Mitarbeiterengagement-Umfragen meistern: Von Daten zu Maßnahmen

Engagierte Mitarbeiter sind das Herzstück jedes florierenden Unternehmens und von entscheidender Bedeutung für die Steigerung der Produktivität, des Wachstums und der Kundenzufriedenheit. Laut der jüngsten Studie „ “ von Gallup hat sich das Mitarbeiterengagement zwar in den letzten Jahren verbessert, doch fühlen sich die Mitarbeiter am Arbeitsplatz nach wie vor gestresst, unterbewertet und unmotiviert.

Da Mitarbeiter den Großteil ihrer Wachzeit am Arbeitsplatz verbringen, kann das Versäumnis, die Faktoren zu verstehen und anzugehen, die zu mangelndem Engagement führen, schwerwiegende Folgen nicht nur für das Wohlbefinden der Mitarbeiter haben, sondern sich auch direkt auf Unternehmen auswirken – darunter höhere Fluktuationskosten, eine Schädigung des Markenrufs und entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

Es kann schwierig sein, genau zu wissen, was zu tun ist, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern, doch eines ist klar: Nur die Mitarbeiter selbst können Ihnen sagen, was zu ihrem mangelnden Engagement beiträgt. Hier kommen Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit ins Spiel.

Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit stellen eine direkte Kommunikationsverbindung zwischen Ihrer Führungsmannschaft und Ihrer Belegschaft her und liefern wertvolle Einblicke in die Mitarbeitererfahrung unter . Durch die regelmäßige Erfassung und Auswertung von Mitarbeiterfeedback kann Ihr Unternehmen Bereiche identifizieren, in denen das Engagement und der Geschäftserfolg gesteigert werden können.

Die Durchführung effektiver Umfragen zum Mitarbeiterengagement erfordert jedoch weit mehr als nur einige wenige allgemeine Fragen, die einmalig versendet werden – sie erfordern eine sorgfältige Planung, eine strategische Gestaltung der Fragen und die Bereitschaft, auf die Ergebnisse zu reagieren.

Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Personalfachmann sind oder als Führungskraft die Leistung Ihres Unternehmens verbessern möchten – hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um die Kunst und Wissenschaft der Mitarbeiterbefragungen zu meistern. Von der Ermittlung der Faktoren, die zur Mitarbeiterbindung beitragen, über die besten Fragen für Umfragen zur Mitarbeiterbindung bis hin zur Umwandlung der Umfrageergebnisse in wertvolle Erkenntnisse – dieser Beitrag vermittelt Ihnen das notwendige Wissen und die bewährten Verfahren, um die Mitarbeiterbindung aufrechtzuerhalten und das volle Potenzial Ihrer Belegschaft auszuschöpfen.

Was versteht man unter Mitarbeiterengagement?

Unter Mitarbeiterengagement versteht man die Begeisterung und das Engagement, die Mitarbeiter für ihre Arbeit empfinden und die sich auf ihre Gedanken und Handlungen auswirken. Mitarbeiter mit höherem Engagement fühlen sich stärker mit dem Unternehmen und dessen Leitbild verbunden, erbringen bessere Leistungen und sind weniger anfällig für Burnout.

Das Mitarbeiterengagement ist ein wesentlicher Bestandteil von Mitarbeitererfahrung.

Die Art und Weise, wie Mitarbeiter ihre Arbeit wahrnehmen, umfasst alle ihre arbeitsbezogenen Interaktionen – vom Vorstellungsgespräch und der Einarbeitungsphase über die tägliche Arbeit bis hin zum Austritt aus dem Unternehmen. Zur Mitarbeitererfahrung gehört auch, wie sich die Mitarbeiter in Bezug auf ihr Arbeitsumfeld fühlen – also ihre Einstellung dazu –, sei es in einem herkömmlichen Büro, im Homeoffice oder in einer anderen Umgebung, sowie ihre Erfahrungen mit der von ihnen genutzten Technologie.

Was ist eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit?

Eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement ist ein Instrument zur Messung des Engagements, der Zufriedenheit und der Stimmung der Mitarbeiter. Es handelt sich um einen strukturierten Fragebogen, der dazu dient, Eindrücke, Einstellungen und Emotionen in Bezug auf verschiedene Aspekte der Mitarbeitererfahrung zu erfassen, wie beispielsweise Arbeitszufriedenheit, technologische Anforderungen, Unternehmenskultur und Führung.

