Die Weichen für die UX stellen
Es ist immer wieder spannend, sich mit Kunden auszutauschen – besonders in der „Elektro-Stadt“ Austin! Die diesjährige „ “ Tanium Converge bot einen ersten Einblick in leistungsstarke neue Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten der Tanium-Plattform im Rahmen des „ 2023“-Programms, während ein fantastisches Barbecue und Musik eine einladende Kulisse bildeten, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Das Tanium User Experience Team war vor Ort und erhielt Rückmeldungen, die unsere Schwerpunkte und unsere Ausrichtung bestätigten und uns zugleich wertvolle Einblicke für die Ausgestaltung der derzeit laufenden Designinitiativen lieferten.
Transparenz sowohl auf Makro- als auch auf Mikroebene
Die neue „Single Endpoint View“-Funktion von Tanium , die mit der Version 2022 veröffentlicht wurde, wurde von den Kunden sehr positiv aufgenommen. Zwar hat sich Tanium stets durch Geschwindigkeit und Skalierbarkeit bei der Abfrage aller verwalteten Endpunkte im gesamten Unternehmen ausgezeichnet, doch haben wir von unseren Kunden den Wunsch gehört, den Fokus zusätzlich jeweils auf einzelne Endpunkte legen zu können. Die „Single Endpoint“-Ansicht unterstützt dies, indem sie wichtige Erkenntnisse zu einem einzelnen Endpunkt aus Modulen der gesamten Tanium-Plattform zusammenfasst. In dieser Ansicht werden zudem wichtige Maßnahmen angezeigt, die für diesen Endpunkt eingeleitet werden können, wie beispielsweise die Bereitstellung von Aktionen oder das Starten einer Fernsteuerungssitzung mit der neuen Bildschirmfreigabefunktion „ “ von Tanium. Freuen Sie sich darauf, dass in Version 2023 noch mehr Daten und Funktionen in dieses Erlebnis integriert werden.
Daten mit Erkenntnissen versehen
Die Visualisierung von Daten war ein weiterer Bereich, in dem Kunden Vorteile durch die Tanium-Plattform erkannten. Wir haben erfahren, dass Kunden gelegentlich die Auslastung durch einen bestimmten Agenten oder Prozess auf den Endgeräten hinterfragen. Mithilfe von Tanium Performance können sie die Ursache häufig genau lokalisieren, und dank der neuen Flexibilität bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte und Dashboards im Tanium Data Explorer können sie präzise Übersichten erstellen, die auf einen Blick Erkennbarkeit bieten und als Grundlage für Maßnahmen dienen, sowie den aktuellen Betriebs- und Sicherheitsstatus mit anderen Beteiligten teilen. Entsprechend den Wünschen, die wir von unseren Kunden erhalten haben, werden in Kürze neue Funktionen zum Export dieser Visualisierungen verfügbar sein.
Abbau von Organisationssilos
Ein weiteres Thema, das zur Sprache kam, war eine neue Zusammenarbeit zwischen Sicherheits- und Betriebsteams in Unternehmen. Auch wenn die Zuständigkeiten und Rollen an dieser Schnittstelle je nach Organisation variieren, bleibt es doch von entscheidender Bedeutung, einen Überblick über die für kritische Aufgaben erforderlichen Maßnahmen sowie über den Stand der Maßnahmen der Organisation zu deren Umsetzung zu haben. Der neue automatisierte Workflow, der in der Keynote-Präsentation vorgestellt wurde, wird einen enormen Fortschritt bei der Erfüllung dieser Kundenbedürfnisse bewirken. Durch die Zusammenführung von Unternehmensabläufen, den von Tanium empfohlenen Korrekturmaßnahmen sowie der automatischen Erkennung und Alarmierung in anpassbaren Vorlagen können Kunden sowohl einfache als auch komplexe Arbeitsabläufe mit einem einzigen Knopfdruck auslösen. Die Vorführung optimierter Abläufe für die Zielauswahl und die Durchführung von Maßnahmen in Patch hat bei unseren Kunden große Begeisterung für unsere Arbeit im Rahmen von „ 2022 “ sowie große Vorfreude auf die zukünftigen Vorhaben von Tanium in diesem Bereich geweckt.
Erfahren Sie, wie gut Sie abschneiden
Schließlich erfuhren wir, wie hilfreich Tanium bei der schnellen Behebung von Sicherheitslücken war. Wie ein Kunde anmerkte: „Wenn die Werkzeuge und Funktionen bereits auf dem Endgerät vorhanden sind, können Sie schnell handeln, um Ausbrüche wie den Fall Log4J zu verhindern.“ Mit neuen Funktionen, darunter unsere Schwellenwertwarnungen im „ “-Feed sowie von Tanium bereitgestellte Benachrichtigungen zu Zero-Day-Schwachstellen, werden die Datenvisualisierungen von Tanium auch weiterhin den Status der Kundenumgebung darstellen und empfohlene Maßnahmen zur Behebung von Problemen aufzeigen. Der Tanium-Benchmark- , bringt einen weiteren Aspekt in die Diskussion ein. Damit erhalten Kunden nun einen Anhaltspunkt dafür, wie ihre Leistung bei bestimmten Kennzahlen im Vergleich zu anderen Unternehmen ihrer Branche abschneidet. Mit Benchmark erwarten wir, dass unsere Kunden zu Vorreitern bei bewährten Sicherheitsverfahren werden, indem sie die Visualisierungen und Workflows von Tanium nutzen, um selbstbewusst vor ihren internen Vorständen, Unternehmensabteilungen und Kunden zu treten und eine erstklassige Sicherheits- und Betriebslage darzulegen.
Wir freuen uns darauf, im Kurs 2023 wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten. Melden Sie sich in der Zwischenzeit für das Tanium- -Nutzerforschungsprogramm unter an, um an laufenden Designforschungsstudien teilzunehmen.
Sie können sich außerdem alle Keynotes und Vorträge der „ Converge“ auf Abruf unter ansehen.
