie auf einen Notfall reagieren müssen, können sie Verwirrung und Unsicherheiten vermeiden und schneller sowie effektiver reagieren.

Unter Notfallplanung versteht man die Planung für Notfälle, darunter Cyberangriffe, schwerwiegende IT-Ausfälle, Naturkatastrophen wie Erdbeben oder schwere Stürme sowie andere potenziell verheerende Angriffe. Durch die Ausarbeitung von Plänen und das Einüben von Maßnahmen für solche Notfälle können Organisationen den Schaden mindern, der bei deren Eintreten entstehen könnte.

Ursachenanalyse

Wenn sich ein größeres oder kleineres Risiko manifestiert, ist es hilfreich, ein abteilungsübergreifendes Team aus Beteiligten zusammenzustellen, um zu verstehen, was geschehen ist und warum, und das Ereignis bis zu seiner Ursache zurückzuverfolgen.
Bei der Ermittlung der Grundursache müssen sie in der Regel folgende Fragen stellen und beantworten:

  • Welches Problem ergibt sich aus einer unzureichenden Mitarbeiterschulung? Sollte dies der Fall sein, könnte es sinnvoll sein, in neue Schulungsmodule zu investieren.
  • Hatte das Problem mit einer Datenpanne zu tun? Falls ja, an welcher Stelle im Netzwerk ist dies aufgetreten? Wie lange konnte sich der Angreifer unentdeckt aufhalten?
  • Waren die Systeme auf dem neuesten Stand und ordnungsgemäß konfiguriert?
  • Verfügen alle Beteiligten – wie beispielsweise DevOps-, IT- und Sicherheitsteams – über den zentralen Überblick und die Endpunktdaten in Echtzeit, die für eine effektive Zusammenarbeit bei der Ermittlung der Quelle und der Art des Angriffs erforderlich sind?
  • Hat die Organisation Zugriff auf alle ihre Endgeräte?

Durch die Analyse der eigentlichen Ursache des Problems und die Ermittlung von Schwachstellen in der IT-Infrastruktur, bei der Mitarbeiterschulung und in anderen Bereichen können Unternehmen das Risiko verringern, dass sich ein ähnlicher Vorfall wiederholt und ihre strategischen Ziele gefährdet.

Nachdem wir nun einige wesentliche Strategien des Risikomanagements behandelt haben, wollen wir die Ansätze des traditionellen Risikomanagements und des Unternehmensrisikomanagements vergleichen, um festzustellen, inwiefern diese jeweils diese Bemühungen unterstützen oder behindern können.

Traditionelles Risikomanagement im Vergleich zum unternehmensweiten Risikomanagement

In herkömmlichen Risikomanagement-Rahmenwerken liegt die Verantwortung für das Risikomanagement in der Regel bei den Führungskräften, die die jeweiligen Bereiche leiten, in denen diese Risiken bestehen. In einigen Organisationen kann das Risikomanagement in den Zuständigkeitsbereich eines Chief Compliance Officers (CCO), eines Chief Operating Officers (COO), eines Chief Audit Officers (CAO), eines Chief Financial Officers (CFO) oder anderer Führungskräfte auf C-Ebene fallen. So ist beispielsweise der Chief Information Officer (CIO) oder der Chief Technology Officer (CTO) für IT-bezogene Risiken zuständig, der CFO für finanzielle Risiken und der COO für operative Risiken.

Risikomanager spielen auch im traditionellen Risikomanagement eine entscheidende Rolle. Sie schützen die Ziele und den Betrieb des Unternehmens vor potenziellen Schäden und Auswirkungen, indem sie die Eintrittswahrscheinlichkeit von Ereignissen – darunter Unfälle und Naturkatastrophen – bewerten und Strategien zur Minderung von Risiken entwickeln, die bestimmte Abteilungen betreffen, am häufigsten in den Bereichen IT, Finanzen oder Betrieb.

Diese Rollen können jedoch nicht isoliert voneinander funktionieren. Ihr Erfolg hängt vom Informationsaustausch und der Zusammenarbeit mit anderen Interessengruppen innerhalb der Organisation ab, darunter Fachbereichsleiter, DevOps-Verantwortliche und Leiter von Cybersicherheitsteams.

Zwar verfügen Abteilungen und Geschäftsbereiche möglicherweise über fortschrittliche Systeme zur Bewältigung ihrer spezifischen Risiken, doch können Unternehmen vor Herausforderungen stehen, wenn sie die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Risiken oder deren kombinierte Auswirkungen auf den Gesamtbetrieb nicht erkennen.