Durch die Erhebung und Auswertung von Umfrageergebnissen können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über die Faktoren gewinnen, die zur mangelnden Motivation der Mitarbeiter beitragen, ihre Stärken weiter ausbauen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen entwickeln.

Warum sind Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit wichtig?

Mitarbeiterbefragungen ermöglichen es Unternehmen, den Grad an Zufriedenheit, Interesse und Begeisterung unter den Mitarbeitern zu messen, und bieten diesen eine Plattform, um ihre Meinungen, Vorschläge und Bedenken zu äußern.

Umfragen können Organisationen dabei helfen:

• Stärken und Schwächen ermitteln: -Umfragen bieten einen umfassenden Einblick in die Denkweise der Mitarbeiter und ermöglichen es Führungskräften, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu priorisieren, die das Mitarbeiterengagement maßgeblich beeinflussen.
• Verbesserung der Mitarbeiterbindung: Engagierte Mitarbeiter bleiben mit größerer Wahrscheinlichkeit im Unternehmen, wodurch die Fluktuationskosten gesenkt und wertvolles Unternehmenswissen erhalten bleiben. Unternehmen können die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Mitarbeiter steigern, indem sie die in Umfragen identifizierten Probleme angehen.
• Leistung steigern: Leistungsstarke, engagierte Mitarbeiter sind produktiver, innovativer und engagierter. Unternehmen können eine Kultur der Exzellenz schaffen und langfristigen Erfolg erzielen, indem sie ein positives Arbeitsumfeld fördern und auf die Anliegen eingehen, die im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen geäußert werden.
• Fortschrittsvergleich: Regelmäßige Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit ermöglichen es Unternehmen, Fortschritte im Zeitverlauf zu verfolgen und ihre Leistung mit Branchenstandards zu vergleichen, wodurch ein klareres Bild von der Wirksamkeit ihrer Initiativen zur Mitarbeiterbindung entsteht.

Zum ersten Mal überhaupt hat es die Unternehmenskultur auf die Liste der fünf wichtigsten Prioritäten für Personalverantwortliche im Jahr 2024 von Gartner geschafft.
Interessanterweise gaben Führungskräfte an, dass trotz verstärkter Aufmerksamkeit und höherer Investitionen fast die Hälfte von ihnen nach wie vor Unterstützung benötigt, um die Unternehmenskultur zu messen und sinnvolle Veränderungen voranzutreiben. An dieser Stelle können Umfragen zum Mitarbeiterengagement als wertvolles Instrument dienen, um Führungskräften, der Personalabteilung, der IT-Abteilung und anderen Teams dabei zu helfen, Verbesserungsmöglichkeiten bei Prozessen, Richtlinien und der Kommunikation zu identifizieren.

So erstellen Sie eine effektive Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit

Da Sie nun wissen, dass das Feedback aus einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit Ihnen helfen kann, besser zu verstehen, was Sie tun müssen, um die Arbeitsmoral und Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, möchten Sie vielleicht so schnell wie möglich Ihren ersten Fragebogen erstellen und versenden.
Denn je früher Sie die Umfrage versenden, desto schneller können Sie auf die Ergebnisse reagieren, nicht wahr?

Die Erstellung einer gut konzipierten Umfrage zum Mitarbeiterengagement ist ein entscheidender Schritt zum Aufbau einer florierenden und produktiven Belegschaft, indem die Mitarbeiter durch das Verständnis ihrer Erfahrungen am Arbeitsplatz effektiv eingebunden werden. Lassen Sie uns gemeinsam untersuchen, wie man eine Umfrage konzipiert, die die richtigen Fragen stellt, die wesentlichen Aspekte des Engagements misst und umsetzbare Erkenntnisse liefert, indem sie Verbesserungsbereiche aufzeigt, die zu einer engagierteren und zufriedeneren Belegschaft beitragen.

Stellen Sie die richtigen Fragen zum Engagement

Legen Sie zunächst den Zweck Ihrer Umfrage klar fest (d. h., was möchten Sie damit erreichen?), und konzentrieren Sie sich dabei auf Schlüsselbereiche wie Arbeitszufriedenheit, Kommunikation, Führung, das digitale Arbeitsumfeld und sogar Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Sie können die richtigen Umfragefragen erst dann auswählen, wenn Sie den Grund für die Umfrage definiert und festgelegt haben, was Sie erfahren möchten, warum Sie dies wissen möchten und wie Sie die Informationen nutzen wollen.

