Leistungsmanagement (öffnet sich in einer neuen Registerkarte) ist die Praxis der Überwachung und Verwaltung der Leistung von Computern in einer Organisation, um sicherzustellen, dass die Arbeit der Mitarbeiter niemals durch Software- oder Hardwareprobleme beeinträchtigt wird.
Die meisten Performance-Management-Produkte erfassen Leistungsdaten von Software-Agenten, die auf Laptops, Desktops, Servern und anderen Netzwerkendpunkten installiert sind. Einige erfassen diese Daten auf einem Server oder in einem Data Lake (wird in einer neuen Registerkarte geöffnet), wo sie von IT-Betriebsingenieuren analysiert werden können. Andere Produkte helfen Ingenieuren dabei, diese Daten direkt auf Endpunkten sowie auf Servern zu untersuchen.
Die Analyse der Endpunktleistungsdaten kann alle möglichen Probleme aufdecken, wie z. B.:
- Speicherlecks aufgrund kürzlicher Softwareaktualisierungen
- Falsch konfigurierte Antivirus-Software, die letztendlich zu viel CPU und Speicher verbraucht
- Herstellungsfehler bei einer neuen Lieferung von Hardwareprodukten
- Anomalien, die auf das Vorhandensein einer Sicherheitsbedrohung hinweisen
Produktarchitekturen können einen großen Unterschied bei der Effizienz der Erfassung und Analyse von Leistungsdaten ausmachen. Wie viele Daten werden erfasst? Werden alle Daten von jedem Endpunkt auf einen zentralen Server gestreamt, was möglicherweise die Netzwerküberlastung erhöht? Wie aufdringlich sind der Überwachungsprozess und der Prozess zur Behebung von Problemen für Endbenutzer? Idealerweise sollte die Leistungsüberwachung selbst die Leistung von Endpunkten oder des Netzwerks nicht beeinträchtigen, aber im Falle einiger Produkte.
Die Tanium-Lösung für die Leistungsüberwachung
Tanium bietet branchenführende Leistungsüberwachung als Teil seiner Endpunktmanagementdienste. Im Gegensatz zu herkömmlichen Performance-Management-Produkten hilft Tanium Performance Monitoring IT-Organisationen, Endpunkte von jeder Internetverbindung aus zu überwachen und zu verbinden, Probleme mithilfe einer Vielzahl detaillierter historischer Daten schnell zu diagnostizieren und Probleme schnell und einfach zu beheben.
Hier sind 10 Möglichkeiten, wie die Tanium Performance Monitoring-Lösung, die als Teil von Tanium Endpoint Management verfügbar ist (öffnet sich in einer neuen Registerkarte), die Leistungsüberwachung aufschlussreicher, genauer und skalierbarer macht.
1. Tanium überwacht die Endpunktaktivität 7.12. und speichert die jüngsten Aktivitäten auf dem Gerät, um die Analyse und Fehlerbehebung zu beschleunigen.
Der Tanium Client überwacht Endpunktaktivität, einschließlich aktiver Prozesse, CPU-Auslastung und Speicherauslastung, und speichert diese Daten lokal auf dem Endpunkt für eine konfigurierbare Zeitdauer. Wenn erhebliche Leistungsprobleme auftreten, benachrichtigt der Endpunkt die Tanium Platform und alarmiert die IT-Organisationen.
Da es Leistungsdaten lokal speichert, ermöglicht Tanium Ingenieuren, die sich mit dem Endpunkt verbinden, eine Vielzahl historischer Daten über die Aktivität des Endpunkts und potenzielle Probleme zu finden. Mithilfe dieser Daten können Ingenieure die Ursache von Problemen und deren Behebung schneller ermitteln.
2. Als Teil der Tanium Platform, die typischerweise 10-20 % mehr aktive Endpunkte entdeckt als andere Endpunktmanagementlösungen, bietet Tanium Performance Monitoring proaktive Überwachungsdaten für Endpunkte, die andere Plattformen verpassen.
Da es Teil der Tanium Platform ist, profitiert Tanium Performance Monitoring von den überlegenen Endpunkterkennungsfunktionen der Plattform selbst. Wenn Tanium in einem Unternehmensnetzwerk installiert wird, entdeckt es typischerweise Hunderte oder sogar Tausende von Endpunkten, die andere Endpunktverwaltungslösungen übersehen. Mit Tanium erhalten IT-Organisationen einen besseren Einblick in alle ihre Endpunkte für alle Management-Anwendungsfälle, einschließlich des Leistungsmanagements.
