In der heutigen, von der Digitalisierung geprägten Welt spielen Tanium-UX-Designer wie Erika Haydon eine entscheidende Rolle dabei, die Interaktion zwischen Tanium und seinen Nutzern effizient, verständlich und angenehm zu gestalten.
Erika stammt ursprünglich aus Archer, Florida, und begann ihre Karriere im Designbereich mit einem Studium der Kommunikationsgestaltung an der Syracuse University. Nachdem sie das strenge Studium überstanden hatte – in dem ein Professor „Projekte buchstäblich in Brand setzte, wenn er der Meinung war, dass sie nicht den Anforderungen entsprachen“ –, begann sie ihre berufliche Laufbahn und widmete sich verschiedenen Bereichen des Designs: Ladenbau, Verpackungsdesign, Außenwerbung usw.
Je weiter ihre Karriere in der Werbebranche voranschritt, desto größer wurde auch die Begeisterung: Kunden wie PepsiCo führten sie an internationale Drehorte, wo sie Prominente wie Christina Aguilera und die Black Eyed Peas bei Fotoshootings inszenierte. Da sie sich nach einer erfüllenderen Tätigkeit sehnte, war sie weiterhin als Kreativdirektorin einer Agentur tätig, die sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat. An dieser Stelle begann sie, sich verstärkt auf Anwendungen im Bereich des digitalen Designs zu konzentrieren.
Im Jahr 2018 trat sie als Senior-UX-Designerin in die Tanium-Familie ein. Wir haben uns mit Erika zusammengesetzt, um mehr über ihre Erfahrungen mit Tanium zu erfahren.
Warum Design?
Erika Haydon: Schon seit meiner Kindheit ist die Kunst meine Leidenschaft. Ich habe den Sportunterricht in der Schule geschwänzt, um zu zeichnen. Ich wollte schon immer im Bereich Design arbeiten, aber die Einzelheiten waren mir noch nicht ganz klar. Ich habe mich nie gescheut, Neues auszuprobieren, und das hat mir im Laufe meiner Karriere wirklich sehr geholfen. Ich bin stets offen für jede neue Anwendungsmöglichkeit im Bereich Design. Darin liegt der Reiz. Als ich also UX entdeckte, wusste ich: Das ist es – genau das wollte ich machen. Mit UX lösen Sie ein Problem, das tatsächlich Auswirkungen auf die Menschen hat, und das ist mir sehr wichtig. Ich möchte, dass meine Arbeit einen Sinn hat.
Gibt es angesichts Ihrer bisherigen Erfahrungen bestimmte Aspekte bei Tanium, die Sie besonders schätzen?
Erika Haydon: Auf jeden Fall. Ich schätze die Unternehmenskultur hier sehr. In allen Teams, mit denen ich zu tun habe, herrscht ein Gefühl der gemeinsamen Verantwortung und ein „Wir-schaffen-das“-Geist. Das finde ich wirklich inspirierend. Hier hat man wirklich das Gefühl, dass man zugehört wird.
Welche Aufgaben übernehmen Sie als UX-Designer?
Erika Haydon: Jeder Tag ist anders. Wir sind ein kleines Team, was bedeutet, dass wir viele verschiedene Aufgaben übernehmen müssen. Das gefällt mir besonders gut daran. In manchen Unternehmen konzentrieren sich Designer ausschließlich auf eine bestimmte Kompetenz. Bei Tanium ist das nicht der Fall. Möglicherweise werde ich am Vormittag gemeinsam mit Designern Ideen entwickeln, um unsere Homepage intuitiver zu gestalten, mich am Nachmittag mit einem Produktmanager bezüglich einer Funktionsanforderung besprechen und mich am Abend mit den Entwicklern über Interaktionsmuster abstimmen. Unser Tätigkeitsspektrum ist breit gefächert – es gibt immer etwas Neues und Spannendes zu tun.
Inwiefern hat sich Ihre Rolle im Zuge des Wachstums von Tanium verändert?
Erika Haydon: Als ich anfing, lag der Schwerpunkt bei Tanium darauf, das Produkt zum Laufen zu bringen. Die letzten mehr als drei Jahre waren eine wirklich spannende Zeit für mich als Designer bei Tanium. Das Unternehmen hat die Bedeutung und das Potenzial von Design erkannt. Es war aufregend und hat viel Spaß gemacht, Teil dieses Prozesses zu sein.
Wie gefällt Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem Team bei Tanium?
Erika Haydon: Es ist mir wirklich eine Ehre und ein Privileg, mit solch talentierten, engagierten, erfahrenen und freundlichen Designern zusammenzuarbeiten! Unser Einstellungsverfahren zahlt sich wirklich aus, da wir Mitarbeiter finden, die nicht nur Experten auf ihrem Gebiet sind, sondern auch teamfähig sind. Das Umfeld ist zudem sehr bescheiden und unterstützend. Unser Geschäftsführer Doug Vander Molen hat hervorragende Arbeit geleistet und ein Team aufgebaut, das eher wie eine Familie wirkt. Er kümmert sich wirklich um jeden Einzelnen von uns, und diese Einstellung überträgt sich auf das gesamte Team. Er versteht die Dynamik unseres Teams und hält uns auf wunderbare Weise zusammen.
Gibt es Projekte, auf die Sie besonders stolz sind?
Erika Haydon „“: Data Explorer! Es handelt sich um ein Produkt, an dem ich seit zwei Jahren arbeite und das die Art und Weise, wie Nutzer mit unseren Daten interagieren, neu definiert. Tanium verfügt über eine riesige Datenmenge, doch diese lässt sich nicht gerade einfach erfassen, filtern oder weitergeben. Wir beheben diese Probleme mit einer neuen Methode zur Datenauswertung. In Kürze werden Nutzer in der Lage sein, Datenspalten hinzuzufügen, Visualisierungen zu erstellen und diese Erkenntnisse zu speichern, zu exportieren und weiterzugeben. Außerdem können sie direkt aus dieser Ansicht heraus Maßnahmen ergreifen. Wenn sie beispielsweise kritische Sicherheitslücken entdecken, die behoben werden müssen, können sie diesen Arbeitsablauf direkt aus dieser Ansicht heraus starten. Dadurch wird es wesentlich einfacher, die von den Kunden gewünschten Datenerkenntnisse zu gewinnen und ihre Umgebungen besser zu schützen. Es ist ein echtes Monster – ein Monster, dessen Fertigstellung zwar einige Zeit in Anspruch nimmt, das aber einfach großartig werden wird.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere bei Tanium vorantreiben möchte?
Erika Haydon: Eine gute Idee kann von überall her kommen und bei Tanium tatsächlich Wirklichkeit werden. In den meisten Unternehmen muss man eine Führungsposition innehaben, damit eine Idee auch tatsächlich umgesetzt wird. Das ist hier nicht der Fall. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und dafür gibt es unzählige Möglichkeiten. Jeder hat das Recht, sich einzubringen und Lösungen vorzuschlagen. Das sollten die Mitarbeiter nutzen. Warten Sie nicht darauf, dass jemand Sie nach Ihrer Meinung fragt. Gehen Sie bei Dingen, die Ihnen am Herzen liegen, proaktiv vor – geben Sie nicht auf, dann werden sie irgendwann Wirklichkeit werden. Ich habe den Data Explorer!
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