Um die Mängel des traditionellen Risikomanagements bei der Steuerung von Risiken innerhalb der einzelnen Abteilungen zu beheben, entwickelte sich das unternehmensweite Risikomanagement „ “ im Rahmen des 1990s als ganzheitlicher Ansatz. Mehrere viel beachtete Misserfolge, vermeidbare hohe Verluste und die zunehmende Bedeutung von Modellen zur Ermittlung des Shareholder Value bei der strategischen Planung waren ausschlaggebend für diesen Ansatz. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf ERM und die Herausforderungen werfen, die sich bei der Bewältigung moderner Risiken ergeben.

Was versteht man unter Unternehmensrisikomanagement? Ist es besser als das herkömmliche Risikomanagement?


Im Gegensatz zu dem eher reaktiven Ansatz traditioneller Risikomanagementprogramme, bei denen Risiken erst dann behandelt werden, wenn sie bereits eingetreten sind, integriert das ERM das Risikomanagement in alle Aspekte der Entscheidungsprozesse einer Organisation, mit dem Ziel, Risiken organisationsweit zu identifizieren, zu bewerten und zu steuern, bevor sie eintreten. Dieser proaktive Ansatz hilft Unternehmen dabei, Risiken zu antizipieren und zu mindern, bevor sie zu ernsthaften Bedrohungen werden.
 

[Lesen Sie auch: Was ist „Threat Hunting“? [Überblick mit Beispielen aus der Praxis]

Dennoch steht das ERM auch heute noch vor einer Reihe von Herausforderungen. Mangelhafte Kommunikation, unzureichende Schulungen und das Fehlen kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen können die Wirksamkeit von ERM-Programmen erheblich beeinträchtigen.
Viele Organisationen haben zudem Schwierigkeiten, die für die Unterstützung des ERM erforderliche risikobewusste Kultur zu etablieren, was darauf zurückzuführen sein kann, dass nicht genügend Ressourcen bereitgestellt werden oder das ERM nicht vollständig in die Strategie der Organisation integriert ist.

Die Komplexität von ERM-Rahmenwerken kann zudem überwältigend sein, was häufig zu uneinheitlichen Maßnahmen führt, da sich Organisationen stattdessen dafür entscheiden, weiterhin einen reaktiven Ansatz beim Risikomanagement zu verfolgen.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was passiert, wenn Risikomanagementprogramme versagen? Betrachten Sie diese jüngsten hohen Bußgelder und gerichtlichen Vergleiche, die gegen einige der erfolgreichsten und technologisch versiertesten Unternehmen der Welt verhängt wurden:

Kostenloses E-Book: Risikomanagement im Zeitalter der Datenschutzvorschriften

Wie diese Geldbußen und gerichtlichen Vergleiche zeigen, müssen Unternehmen noch mehr tun, um dem Compliance-Management Priorität einzuräumen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter, Instrumente und Prozesse die Ziele der Unternehmensleitung in den Bereichen Cybersicherheit und Compliance unterstützen.

Glücklicherweise entwickeln sich Risikolösungen immer weiter und werden umfassender und autonomer, indem sie KI-Fähigkeiten sowie die Skalierbarkeit und Flexibilität der Cloud-Architektur nutzen, um den hohen Anforderungen an die Sicherheit und Verwaltung moderner Unternehmen gerecht zu werden.

Nachdem wir uns nun ein klares Bild vom ERM und dessen Unterschieden zum herkömmlichen Risikomanagement gemacht haben, können wir dessen Entwicklung näher betrachten. Im folgenden Abschnitt wird dargelegt, wie sich das ERM an die Komplexität des Risiko- und Compliance-Managements der nächsten Generation angepasst hat, wobei die Fortschritte und Innovationen hervorgehoben werden, die die derzeitigen Praktiken geprägt haben.

