Als Senior Quality Assurance (QA)-Ingenieurin ist es die Aufgabe von Cathy Nguyen, sicherzustellen, dass die Produkte von Tanium gründlich getestet werden und hohen Standards entsprechen, bevor sie an die Kunden ausgeliefert werden. Anlässlich des Internationalen Tages der Frauen in der Technik „ “ (wird in einem neuen Tab geöffnet), der die Talente und Leistungen von Ingenieurinnen weltweit würdigt, verkörpert Cathys Rolle im Ingenieurwesen all das, was wir feiern, wenn wir an Frauen in MINT-Berufen denken.
Im Jahr 2021 berichtete die „ “ Women’s Engineering Society (wird in einem neuen Tab geöffnet) , dass nur 16,5 % der Ingenieure Frauen seien. Repräsentation ist wichtig, und deshalb ermöglicht die Darstellung von Cathys Werdegang anderen Frauen, die intellektuellen, finanziellen und emotionalen Vorteile einer Karriere im Ingenieurwesen kennenzulernen. Hier finden Sie unser Interview mit Cathy, das einen tieferen Einblick in ihren Werdegang als Ingenieurin und ihre Karriere bei Tanium gewährt.
Erzählen Sie uns etwas über Ihren Werdegang und den Weg, der Sie dorthin geführt hat, wo Sie heute stehen.
Cathy Nguyen: Ich habe an der Kettering University in Michigan Informatik studiert. Die Schule ist dafür bekannt, dass sie den Schülern praktische Erfahrungen in den MINT-Fächern vermittelt. Als Student kam ich durch Praktika bei Rockwell Software und dem NIST zum ersten Mal mit dem Thema Softwaretests in Berührung. Bevor ich zu Tanium kam, war ich mehrere Jahre als QA-Ingenieur bei Salesforce tätig und arbeitete anschließend zwei Jahre lang als Testingenieur im öffentlichen Sektor.
Ich hatte noch nie von Tanium gehört, wusste aber, dass ich an einem interessanten und innovativen Produkt arbeiten wollte. Als ich diese Möglichkeit entdeckte, informierte ich mich über das Unternehmen und war erfreut zu erfahren, dass es in der heutigen Welt eine wichtige Rolle spielt und dazu beiträgt, Unternehmen sicherer zu machen; diese Aspekte haben mich angesprochen. Obwohl die Plattform komplex war, wirkte sie dennoch gut strukturiert und verfügte über eine lebendige Nutzergemeinschaft. Vor fünfzehn Monaten trat ich also offiziell als Senior QA Engineer bei Tanium ein.
Könnten Sie uns einen typischen Arbeitstag bei Tanium als QA-Ingenieur schildern?
Cathy Nguyen: Ich beginne meinen Tag in der Regel damit, die Ergebnisse der automatisierten Tests zu überprüfen, um festzustellen, ob Fehler aufgetreten sind, die möglicherweise mit unseren Testskripten oder unserer Testumgebung zusammenhängen. Sollten Probleme auftreten, berate ich mich mit anderen Teammitgliedern und eskalieren den Fall bei Bedarf. Als Nächstes suche ich nach mir zugewiesenen JIRA-Tickets, aus denen hervorgeht, dass ein bestimmter Aspekt der Software bereit für den Test ist; anhand dieser Tickets verfolgen wir die noch zu erledigenden technischen Arbeiten. Ich überprüfe, ob die Software wie erwartet funktioniert, und gebe dem Team Feedback. Sollten wir Probleme feststellen, möchten wir diese umgehend dokumentieren, damit das Entwicklungs- oder Designteam sie so schnell wie möglich beheben kann. Wenn wir Probleme bereits in einer frühen Phase des Prozesses erkennen und beheben, können wir unseren Kunden tatsächlich schneller hochwertige Produkte liefern.
Können Sie beschreiben, wie es ist, in der Qualitätssicherungsabteilung bei Tanium zu arbeiten?
Cathy Nguyen: Ich bin eine von 28 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserem QA-Engineering-Team. Den Großteil meiner Zeit verbringe ich jedoch in der Zusammenarbeit mit einem funktionsübergreifenden Scrum-Team, das sich auf ein Modul oder einen Produktbereich konzentriert. Das bedeutet, dass ich mit Entwicklern, Fachexperten, Produktmanagern, Designern und anderen Beteiligten zusammenarbeite, um sicherzustellen, dass wir alle Aspekte des Produkts gründlich testen.
Ein weiterer interessanter Aspekt unseres Teams ist, dass wir es jedem bei Tanium so einfach wie möglich machen möchten, einen gefundenen Fehler zu melden. Wir verfügen über einen QA-Slack-Kanal, in dem jeder ein von ihm entdecktes Problem melden kann. Wir sind alle mit von der Partie – sogar unser Geschäftsführer testet das Produkt! Ich glaube, dass jeder, der etwas Zeit mit dem Testen verbringt, wertvolle Produktkenntnisse erlangt.
Was schätzen Sie an Ihrer Tätigkeit bei Tanium am meisten?
Cathy Nguyen: Das mag zwar eine häufig gegebene Antwort sein, aber die Mitarbeiter bei Tanium sorgen wirklich dafür, dass es ein großartiger Arbeitsplatz ist. Obwohl ich im Homeoffice arbeite, hatte ich im vergangenen November die Gelegenheit, neun Mitglieder meines Scrum-Teams bei einem Planungsmeeting in Denver persönlich kennenzulernen. Nachdem ich sechs Monate lang mit ihnen zusammengearbeitet hatte, war es wunderbar, die Gelegenheit zu haben, sie persönlich kennenzulernen. Sie sind im persönlichen Gespräch genauso sympathisch wie bei unseren Videogesprächen.
Gibt es bei Tanium jemanden, der Ihnen als Mentor besonders in Erinnerung geblieben ist oder Sie dazu motiviert hat, Ihr Bestes zu geben?
Cathy Nguyen: Das „Senior Buddy“-Programm bei Tanium ist großartig. Als ich neu in das Unternehmen eintrat, nahm ich an Besprechungen teil, in denen die Teilnehmer in rasendem Tempo Abkürzungen in den Raum warfen und Protokolle überflogen. Ich wusste es sehr zu schätzen, dass mein Freund sich in den ersten Monaten trotz seines vollen Terminkalenders einmal pro Woche Zeit genommen hat, um mit mir zu sprechen und mir dabei zu helfen, mich einzuleben.
„Inside Tanium“ ist Teil einer Reihe, die die Menschen und die Unternehmenskultur von Tanium vorstellt. Um mehr über Tanium zu erfahren und unsere vielfältigen Karrieremöglichkeiten zu entdecken, besuchen Sie bitte unsere Tanium-Karriereseite (wird in einem neuen Tab geöffnet).