Um die Mitarbeitererfahrung umfassend zu verstehen, kann die Einbeziehung verschiedener Fragetypen zur Erhebung quantitativer und qualitativer Daten Ihnen dabei helfen, die Stimmung unter den Mitarbeitern leichter zu erfassen. Beispiele hierfür sind:

• Fragen zur Zufriedenheit dienen dazu, die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter mit verschiedenen Aspekten ihres Arbeitsumfelds, ihrer Interaktionen mit Technologien und ihren Erfahrungen zu ermitteln. Bei diesem Fragetyp wird üblicherweise eine Likert-Skala verwendet (z. B. „Auf einer Skala von 1-5…“), die es den Mitarbeitern ermöglicht, eine numerische Antwort auszuwählen, die sich leicht analysieren und auswerten lässt. Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, können Sie eine Umfragefrage wie die folgende stellen:
  Wie zufrieden sind Sie auf einer Skala von 1-5 mit der Lösung Ihres jüngsten Helpdesk-Anliegens?
• Bei Multiple-Choice-Fragen können Mitarbeiter aus einer Liste vordefinierter Optionen auswählen. Damit eignen sie sich ideal für die Erhebung standardisierter Daten, die sich leicht analysieren und vergleichen lassen, wie zum Beispiel:
  An welchem der folgenden Punkte sollte das Unternehmen arbeiten? A. Karriereentwicklung
  B. Unternehmenskultur C. Vergütung D. Vorteile 
• Offene Fragen ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Gedanken und Erfahrungen in eigenen Worten zu schildern, und liefern wertvolle qualitative Daten, die quantitative Umfrageergebnisse ergänzen können. Beispiele:
  Was kann die Unternehmensleitung Ihrer Meinung nach tun, um Ihre Work-Life-Balance zu verbessern?
• Diagnosefragen helfen dabei, konkrete Verbesserungsbereiche zu identifizieren und geben Aufschluss über die Wirksamkeit bestehender Prozesse und Initiativen, wie zum Beispiel:
  Waren die Anweisungen des Helpdesks klar und leicht verständlich?

Ein weiterer wichtiger Aspekt einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit ist, dass sie anonym durchgeführt wird. Nicht einmal Mitarbeiter der Personalabteilung oder die obersten Führungskräfte sollten die Möglichkeit haben, die Umfragedaten einzelner Befragter zu identifizieren.
Durch den Schutz der persönlichen Identität fühlen sich die Mitarbeiter wohler dabei, ihre ehrliche Meinung zu äußern, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen, und dies trägt dazu bei, dass die erhobenen Umfrageergebnisse genau und zuverlässig sind.

Wichtige Themen, auf die man sich bei Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit konzentrieren sollte

Wenn Unternehmen Umfragen zum Mitarbeiterengagement durchführen, möchten sie in der Regel die Stimmung der Mitarbeiter zu Themen erfassen, die deren Leistung steigern könnten, und konkrete Probleme wie Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit aufzeigen.

Indem Sie die Themen der Umfrage auf entscheidende Faktoren ausrichten, die zur mangelnden Einbindung beitragen, kann Ihr Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über die Triebkräfte des Mitarbeiterengagements gewinnen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung ergreifen. Zu den gängigen Themen bei Mitarbeiterbefragungen gehören:

• Zugehörigkeit und Inklusion: Die Durchführung von Umfragen zur Messung des Zugehörigkeitsgefühls und der Inklusion ist von entscheidender Bedeutung für die Schaffung einer engagierten Belegschaft. Mitarbeiter, die sich geschätzt und respektiert fühlen und das Gefühl haben, Teil eines unterstützenden Teams zu sein, sind eher motiviert und engagieren sich stärker für ihre Arbeit.
• Abstimmung von Unternehmens- und individuellen Zielen: Sie können Umfragen durchführen, um Erkenntnisse zum Mitarbeiterengagement hinsichtlich der Abstimmung zwischen persönlichen Zielen und Unternehmenszielen zu gewinnen. Mitarbeiter, die verstehen, wie ihre Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt, finden mit größerer Wahrscheinlichkeit Sinn und Zweck in ihrer Tätigkeit.
• Kommunikation und Vertrauen: Die Beurteilung des Grades an Vertrauen und Kommunikation zwischen Mitarbeitern und ihren Vorgesetzten ist ebenfalls von Bedeutung, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu identifizieren. Mitarbeiter sind eher engagiert und bringen sich stärker in ihre Arbeit ein, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Meinungen geschätzt, ihre Anliegen ernst genommen und ihre Beiträge anerkannt werden.
• Vergütung und Sozialleistungen: Umfragen zur Zufriedenheit der Mitarbeiter mit Vergütung, Sozialleistungen und Anerkennungsprogrammen sind entscheidend für die Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Leistungen fair honoriert und ihre Bemühungen gewürdigt werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie engagiert bleiben und sich für das Unternehmen einsetzen.
• zur digitalen Mitarbeitererfahrung : Einer der wichtigsten zu messenden Aspekte ist der Einfluss der IT-Problemlösung und digitaler Tools auf die Produktivität der Mitarbeiter. Diese Umfrage kann konkrete Fragen zur Häufigkeit und Qualität des IT-Supports, zur Wirksamkeit der bereitgestellten digitalen Tools sowie dazu enthalten, inwiefern diese Faktoren die Effizienz der täglichen Arbeit fördern oder beeinträchtigen.
• Beruf und Privatleben sowie Wohlbefinden: Umfragen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie zum Wohlbefinden der Mitarbeiter gewinnen in der heutigen schnelllebigen und anspruchsvollen Arbeitswelt zunehmend an Bedeutung. Wenn sich Mitarbeiter überfordert, gestresst oder ausgebrannt fühlen, können die Leistung, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter darunter leiden.

„“ Gallup stellte fest, dass Unternehmen mit hohem Mitarbeiterengagement im Vergleich zu Organisationen mit Teams mit geringem Engagement eine um 23 % höhere Rentabilität, eine um 13 % höhere Produktivität, einen um 17 % höheren Umsatz und eine um 10 % höhere Kundenzufriedenheit aufweisen.“

Gallup, „State of the Global Workplace“: Bericht 2024

Was sollte in einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement erfasst werden?

Bei der Auswertung der Ergebnisse einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement ist es unerlässlich, Erfolgskennzahlen heranzuziehen, die die Ziele des Unternehmens bei der Durchführung der Umfrage widerspiegeln. In diesem Abschnitt werden bewährte Verfahren zur Auswertung von Umfrageergebnissen näher beleuchtet, um sicherzustellen, dass die erhobenen Daten die Stimmung der Mitarbeiter aussagekräftig widerspiegeln und mit den strategischen Zielen des Unternehmens im Einklang stehen.

Unter Verwendung derselben oben genannten gängigen Umfragethemen finden Sie im Folgenden Beispiele für Fragestellungen, die sich auf die jeweiligen Umfragetypen beziehen und es Unternehmen ermöglichen, nicht nur die Stimmung zu bewerten, um das Mitarbeiterengagement leichter zu ermitteln, sondern auch umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und der allgemeinen Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu gewinnen:

• Zugehörigkeit und Inklusion: Die Bewertung des Grades der Zusammenarbeit, der Häufigkeit inklusiver Verhaltensweisen sowie der Wahrnehmung von Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Gerechtigkeit kann Organisationen dabei helfen, potenzielle Hindernisse für das Engagement zu identifizieren und Maßnahmen zur Schaffung einer inklusiveren Kultur zu ergreifen.
• Abstimmung von Unternehmens- und individuellen Zielen: Durch die Bewertung der Klarheit der beruflichen Erwartungen, der Verfügbarkeit von Ressourcen und Unterstützung sowie der Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung können Unternehmen Bereiche identifizieren, in denen sich Mitarbeiter möglicherweise nicht eingebunden fühlen oder mehr Unterstützung benötigen.
• Kommunikation und Vertrauen: Die Messung der Wirksamkeit von Kommunikationskanälen, der Häufigkeit und Qualität des Feedbacks sowie der wahrgenommenen Fairness von Leistungsbeurteilungen kann ein klares Bild der Beziehung zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem vermitteln.
• Vergütung und Sozialleistungen: Durch die Bewertung der Wettbewerbsfähigkeit von Vergütungspaketen, der Wirksamkeit von Anerkennungsprogrammen und des wahrgenommenen Werts von Sozialleistungen können Unternehmen sicherstellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen ihrer Belegschaft gerecht werden.
• Digitale Mitarbeitererfahrung: Durch die Messung der Zufriedenheit mit IT-Diensten und der Benutzerfreundlichkeit digitaler Tools können Unternehmen Erkenntnisse darüber gewinnen, wie sich diese Faktoren auf die Gesamtproduktivität und das Engagement auswirken, Muster und Bereiche identifizieren, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen, und fundierte Entscheidungen treffen, um die digitale Mitarbeitererfahrung und die Produktivität zu verbessern.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie Wohlbefinden: Durch die Bewertung der Arbeitsbelastung, der Flexibilität der Arbeitsbedingungen sowie der Verfügbarkeit von Wellness-Programmen und -Ressourcen können Unternehmen potenzielle Stressquellen proaktiv angehen und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter über den gesamten Beschäftigungszyklus hinweg fördern.