Die Weiterentwicklung des ERM für das Risiko- und Compliance-Management der nächsten Generation

Bei Risiken geht es letztendlich um Handeln. Es geht darum, dass alles wie gewohnt verläuft – bis es plötzlich nicht mehr so ist.
Bei Lösungen für Risiko- und Compliance-Management ermöglicht die Integration von KI und maschinellem Lernen Unternehmen, schnell zu erkennen, was normal, ungewöhnlich und geradezu gefährlich ist – und zwar in großem Maßstab und in Echtzeit. Diese Technologien können genutzt werden, um Risikoanalysen, die Erkennung von Anomalien und Bedrohungen, die Berichterstellung sowie die Risikobehebung blitzschnell und mit höchster Genauigkeit durchzuführen, wodurch Führungskräfte aus Wirtschaft und IT einen beispiellosen Einblick in Betriebsabläufe, Risiken und mögliche Lösungen erhalten.

Gemeinsam können maschinelles Lernen und KI:

  • Datenanalyse: Von Anmeldeaktivitäten bis hin zu Rechnungsbeträgen von Lieferanten – KI und maschinelles Lernen bieten einen schnellen, skalierbaren Ansatz zur detaillierten Analyse von Betriebsabläufen. Dies liefert Führungskräften aus den Bereichen Wirtschaft und IT Daten zur Feinabstimmung ihrer Ansätze im Risikomanagement und im Compliance-Management.
  • Muster erkennen: Das Erkennen von Mustern in Daten kann Unternehmen dabei helfen, Verhaltens-Baselines – sei es für Menschen oder Maschinen – festzulegen, um Anomalien zu erkennen, die eine Bedrohung darstellen könnten, wie beispielsweise eine Datenpanne.
    Wenn beispielsweise die Buchhaltungsabteilung Ihres Unternehmens normalerweise unter der Woche zu den üblichen Geschäftszeiten arbeitet und sich am Wochenende nur selten anmeldet, kann die Feststellung, dass ein Laptop oder ein anderer Endpunkt, der einem Buchhalter zugewiesen ist, von einem entfernten Standort aus unter 03:00 auf das Netzwerk zugreift, dazu genutzt werden, eine Warnmeldung auszulösen und Abhilfemaßnahmen einzuleiten.
  • Power Automation: Smart Security Automation treibt die Zukunft des Endpunktmanagements voran – von der Erstellung von Berichten und Zusammenfassungen aus Daten, die aus unterschiedlichen Quellen stammen, bis hin zur Automatisierung von Patch-Management, der Erkennung und Abwehr von Bedrohungen in Echtzeit und vielem mehr.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen versetzen Unternehmen in die Lage, die ständig wachsenden Herausforderungen durch Cybersicherheitsbedrohungen und regulatorische Anforderungen selbstbewusst und flexibel zu bewältigen, indem sie den Umgang mit Risiken und Compliance durch effektivere und reaktionsschnellere Prozesse revolutionieren.

Tanium Risk & Compliance bietet Unternehmen Echtzeit-Transparenz über Endgeräte, eine kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitslücken sowie eine umfassende Suite von Tools zur Behebung von Schwachstellen und zur Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Zustands von Systemen – alles innerhalb der automatisierten Tanium-Plattform.
Mit Tanium profitieren Unternehmen von einer einheitlichen Plattform, die sich skalieren lässt, um Risiken und Compliance-Anforderungen zu verwalten, indem sie vollständige Transparenz über Endgeräte-Risiken und Compliance-Verstöße sowie den notwendigen Kontext bereitstellt, damit Teams diese Sicherheitslücken beheben können. Tanium ermöglicht es Sicherheits- und Betriebsteams zudem, unterschiedliche Einzellösungen in einem einzigen Agenten und einer einzigen Lösung zu konsolidieren.
Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) ist eine Weiterentwicklung der Tanium-Plattform, die fortschrittliche KI- - und Machine-Learning-Funktionen einführt. Dazu gehören Cloud-Intelligenz in Echtzeit, die die Analyse und Erfassung selbst kleinster Veränderungen an Endgeräten ermöglicht, um deren Auswirkungen zuverlässig einschätzen zu können; Automatisierung und Orchestrierung, die dynamische, wiederverwendbare Automatisierungsprozesse für verschiedene Anwendungsfälle im IT- und Sicherheitsbetrieb erfassen und gestalten; sowie Bereitstellungsvorlagen und -ringe, die Störungen minimieren, indem sie sicherstellen, dass Änderungen an Endgeräten im Einklang mit dem Tempo des Unternehmens eingeführt werden.
Vereinbaren Sie eine individuelle Vorführung unter , um zu erfahren, wie Tanium Ihr Risiko- und Compliance-Management sowie weitere wichtige Sicherheitsmaßnahmen verbessern kann.