So viel zum Thema „Rückkehr zur Normalität“. Aus IT-Sicht erweist sich 2021 als noch größere Herausforderung als 2020.
Auch wenn dies auf eine Vielzahl von Faktoren zurückzuführen ist, beeinflussen doch lediglich drei Hauptvariablen die Art und Weise, wie IT-Manager ihr Ökosystem steuern:
1. Anhaltende Unsicherheit bei „“: Auch wenn „ 2020 “ für Unruhe sorgte, war es zumindest beständig. Zu Beginn des Jahres kehrten im Grunde alle nach Hause zurück und hielten den Atem an (fast im wahrsten Sinne des Wortes). Als Reaktion darauf hat sich die IT-Abteilung rasch neu organisiert, um eine Belegschaft zu unterstützen, die zu fast 100 % im Homeoffice tätig war. Das war digitale Transformation, allerdings mit einem extrem straffen Zeitplan. Außerdem traf es alle überall gleichzeitig. Das war zweifellos eine Herausforderung, aber sie war beständig.
Dieses Jahr ist ganz anders. Zum einen gibt es keine Einheitlichkeit mehr. Einige Unternehmen haben den Schritt gewagt und sind dauerhaft zu 100 % auf Remote-Arbeit umgestiegen. Andere hingegen möchten unbedingt zu den Modellen aus der Zeit vor der Pandemie zurückkehren. Viele andere stellen sich auf ein Hybridmodell ein.
Sowohl die Arbeit vollständig im Homeoffice als auch die Arbeit vollständig vor Ort sind bekannte Modelle. Das gilt jedoch nicht für das hybride Arbeiten. Und genau darin liegt die neue Herausforderung.
Ein Teil dieser neuen Herausforderung ist die Endpunktverwaltung von „ “. Die Verwaltung von Endgeräten war noch nie einfach, doch mittlerweile ist sie noch schwieriger geworden, da viele Endgeräte nicht mehr von einem festen Standort aus betrieben werden.
Die Kehrseite davon ist die Herausforderung, die Mitarbeiter motiviert und produktiv zu halten. Eine aktuelle Umfrage von Apple ergab, dass fast 90 % der Mitarbeiter Flexibilität hinsichtlich des Arbeitsortes wünschen, während ihre Vorgesetzten nach wie vor die Arbeit vor Ort bevorzugen (sofern die Sicherheitsvorschriften eingehalten werden). Das ist eine große Lücke.
2. bei erweiterten Angriffsflächen: Früher, als sich alle Systeme entweder hinter einer Firewall oder in einem VPN befanden, war die Situation überschaubar und gut zu handhaben. Mittlerweile befinden sich jedoch viele Geräte in privaten WLAN-Netzwerken, die nur nominell gesichert sind, und diese werden häufig mit Personen geteilt, die sich mit Sicherheit auf Unternehmensniveau möglicherweise nicht auskennen oder sich nicht darum kümmern.
Einem kürzlich erschienenen Artikel zufolge hatten über 70 % der Remote-Mitarbeiter während ihrer Phasen des ortsunabhängigen Arbeitens mit IT-Problemen zu kämpfen. Und mehr als die Hälfte musste mehr als drei Stunden warten, bis das Problem behoben war. Wenn man bedenkt, wie viele Menschen im Homeoffice arbeiten, bedeutet dies einen erheblichen Produktivitätsverlust.
Endgeräte bieten böswilligen Akteuren oft den einfachsten Zugang. Zum einen gibt es sehr viele Endpunkte (buchstäblich Milliarden), und ihre Zahl wächst exponentiell. Zum anderen sind diese Endpunkte in der Regel nicht gesichert und neigen dazu, ihren Standort zu wechseln. Sowohl Antivirenprogramme als auch Betriebssysteme werden ständig aktualisiert. Gleichzeitig ist es von entscheidender Bedeutung, den genauen Status der Ressourcen in Ihrem Netzwerk zu kennen, vorzugsweise in Echtzeit.
3. Unerbittliche Compliance-Anforderungen: Auch wenn das regulatorische Umfeld selten mit der technologischen Entwicklung und deren Umsetzung Schritt hält, schreitet es doch stetig und bedrohlich voran. Darüber hinaus sind die Compliance-Anforderungen bewusst undurchsichtig, können sich jederzeit ändern und fallen selten zugunsten des geprüften Unternehmens aus.
Der regulatorische Rahmen entwickelt sich kontinuierlich weiter. It now includes SOC2, GDPR, CCPA, as well as vertical-specific frameworks such as HIPAA. Infolgedessen wird die Fähigkeit, den genauen Status aller Vermögenswerte – oder genauer gesagt, die Daten zu diesen Vermögenswerten – präzise und schnell zu ermitteln, zunehmend geschäftskritisch.
Darüber hinaus sind die Nachteile einer Nichteinhaltung mittlerweile nicht mehr zu vernachlässigen. Zum einen gewinnt der CCPA als regulatorischer Rahmen zunehmend an Bedeutung, und es häufen sich zunehmend Sammelklagen. Auch wenn die ursprünglich verhängten Geldbußen nicht am oberen Ende des gesetzlich vorgesehenen Strafrahmens liegen, gibt es kaum ein Unternehmen, das gerne einen vermeidbaren Scheck über 5 Millionen Dollar ausstellt.
Compliance-Anforderungen sind ebenso unvermeidlich wie der Tod und Steuern. Was benötigt wird, ist ein geeignetes Rahmenkonzept zur Erfassung von Gerätedaten, wie beispielsweise dem Antivirenstatus, Betriebssystem-Upgrades und -Patches sowie der genauen Zuordnung einer Anlage: Wer verfügt darüber? Wo befindet es sich? Und wozu sind sie befugt?
Glücklicherweise lässt sich dieses Rahmenwerk einem Prüfer buchstäblich auf Knopfdruck zur Verfügung stellen. Und das Beste daran: Auf diese Weise können Sie eine kostspielige und zeitaufwändige Angelegenheit in eine Gelegenheit verwandeln, sofort nachzuweisen, dass Sie die Vorschriften einhalten, und Ihr Unternehmen damit auf ein ganz neues Niveau heben.
Schutz von Endgeräten
Endgeräte sind mit Abstand der häufigste Zugangspunkt zu einem IT-Ökosystem. Dies bedeutet, dass die Verwaltung der Endpunktsicherheit von sowohl auf systemischer als auch auf menschlicher Ebene Konzentration und Wachsamkeit erfordert.
Sie benötigen nicht nur einen detaillierten Überblick über die Verteilung der Endgeräte in Echtzeit, sondern auch Einblicke in den Kontext ihrer Nutzung. Mit welchen anderen Ressourcen (Hardware, Software, Cloud usw.) sind sie beispielsweise verbunden? Wer sind die Verantwortlichen? Welche Arbeitsabläufe können sie auslösen?
Aus diesem Grund ist eine ganzheitliche Endpunktmanagement-Lösung von , die detaillierte Echtzeitinformationen mit umfassenden Kontrollmöglichkeiten verbindet, von entscheidender Bedeutung, da sich das globale IT-Ökosystem zunehmend in Richtung eines Hybridmodells entwickelt.
Oomnitza (wird in einem neuen Tab geöffnet), ein Partner von Tanium, bietet Lösungen für das Enterprise Technology Management an, die eine ganzheitliche Übersicht über Ihr gesamtes Netzwerk ermöglichen.