Wie lange dauert es, bis sich das Engagement der Mitarbeiter verbessert? Eine Gallup-Studie ergab, dass bereits ein Jahr nach der Einführung von Maßnahmen zur Förderung des Mitarbeiterengagements moderate Leistungssteigerungen bei den Mitarbeitern zu verzeichnen sind, während sich nach einer dreijährigen oder längeren Fortführung dieser Maßnahmen deutliche Verbesserungen einstellen.

Nach der Auswertung können Unternehmen die Umfragedaten für folgende Zwecke nutzen:

• Richten Sie einen Feedback-Kreislauf ein , um die Mitarbeiter darüber zu informieren, wie das Unternehmen ihre Rückmeldungen und Vorschläge nutzen wird, um betriebliche Veränderungen vorzunehmen.
• Legen Sie Prioritäten für Aktionspläne fest , und zwar auf der Grundlage der Bereiche mit den niedrigsten Werten, den höchsten Werten oder der Bereiche, in denen Sie den größten Einfluss auf das Engagement erzielen können.
• Führen Sie Vereinbarungen zum Erfahrungsniveau der Mitarbeiter (XLAs) ein, um klare Erwartungen festzulegen und zu zeigen, dass die Unternehmensleitung sich für die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung einsetzt.
• Legen Sie Ausgangswerte und Vergleichswerte fest , um den Fortschritt im Zeitverlauf zu verfolgen.

Bewährte Verfahren zur Durchführung von Umfragen zum Mitarbeiterengagement

An dieser Stelle kommen wir zur Kunst und Wissenschaft der Durchführung von Umfragen zum Mitarbeiterengagement. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit liegt darin, eine Denkweise zu verfolgen, die sich an den Fragen „Wie, Was, Warum und Wann“ orientiert und sicherstellt, dass der Prozess, die Argumentation und die Messmaßnahmen nicht nur optimiert, sondern auch umsetzbar sind.

• Wie werden Sie die Umfrage konzipieren und durchführen? Die Einrichtung eines eigens dafür zuständigen Teams für die Umfragegestaltung, dem eine vielfältige Gruppe von Beteiligten aus verschiedenen Abteilungen – wie Personalwesen, Kommunikation und Datenanalyse – sowie Mitglieder der Führungsriege angehören, kann dazu beitragen, dass die Umfrage alle relevanten Aspekte der Mitarbeitererfahrung abdeckt und mit den Zielen und Werten des Unternehmens im Einklang steht.
   
  Sie sollten zudem eine zuverlässige Lösung für die Durchführung und Auswertung der Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen wählen. Berücksichtigen Sie Datensicherheit, Benachrichtigungsfunktionen, Auswertungsmöglichkeiten sowie die Integration in Ihre bestehenden Systeme, um umfassendere und aussagekräftigere Umfrageergebnisse zu gewährleisten.
• Welche werden Sie messen? Werten Sie die Umfrageergebnisse anhand von Segmenten wie der Art der beruflichen Funktion, der Betriebszugehörigkeitsdauer oder des Geschäftsbereichs aus, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, die auf bestimmte Teams oder Mitarbeitergruppen zugeschnitten sind.
   
