Die Teams für Endpunktmanagement us und Sicherheit waren nicht immer einer Meinung. Trotz des gemeinsamen Ziels, Unternehmensrisiken zu reduzieren, wurde ihr isolierter Ansatz im Laufe der Zeit durch Einzellösungen weiter verfestigt. Ein neuer IDC-Bericht zeigt jedoch, dass es Licht am Ende des Tunnels gibt.
Durch die Konsolidierung auf einer Endpunktverwaltungsplattform von können beide Teams endlich zusammenarbeiten und auf eine einzige verlässliche Informationsquelle zurückgreifen – um Risiken und Lizenzkosten zu senken, die Produktivität zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Zwei getrennte Welten
Das IT-Endpunktmanagement und die Endpunktsicherheit von waren bislang getrennte Fachgebiete. Ersterer befasst sich mit der Bereitstellung von Geräten, Betriebssystem- und Anwendungsupdates sowie dem Lebenszyklusmanagement von Software und Hardware. Auf der anderen Seite gibt es die Bereitstellung von Endpunktsicherheit, die Durchsetzung von Richtlinien, die Überwachung von Bedrohungen und die Reaktion auf Vorfälle. Laut IDC betreiben die meisten (75 %) Unternehmen diese Bereiche weiterhin als separate Funktionen, und mehr als die Hälfte nutzt auf beiden Seiten mehrere Tools zur Unterstützung ihrer Arbeit.
Wie aus dem Bericht hervorgeht, hat dies leider zu zahlreichen Herausforderungen geführt, darunter:
- Komplexität: Die Teams für Endpunktmanagement und -sicherheit arbeiten zunehmend besser zusammen. Dennoch setzen viele nach wie vor ähnliche, aber unterschiedliche Tools ein, um neue Bedrohungen zu erkennen und Sicherheitslücken zu beheben. Dies kann dazu führen, dass viele Maßnahmen unkoordiniert, überflüssig und/oder kontraproduktiv sind.
- Kosten: Komplexität führt zu höheren Kosten aufgrund von Ineffizienzen in der Arbeitsweise der Teams.
- Zusammenarbeit: Isolierte Lösungen erschweren eine echte Zusammenarbeit. Die Angelegenheit jedoch zu erzwingen, kann kontraproduktiv sein. Unternehmen benötigen einen Ort oder eine Plattform, an dem bzw. auf der sich die Zusammenarbeit organisch entwickeln kann.
- Mitarbeitererfahrungen: Eine schlechte Mitarbeitererfahrung kann sich negativ auf die Produktivität und sogar auf die Arbeitszufriedenheit auswirken.
Wie XEM Ihnen helfen kann
Glücklicherweise zeigt IDC mehrere Möglichkeiten auf, wie XEM-Plattformen diese Herausforderungen bewältigen und nachhaltige Vorteile erzielen können, darunter:
Risiken und Komplexität reduzieren: Dazu könnten die Vereinfachung der Compliance-Berichterstattung (die häufig sowohl Management- als auch Sicherheitsaufgaben umfasst) sowie die Reduzierung des Umfangs von Audits gehören. XEM senkt zudem das Risiko, indem es einen schnellen Überblick über den Sicherheitsstatus der Endgeräte bietet und die Möglichkeit zur sofortigen Behebung von Problemen ermöglicht. Dies trägt zu einer schnellen Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen sowie zu einer guten Cyberhygiene bei und verringert zudem die unkontrollierte Ausbreitung von Anwendungen.
Kostensenkung: XEM reduziert die Tool-Flut, indem es Unternehmen dabei unterstützt, ihre Systeme auf einer einzigen Anbieterplattform zu konsolidieren, und kann in einigen Fällen dank der breiten Palette an IT-Sicherheits- und Betriebslösungen der Plattform ganze Produkte ersetzen. Ein hoher Automatisierungsgrad trägt zudem zur Kostensenkung in Bereichen wie dem Anlagenmanagement bei.
Förderung der Zusammenarbeit: Die Zusammenführung von IT- und Sicherheitsteams auf einer einzigen XEM-Plattform wie der von Tanium wird ihnen dabei helfen, „neue Wege der Zusammenarbeit zu erschließen und Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen“, so IDC. In einem Beispiel gelang es einer Einrichtung des Gesundheitswesens, einen Personalabbau von 30 % aufzufangen, da ihre ehemals isoliert arbeitenden Teams nun enger zusammenarbeiteten.
Verbesserung der Mitarbeitererfahrung: Konvergente Plattformen können Frühwarnzeichen für Leistungsprobleme erkennen, die sich auf die Mitarbeitererfahrung auswirken und zu einer Flut von Helpdesk-Anfragen führen können. Zudem können sie den Patch-Prozess durch Automatisierung und Self-Service optimieren, um Ausfallzeiten zu minimieren. Und ein besserer Überblick über die Geräte der Mitarbeiter kann Unternehmen dabei helfen, sicherzustellen, dass die Belegschaft mit modernster Ausrüstung für den Erfolg gerüstet ist.
Darüber hinaus
Als Pionier von XEM ist es nicht verwunderlich, dass Tanium ein überzeugter Verfechter des konvergenten Endpunktmanagements ist. Aus den Untersuchungen von IDC geht hervor, dass Unternehmen nicht nur mit XEM insgesamt mehr erreichen, sondern insbesondere mit der Tanium-Plattform und deren Kundensupport-Team.
Um mehr über die Vorteile von XEM und Tanium zu erfahren, lesen Sie das vollständige Whitepaper von IDC unter.