3. Tanium überwacht Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte und bietet eine einzige, umfassende Lösung.
Durch die Überwachung der Leistung all dieser Arten von Endpunkten spart Tanium IT-Organisationen die Mühe und Kosten, mehrere Überwachungsprodukte bereitzustellen, um verschiedene Arten von Endpunkten einfach zu überwachen. Die Konsolidierung von Überwachungssystemen erleichtert auch die Erkennung von Problemen, die mehrere Arten von Endpunkten gleichzeitig betreffen könnten.
4. Tanium bietet einen Überblick über die „Flottengesundheit“, sodass Betriebsingenieure auf einen Blick sehen können, wie gut Endpunkte auch in den größten Organisationen funktionieren.
Zusätzlich zur Bereitstellung von Performance-Management-Einblicken über spezifische Endpunkte bietet Tanium eine umfassende Übersicht über alle verwalteten Endpunkte und berichtet wertvolle Metriken, wie z. B. den Prozentsatz von Endpunkten mit kritischen Performance-Ereignissen.
Die Tanium Performance Monitoring-Lösung lässt sich skalieren, um die Überwachung und Verwaltung von Hunderttausenden von Endpunkten zu unterstützen.
5. Tanium bietet Helpdesk-Ingenieuren und anderen IT-Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf Endpunkte, ohne dass mühsame Remote-Support-Agenten und Prozesse erforderlich sind, die die laufende Arbeit eines Mitarbeiters unterbrechen.
Das Erkennen von Leistungsproblemen ist nur ein Teil jedes Prozesses zur Optimierung der Endpunktleistung. Oft muss sich ein Helpdesk-Techniker oder ein anderes Mitglied des IT-Teams mit dem Endpunkt verbinden, das Problem bewerten und Konfigurationsänderungen vornehmen, wie z. B. die Installation von Softwareaktualisierungen, um es zu beheben.
Bei vielen Performance-Management-Produkten kann diese Art von Intervention für die Mitarbeiter aufdringlich sein. Sie können aufgefordert werden, ihre aktuelle Arbeit zu stoppen – unabhängig davon, wie wichtig sie ist – und einen speziellen Client zu installieren oder mit einem Dialogfeld zu interagieren, um einem Remote Engineer Zugriff auf ihren Endpunkt zu gewähren. Das Leistungsproblem könnte letztendlich gelöst werden, aber der Reparaturprozess könnte am Ende genauso störend für den Tag des Mitarbeiters sein wie das ursprüngliche Leistungsproblem selbst.
Im Gegensatz dazu macht Tanium es Ingenieuren einfach, sich direkt mit einem Endpunkt zu verbinden, Bewertungen durchzuführen und Änderungen vorzunehmen, ohne dass es einer Aktion des Mitarbeiters bedarf. Dieser direkte Zugriff erleichtert es Ingenieuren, intermittierende Probleme zu diagnostizieren, da sie Probleme untersuchen können, während sie noch auftreten. Sie führt auch zu einer schnelleren Problemlösung, weniger Unterbrechungen der Arbeitstage der Mitarbeiter und verbesserter Mitarbeiterproduktivität.
6. Tanium bietet Echtzeiteinblicke in die Leistung von Remote-Endpunkten, ohne dass eine VPN-Verbindung erforderlich ist.
Viele traditionelle Tools für das Endpunktmanagement wurden für eine vergangene Ära entwickelt: die Zeit, in der fast alle Endpunkte in einem internen Netzwerk waren, das durch eine Unternehmens-Firewall geschützt war, und in kontinuierlicher Kommunikation mit lokalen IT-Überwachungsdiensten.
Jetzt, da die meisten Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist der sofortige Zugriff auf lokale, kontinuierlich verbundene Endpunkte verschwunden. Einige IT-Managementlösungen erfordern eine VPN-Verbindung, um eine vertrauenswürdige Verbindung für die Überwachung und Verwaltung von Endpunkten herzustellen. Tanium nicht. Mit Tanium können IT-Ingenieure Endpunkte über herkömmliche Internetverbindungen verwalten, sodass kein kostspieliger VPN-Zugriff erforderlich ist.
Jetzt, da die meisten Unternehmen auf unbestimmte Zeit auf Remote-Mitarbeiter umgestellt haben, ist es wichtig, dass Unternehmen die Endpunktleistung verwalten können, ohne VPN-Zugriff zu benötigen.
