Weltweit tätige Unternehmen erkennen zunehmend, dass ihre IT-Betriebs- und Sicherheitsteams gemeinsam besser arbeiten. Eine verbesserte Koordination zwischen diesen Schlüsselgruppen trägt bereits dazu bei, die Fehlerbehebung zu beschleunigen, die Ursachenanalyse zu verbessern, Kosten zu senken und wichtige Einblicke darin zu gewinnen, wie sich Richtlinien auf das Endbenutzererlebnis auswirken können.
Dies geht aus den Ausführungen des Hauptredners Andrew Hewitt hervor, Senior Analyst bei Forrester, der sich kürzlich mit Tanium darüber unterhielt, wie sich der Bereich des „ “ im Bereich des Unified Endpoint Management (UEM) weiterentwickelt. Sehen Sie sich das vollständige Interview hier an:
Die Reise beginnt
Für diejenigen, die noch nicht von den Vorteilen einer engeren Zusammenarbeit im Bereich IT-Betrieb und Sicherheit profitieren, gibt es zahlreiche Bereiche, in denen engere Verbindungen aufgebaut werden können. Die Patch-Management- e ist zu einem naheliegenden ersten Schritt geworden, zumal es sich hierbei ohnehin um einen Bereich handelt, in dem die Zuständigkeiten zwischen den beiden Parteien oft unklar sind. Sicherheitsteams können dazu beitragen, Schwachstellen aufzudecken und vor potenziellen Angriffen zu warnen, während die Betriebsteams über die Mechanismen und Prozesse verfügen, um Patches zu installieren und diese Bedrohungen abzuwehren.
Beide können zudem gut zusammenarbeiten, um die Verschlüsselung unternehmensweit und über verschiedene Betriebssysteme hinweg durchzusetzen. Auch hier handelt es sich um einen Bereich, in dem es in der Vergangenheit möglicherweise einige Unklarheiten darüber gab, wer dafür zuständig ist. Und schließlich erfolgt die Einbindung von CVE-Daten in das Endpunkt-Management-Tool „ “ (), das den Betriebsteams nützliche Einblicke in die aktuellen Geschehnisse aus Sicht der Cyberrisiken bieten kann.
Die Werkzeuge sind entscheidend
Richtlinien und Prozesse sind zweifellos wichtig, um eine verstärkte Zusammenarbeit zwischen IT-Betrieb und IT-Sicherheit voranzutreiben. Doch diese Teams benötigen auch die richtige Plattform für ihre Zusammenarbeit. Laut Hewitts Interview mit Tanium verfügen einige Forrester-Kunden möglicherweise über mehr als sechs verschiedene Verwaltungsplattformen, die auf mehreren Betriebssystemen laufen. Es ist daher ein enormer Vorteil, über eine einzige Plattform zu verfügen, die all dies leisten kann – nämlich Richtlinien über mehrere Betriebssysteme hinweg gleichzeitig bereitzustellen und durchzusetzen. Dies wird dazu beitragen, die Verschlüsselung zu optimieren und die Behebung von Sicherheitslücken zu beschleunigen, indem Schwachstellendaten und Funktionen zum Patch-Management auf eine stärker integrierte Weise miteinander verknüpft werden.
Eine einzige Plattform bedeutet zudem eine einheitliche Informationsquelle für Administratoren in den Bereichen Endpunktsicherheit, Verwaltung, Service Desk und anderen Bereichen. Da alle denselben Datensatz als Standard verwenden, besteht ein geringeres Risiko, dass Lücken in der Transparenz entstehen, und die Produktivität ist besser gewährleistet.
Es gibt zudem eher alltägliche, aber ebenso wichtige Vorteile. Manchmal kommt es zu Konflikten zwischen Richtlinien bestimmter Tools, wie z. B. Antivirenprogrammen, und Richtlinien zur Endpunktverwaltung. Dies kann einige schwierige Fragen aufwerfen, welche der beiden Aspekte Vorrang haben sollte. Dank eines Ein-Plattform-Ansatzes müssen sich Unternehmen um solche Dinge keine Gedanken mehr machen – wodurch sie zusätzlich Zeit und Aufwand sparen, die sie für strategischere Überlegungen nutzen können.
Durch die Konsolidierung auf einer einzigen Plattform lassen sich zudem zwangsläufig Kosteneinsparungen bei den Lizenzgebühren erzielen. Dennoch ist an dieser Stelle auch eine Warnung angebracht. In dem Interview erklärt Hewitt, dass er häufig beobachtet, wie Unternehmen versuchen, unterschiedliche Tools über APIs zu integrieren. Dies führt in der Regel dazu, dass die Funktionalität beider Werkzeuge eingeschränkt wird. Erst wenn eine vorgefertigte, vollständig integrierte Plattform zur Verfügung steht, können Unternehmen damit rechnen, die oben beschriebenen Vorteile zu nutzen.
Daten sind der Motor der Automatisierung
Wie geht es nun weiter? Auf dem UEM-Markt beobachten wir derzeit tatsächlich eine Situation, in der so viele Verwaltungs- und Sicherheitsfunktionen bereits in das native Betriebssystem integriert wurden, dass die Anbieter derzeit kaum noch Innovationen vorantreiben. Dies hat zu einer gewissen Stagnation auf dem Markt geführt. Dennoch ist zweifellos ein Trend zu beobachten, diese Lösungen in Endgerätesicherheits- und Servicemanagement-Tools zu integrieren und dies durch leistungsstarke Automatisierung zu untermauern, um die Verwaltung in großen, verteilten Umgebungen zu optimieren.
Worauf sollten Unternehmen bei einem Anbieter achten? Cloud-basierte Endpunktverwaltungs- n und -Architekturen, die ein schnelleres Patch-Management sowie die Konfiguration von Richtlinien unterstützen werden. Daten sind der Schlüssel: Eine einheitliche Plattform für die Endpunktsicherheit und -verwaltung sollte riesige Datenmengen erfassen, um die Automatisierung voranzutreiben. Bitte denken Sie daher über folgende Fragen zu möglichen Lösungen nach:
Inwieweit ermöglichen sie es Ihnen, die Cloud-Transformation voranzutreiben und einen wesentlichen Teil Ihrer Aufgaben im Bereich der Endpunktverwaltung zu automatisieren?
Wie viele Daten erfassen diese Tools, um langfristig eine beschleunigte Fehlerbehebung und Automatisierung zu ermöglichen?
Wenn Sie mehr von unserem Gast, Andrew Hewitt von Forrester, erfahren möchten, sehen Sie sich das On-Demand-Webinar „ : Die Konvergenz von Sicherheit und IT-Betrieb wird die Zukunft des Endpunktmanagements bestimmen“ unter an.
