In der heutigen, schnelllebigen digitalen Welt ist es wichtiger denn je, den Mitarbeitern ein reibungsloses und produktives digitales Erlebnis zu gewährleisten.
Zu Gast bei Moderatorin Ashley McGlone in dieser Folge von „Tech Talk“ ist Maayan Sela, Produktmanager für den Lösungsbereich „Digital Employee Experience“ bei Tanium. Gemeinsam erörtern sie die neuesten Updates der DEX-Module „Performance“ und „Engage“ von Tanium, die innovative Funktionen bieten, um die Interaktion der Mitarbeiter mit digitalen Tools zu verbessern und damit letztlich die Produktivität und Zufriedenheit zu steigern.
Wichtige Erkenntnisse
Was ist DEX?: Erfahren Sie, wie DEX eingesetzt wird, um die Interaktion der Mitarbeiter mit digitalen Tools – darunter Software, Hardware und IT-Dienste – zu messen und zu verbessern, mit dem Ziel, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und sich wiederholende IT-Aufgaben zu automatisieren.
Neuerungen bei Tanium Performance: Das Performance-Modul umfasst nun Leistungswarnungen, die das Versenden von Benachrichtigungen außerhalb der Tanium-Plattform ermöglichen, sowie Netzwerktelemetrie, die drei neue Netzwerkereignistypen hinzufügt, damit Benutzer die Prozesslatenz verfolgen und bestimmte Prozesse identifizieren können, die Probleme verursachen.
Aktualisierungen für Tanium Engage: Tanium Engage umfasst nun Push-Benachrichtigungen, mit denen die IT-Abteilung Probleme proaktiv an Mitarbeiter kommunizieren und Abhilfemaßnahmen wie Links oder Aufgaben einbinden kann, anpassbare Benachrichtigungsthemen, die sich an das Corporate Design des Unternehmens anpassen lassen, die Möglichkeit, Benachrichtigungen und Umfragen entsprechend der Ländereinstellung des Betriebssystems des Endnutzers zu übersetzen, sowie die Zusammenführung von Mitarbeitermeinungen und Leistungsbewertungen an einem Ort.
Sehen Sie sich Produktdemos zu diesen neuen Funktionen an: Sehen Sie sich Anleitungen zur Anpassung und Aktivierung von Leistungswarnungen durch die Festlegung spezifischer Bedingungen und Schwellenwerte an sowie dazu, wie Sie Warnungen in der Performance Workbench anzeigen können, um Maßnahmen zu ergreifen – beispielsweise durch Markieren als „in Bearbeitung“, „gelöst“ oder „abgelehnt“ – und um detaillierte Informationen zu bestimmten Endpunkten aufzurufen. Erfahren Sie außerdem, wie die Anpassung von Designs dafür sorgen kann, dass Mitarbeiter Nachrichten als legitim erkennen, welche neuen Optionen zur Mehrsprachenunterstützung es gibt und welche Möglichkeiten das DEX-Dashboard bietet.
Bevorstehende Verbesserungen für Tanium DEX: Erfahren Sie, woran derzeit für Tanium Performance und Tanium Engage gearbeitet wird, darunter die Einführung von Kennzahlen wie Start- und Anmeldevorgängen, um detailliertere Einblicke in die Geräteleistung zu gewähren, sowie Vorlagen für Benachrichtigungen und Umfragen, die das Erstellen und Anpassen dieser Mitteilungen vereinfachen.
Weitere Ressourcen
Neuheiten in der Ankündigung zu Tanium Engage Neuheiten in der Ankündigung zu Tanium Performance Einführung in Tanium Digital Employee Experience – Tech Talk Nr. 68
