Ashley McGlone, der gerade sein vierjähriges Jubiläum bei Tanium gefeiert hat, erinnert sich daran, wie er im Jahr 2017 in das Unternehmen eintrat. Er blickte voller Bewunderung auf die Mitarbeiter, die bereits seit vier Jahren im Unternehmen tätig waren. „Das war 2013“, bemerkt er. „Das war der Anfang. Damals hatten wir kaum Kunden. „In vier Jahren haben Sie also den Status einer Legende erlangt.“
Wir haben uns kürzlich mit Ashley zusammengesetzt, um über seinen Werdegang bei Tanium zu sprechen und zu erfahren, womit er sich in den letzten vier Jahren beschäftigt hat.
Die Geschichte, wie Sie zu Tanium gekommen sind, ist ziemlich einzigartig. Erzählen Sie uns davon.
Ashley McGlone: Das ist eine unterhaltsame Geschichte. Ich habe sieben Jahre lang einen erfolgreichen Blog bei Microsoft betrieben. Außerdem hatte ich über meine eigentliche Tätigkeit hinaus zahlreiche Videopräsentationen gehalten und Vorträge auf Konferenzen gehalten. Ich hatte ursprünglich nicht vor, eine persönliche Marke aufzubauen, doch durch diese Aktivitäten generierte ich viel Traffic auf LinkedIn, den ich größtenteils ignorierte.
Dann riet mir ein ehemaliger Kollege von Microsoft, der zu Tanium gewechselt war: „Hören Sie auf, diesen Personalvermittler von Tanium auf LinkedIn zu ignorieren.“ Wie sich herausstellte, hatte er mir eine Nachricht bezüglich einer Stelle bei Tanium geschickt, für die er mich für ideal geeignet hielt.
Ich hatte noch nie von Tanium gehört, war jedoch bereits seit etwa acht Monaten auf der Suche nach anderen Stellen innerhalb von Microsoft. Es gab einige Möglichkeiten, doch keine davon wurde verwirklicht. Nachdem ich mit dem Personalvermittler gesprochen hatte, habe ich also bei Tanium unterschrieben.
Als ich Tanium zum ersten Mal in Aktion sah, blieb mir der Mund offen stehen. Für mich als Automatisierungsfachmann kam mir das wie Science-Fiction vor. Das konnte doch nicht wahr sein. Mir war klar, dass ich Teil dieser Technologie sein wollte.
Was an Tanium ließ es wie Science-Fiction erscheinen?
Ashley McGlone: Nun, ich bin bereits seit mehr als 20 Jahren in der IT-Branche tätig. Jeden Tag bittet Sie jemand, etwas zu suchen. Eine installierte Software, ein fehlender Treiber, ein laufender Prozess. Was auch immer Sie wollen.
Ich war Drehbuchautor. Ich habe 12 Jahre lang mit VBScript und PowerShell gearbeitet. Ich habe Automatisierungsskripte erstellt, um solche Dinge zu finden. Mir war klar, dass ich trotz aller Tricks, die ich in petto hatte – wie parallele Ausführung und Fernverbindungen –, niemals die Benutzerfreundlichkeit oder die Geschwindigkeit von Tanium erreichen könnte, ohne jedes Mal ein Skript neu schreiben zu müssen.
Mit Tanium kann ich mein Skript einfach hochladen, und innerhalb von Sekunden erhalte ich alle benötigten Informationen. Es hat einfach all jene Hindernisse aus der täglichen IT-Arbeit beseitigt, mit denen Sie als IT- oder Systemadministrator zu kämpfen haben. Ein solches Werkzeug ist ein wahres Geschenk. Das kam mir wie Science-Fiction vor.
Ashleys Interesse an Computern begann bereits in jungen Jahren. Hauptpreis bei der Wissenschaftsmesse der Oberschule im Jahr 1985.
Welche Aufgabe hatten Sie, als Sie vor vier Jahren angefangen haben?
