Wie viele Fragen muss Ihre Organisation jeden Tag zu Ihren Endpunkten beantworten und wie lange dauert es normalerweise, um die Antwort zu erhalten? Wie oft erfordern diese Fragen einen Bediener mit großer Expertise, um genaue Antworten zu geben? Haben die Fragen das Gefühl, dass sie zu Brandschutzübungen für Ihre Teams führen?
Wenn Sie ein bestehender Tanium-Kunde sind, kennen Sie Tanium Interact, was die Beantwortung von Ad-hoc-Fragen zu Ihren Endpunkten für einige Ihrer erfahreneren Operatoren relativ einfach gemacht hat. Wenn Sie dies nicht tun, leben Ihre IT- und Sicherheitsteams immer noch in einer Welt, in der der ständige Strom neuer oder sogar wiederkehrender Fragen nicht leicht durch bereitgestellte Produkte beantwortet werden kann. Diese Produkte sind im Allgemeinen ziemlich gut darin, die häufigsten wiederkehrenden Fragen mit Berichten zu beantworten, aber sie sind wahrscheinlich nicht in der Lage, den langen Abschnitt weniger häufig gestellter Fragen zu beantworten, die genauso wichtig sind. Die Beantwortung neuer und willkürlicher Fragen ist im Allgemeinen nicht möglich, ohne Experten mit Entwicklerkenntnissen einzubeziehen, um Daten aufzuteilen und zu würfeln und einen Bericht oder ein Dashboard zu erstellen, um die Antworten zu rendern.
Selbst mit Produkten, die entwickelt wurden, um Betreibern zu helfen, willkürliche Fragen zu stellen, ist der Balken, um sie zu stellen, immer noch ziemlich hoch. Diese Produkte erfordern häufig die Fragen, die in einer technischen Syntax gestellt werden müssen, die neue Betreiber oder nicht-technische Stakeholder daran hindert, selbst die einfachsten Fragen zu beantworten. Viele Fragen erfordern, dass Skripte geschrieben werden, Tabellenkalkulationen verwendet werden usw., und wenn die Frage von heute noch geringfügig geändert werden muss, geht es zurück zum Zeichenbrett. Angesichts all dieser Reibung verbringen IT- und Sicherheitsteams viel zu viel Zeit damit, die Daten zu erhalten, die sie benötigen, um die strategischen Prioritäten des Unternehmens umzusetzen.
„Mit unseren vorherigen Tools würden Sie eine Frage stellen und vielleicht in einer Woche eine vollständige Antwort erhalten. Und das Ganze,“ meine ich nur etwa 90 %.“Andrew Wall, Direktor für IT, Synopsys
Tanium Interact
Mit der bestehenden Interact-Frageleiste von Tanium können Benutzer Fragen mit natürlicher Sprache einreichen, aber technisch erfordert Interact immer noch Computersprache wie Syntax als Eingabe. Interact kann Benutzer darin coachen, die richtige Syntax mit Echtzeitvorschlägen zu verwenden, aber diese Vorschläge sind oft unwirksam, wenn die Komplexität einer Frage zunimmt. Um diese Herausforderung anzugehen, enthält Interact einen Fragengenerator, der eine Methode zur Erstellung syntaktisch korrekter Fragen unter Verwendung einer geführten Erfahrung bietet, die Formularfelder und Filter enthält. Mit diesen Funktionen bietet Tanium eine erweiterte Datenabfragefunktion, die einfach zu bedienen ist.
Tanium Ask
Tanium Ask bringt Interact auf eine völlig neue Ebene. Tanium Ask ist eine KI-gestützte Verbesserung (künstliche Intelligenz), die jede umgangssprachlich formulierte Frage automatisch in die Interact-Syntax von Tanium übersetzt, um Antworten zu erstellen. Es nutzt die neuesten branchenführenden großen Sprachmodelle, um menschliche Sprache entsprechend in Computersyntax umzuwandeln. Jetzt haben Sie ein völlig natürliches Spracherlebnis bei der Verwendung von Interact. Die Beantwortung von Fragen ist für Ihr gesamtes Team und, falls erforderlich, sogar für den CIO zugänglich. Unabhängig davon, wer nach umgangssprachlichen oder komplexen Formulierungen fragt, ermöglicht Tanium Ask Interact, Antworten effizient und effektiv auszufüllen.
Hier sind einige Beispiele für Fragen, die unter Verwendung natürlicher Sprache gestellt werden, die Tanium leicht beantworten kann:
- Wie viele Geräte haben Schwachstellen mit hohem Schweregrad?
- Welche Endpunkte habe ich, denen kritische Patches fehlen?
- Gibt es Server, die heute mit Performanceproblemen konfrontiert sind?
- Welche Endpunkte haben ungenutzten Adobe Photoshop?
- Wie lange dauert das Patchen meiner Maschinen im Durchschnitt?
Zusätzlich zu diesen einfachen Abfragen können Bediener auch längere, detailliertere Fragen stellen. Zum Beispiel:
- Können Sie mir alle Computer mit weniger als 500MB Festplattenspeicherplatz besorgen und mir ihre Namen zeigen?
- Wie viele Windows 10 -Computer habe ich, die auf Windows 11 aktualisiert werden können?
Mit der verbesserten Interact-Frageleiste, die Tanium Ask verwendet, können mehrere Benutzer Fragen in natürlicher Sprache auf ihre eigene Weise und in ihrem eigenen einzigartigen Stil einreichen. Antworten werden sofort in Echtzeit für Ihre gesamte Umgebung mit Tanium, einer einzigen Quelle der Wahrheit für Ihre Endpunktdaten, zurückgegeben.
Nutzen Sie Vorteile mit der KI-gestützten Frageleiste
Mit Tanium Interact können Sie jetzt die Leistungsfähigkeit von KI über Tanium Ask nutzen und komplexe Fragen mühelos beantworten, unabhängig von Ihrer technischen Expertise. Sie erhalten Antworten aus einer Echtzeitdatenanalyse in Ihrer gesamten Umgebung von einer zentralen, einzigen Quelle der Wahrheit. Mit diesen Erkenntnissen können Sie die Maßnahmen ergreifen, die erforderlich sind, um die Sicherheitslage und die betriebliche Ausfallsicherheit Ihrer Umgebung zu verbessern.
Erfahren Sie mehr über Tanium Ask™ in diesem Artikel der Tanium Community oder indem Sie sich diese Folge von Tanium Tech Talks ansehen.