7. Tanium bietet detaillierte Informationen über Endpunkte und unterstützt die schnelle Lösung von Problemen.
Tanium Endpoint Management bietet nicht nur Daten über die aktuelle und aktuelle Prozessausführung, sondern auch Endpunktdaten wie CPU-Modell, Speicherkapazität und andere Hardwareeigenschaften, die bei der Fehlerbehebung schwer fassbarer Probleme helfen können.
Einige Softwareprobleme können sich nur in bestimmten Hardwarekonfigurationen manifestieren. Durch die Bereitstellung detaillierter Daten sowohl über Software als auch Hardware hilft Tanium Organisationen, diese Probleme schnell zu beheben.
8. Tanium hilft bei der Diagnose von Problemen mit intern entwickelten Anwendungen.
Durch die Erkennung von Endpunktleistungsproblemen im Zusammenhang mit Softwareversionen hilft Tanium internen Entwicklungsteams, potenzielle Probleme wie Speicherlecks oder andere Fehler zu erkennen, die in der Testphase der Entwicklung möglicherweise nicht erkannt wurden.
9. Durch die Berichterstattung über Leistungstrends und Endpunktnutzung unterstützt Tanium IT-Organisationen bei der Kapazitätsplanung und Budgetierung.
Tanium Performance Monitoring bietet die Berichterstattung und Trendanalyse, die IT-Führungskräfte benötigen, um zu bestimmen, ob Endpunkte und Netzwerke, die derzeit bereitgestellt werden, die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfüllen.
Durch die Verfolgung wichtiger Details wie Hardwaremodelle und -konfigurationen, Anwendungsintegrität, Systemintegrität, CPU-Auslastung und mehr erleichtert Tanium IT-Organisationen, fundierte Entscheidungen über die Bereitstellung neuer Hardware und Software zu treffen, um die Personalanforderungen zu erfüllen und Geschäftsziele zu unterstützen.
10. Tanium reduziert die MTTR-Zeiten (Mean Time to Repair) im Vergleich zu anderen Leistungsmanagementprodukten.
Tanium beschleunigt die wichtige Arbeit bei der Behebung von Leistungsproblemen an Endpunkten. IT-Ingenieure erhalten Einblick in die Endpunkt-Performance und Performance-Trends. Dies ermöglicht IT-Ingenieuren, sich schnell und einfach mit Endpunkten zu verbinden, wo immer sie sich befinden, ihre neuesten und historischen Leistungsdaten zu untersuchen und Änderungen direkt vorzunehmen, wodurch die tägliche Arbeit der Mitarbeiter minimiert wird.
Der direkte Zugriff von Tanium ermöglicht es Helpdesk-Ingenieuren, Probleme zu untersuchen, sobald Tickets geöffnet werden. Und wenn Ingenieure sich mit Endpunkten verbinden, finden sie eine Fülle von Informationen, mit denen sie arbeiten können, einschließlich historischer Daten, die bei der Diagnose von intermittierenden oder zyklischen Problemen helfen.
Insgesamt bietet Tanium einen schnelleren Zugriff, detailliertere Daten und detailliertere Kontrollen, um sicherzustellen, dass Endpunkte jedes Betriebssystems optimal funktionieren, und die Mitarbeiterproduktivität zu fördern anstatt zu gefährden.
Vertrauen Sie Tanium für Endpoint Management
Unternehmen benötigen eine schnelle, effiziente und kostengünstige Lösung für die Überwachung und Verwaltung von Leistungsendpunkten, wo immer sie sich befinden: in einem internen Netzwerk, an einem Remote-Standort wie einem Home Office oder in der Cloud.
Tanium Endpoint Management (wird in einer neuen Registerkarte geöffnet) bietet die Leistungsüberwachungslösung, die Unternehmen benötigen, um ihre flexiblen Mitarbeiter produktiv und sicher zu halten. Mit einem hocheffizienten linearen Kettennetzwerkdesign und granularen Kontrollen bietet Tanium IT-Organisationen die Geschwindigkeit und Flexibilität, die sie benötigen, um Endpunktleistung und -sicherheit an jedem Standort und jederzeit zu optimieren.
Erfahren Sie mehr über die Tanium Performance Monitoring-Lösung (wird in einer neuen Registerkarte geöffnet) und fordern Sie noch heute eine Demo an (wird in einer neuen Registerkarte geöffnet).
Sie können auch meinen anderen Blog-Beitrag lesen, 7 Best Practices für Endpoint Performance Monitoring (wird in einer neuen Registerkarte geöffnet).