  Durch die gezielte Auswertung der Umfrageergebnisse zum Mitarbeiterengagement können Unternehmen Probleme effektiv angehen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen umsetzen, um das Mitarbeiterengagement insgesamt zu steigern.
• Warum versenden Sie die Umfrage? Seien Sie gegenüber Ihren Mitarbeitern offen und ehrlich hinsichtlich des Zwecks der Umfrage, der geplanten Verwendung der Antworten sowie des Zeitrahmens, den das Unternehmen für die einzelnen Phasen des Prozesses einplanen kann.
   
  Wenn dies Ihre erste Mitarbeiterbefragung ist, müssen Sie Ihre Versprechen einhalten und einen Zeitplan für regelmäßige Umfragen einhalten, damit Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen den Fortschritt verfolgen und Trends im Laufe der Zeit erkennen können.
• Wann werden Sie die Umfrage versenden? Möglicherweise sind Sie versucht, jedes Quartal Umfragen oder bei jeder Gelegenheit, bei der Sie sich einen Überblick über die Stimmung der Mitarbeiter hinsichtlich neuer Prozesse oder Tools verschaffen möchten, Kurzumfragen zu versenden. Während das Versenden zu weniger Umfragen bei den Mitarbeitern den Eindruck erwecken könnte, dass Ihnen die Sache gleichgültig ist, hat sich gezeigt, dass das Versenden zu vieler Umfragen die Rücklaufquoten senkt.
   
  Um die Rücklaufquoten bei Umfragen zu steigern, sollten Sie berücksichtigen, wann Mitarbeiter in der Regel nicht erreichbar sind, beispielsweise während der Feiertage, oder erwägen, den Zeitraum zu verlängern, in dem die Umfrage ausgefüllt werden kann.

Wann ist der beste Zeitpunkt, um eine Mitarbeiterbefragung zu versenden? „Great Place to Work“ empfiehlt, zwei Fragen zu stellen, um den besten Zeitpunkt für die Umfrage zu ermitteln: Was ist das Ziel dieser Umfrage? Wird die Führung in der Lage sein, zeitnah auf die Rückmeldungen zu reagieren?

Nutzen Sie die Vorteile von Mitarbeiterbefragungen

Eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement ist ein entscheidendes Instrument zur Erfassung der Stimmung, des Engagements und der Zufriedenheit der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

Durch die sorgfältige Auswahl der richtigen Fragen, die regelmäßige Durchführung von Umfragen, die Auswahl der besten Messgrößen sowie die Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse können Sie eine Arbeitskultur schaffen, die die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert und letztendlich zu einem höheren Engagement und besseren Geschäftsergebnissen führt.

Die „Digital Employee Experience“ (DEX)-Lösung „ “ von Tanium unterstützt Sie dabei, Stimmungswerte mithilfe vollständig anpassbarer Umfragen und Berichts-Dashboards zu bewerten, zu überwachen und im Zeitverlauf zu verfolgen.

Entscheidend für die DEX-Lösung von Tanium ist ihre Fähigkeit, wertvolle Einblicke in die Leistung und den Zustand Ihrer IT-Umgebung zu liefern, sodass Sie Probleme beheben können, die sich auf die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter auswirken könnten. Die leistungsstarken Benachrichtigungsfunktionen von Tanium können Unternehmen dabei unterstützen, proaktiv mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, gezielte Nachrichten zu versenden und sie bei der Lösung von Problemen anzuleiten, ohne ihren Arbeitsablauf zu stören – und sogar bestimmte Aufgaben zu automatisieren, die in ihrem Namen erledigt werden.

Indem Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, Selbstbedienungsfunktionen zu nutzen, und Probleme automatisieren, noch bevor die Mitarbeiter diese überhaupt bemerken, können Sie zudem die Belastung Ihres Helpdesks verringern und gleichzeitig die allgemeine Mitarbeitererfahrung und -zufriedenheit verbessern.

Durch die Kombination der leistungsstarken Echtzeit-Datenfunktionen von Tanium mit der Möglichkeit, die Mitarbeiterzufriedenheit zu erfassen, zu messen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, lässt sich eine ganzheitliche Strategie zur Mitarbeiterbindung entwickeln, die die Mitarbeiterzufriedenheit steigert, Prozesse optimiert und letztendlich zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele beiträgt. Erfahren Sie mehr über unseren innovativen Ansatz zur Integration von KI unter , unsere Vision für das autonome Endpunktmanagement (AEM) unter sowie die spannende Zukunft der Tanium-Plattform unter .