Ashley McGlone: Ich trat meine Stelle als Director of Technical Account Management (DTAM) an. Damals gab es noch nicht all die anderen Funktionen, die wir heute haben. Ich habe also alles übernommen: die Vorverkaufsdemo, die Proof-of-Concept-Installation (POC), die Umstellung auf den Produktivbetrieb und anschließend die Betreuung des Kunden. Wir haben dafür gesorgt, dass die Geschäftsbeziehung weiter vorankam, und eng mit ihnen zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus dem Produkt ziehen konnten.
Wie hat sich Ihre Rolle seitdem weiterentwickelt?
Ashley McGlone: Mein derzeitiger Manager, Shawn Surber, hat mich Anfang dieses Jahres angesprochen. Er hatte eine neue Stellenbeschreibung für mich verfasst, die nach einigen Anpassungen durch die Personalabteilung schließlich den Titel „Technologiestratege im Fertigungsbereich“ erhielt. In meinem Lebenslauf hatte ich meine Tätigkeit bei Toyota sowie einige Erfahrungen in der Fertigungsindustrie und darüber hinaus Erfahrungen im Bereich Evangelismus bei Microsoft aufgeführt. Shawn wollte, dass ich ihm dabei helfe, dies bei Tanium nachzubilden.
Meine derzeitige Aufgabe besteht also aus zwei Teilen. Ich entwickle derzeit die Evangelisierungsstrategie für das Unternehmen, womit für mich ein Traum wahr wird. Und ich kann andere Menschen mit ins Boot holen und dabei helfen, neue Sendungen, die wir kürzlich produziert haben, auf den Weg zu bringen. In Kürze werden wir hoffentlich über eine technische Blogging-Plattform verfügen, auf der alle unsere Experten bei Tanium ihre Erfahrungen teilen können. Ich möchte, dass Tanium als ein Unternehmen von Experten bekannt wird, in dem Menschen ihre beste Arbeit überhaupt leisten können.
Was ist der zweite Teil der Aufgabe?
Ashley McGlone: Der zweite Teil besteht darin, unsere Leitlinien für die Fertigungsbranche zu erarbeiten, was eine große Herausforderung darstellt. Tanium funktioniert unter Windows, macOS und Linux wirklich gut. Wenn man sich jedoch mit der Fertigung befasst, stößt man auf die Betriebstechnik (OT) – Geräte des Internets der Dinge (IoT) und die Fertigungshalle. Es gibt die unterschiedlichsten Produkte mit eingebetteten Systemen, die vom Band laufen – sei es ein Fernseher, ein Kühlschrank oder ein Auto. Und all diese unterschiedlichen Technologien müssen gesichert und verwaltet werden.
Ich habe mich sozusagen fünf Monate lang zurückgezogen, um mich intensiv mit der Fertigungsbranche auseinanderzusetzen und unsere Geschichte in diesem Bereich zu entwickeln. Ich habe mehrere Besprechungen mit Kunden und Kundenbetreuungsteams abgehalten, Webinare angesehen und alle Branchen-Newsletter gelesen. Die Botschaft, die daraus hervorgegangen ist, ist bei allen, denen wir sie vermittelt haben, wirklich gut angekommen. Vor kurzem hatte ich erstmals die Gelegenheit, als Tanium-Evangelist an einer Fertigungskonferenz teilzunehmen und über diese Arbeit zu berichten. Den zahlreichen Rückmeldungen der Teilnehmer zufolge fand die Veranstaltung in mehreren Punkten großen Anklang und sorgte für die von uns erhoffte Begeisterung.
Erzählen Sie uns, wie Ihre Sendung „Go Tanium“ entstanden ist.
Ashley McGlone: Als ich zu Tanium kam, habe ich den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit in meiner täglichen Arbeit nie vernachlässigt. Ich hielt jährlich Vorträge auf drei oder vier Präsenz- oder Online-Konferenzen. Als ich bei Microsoft tätig war, hatte ich bereits umfangreiche Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
„Go Tanium“ entstand aus der Anfrage nach einem Video zur Unterstützung der Einführung von „Blue Star“, unserer neuen Benutzeroberfläche (UI). Damals sagte ich: „Wir bringen ständig Neues heraus.“ „Wir könnten eine Web-Sendung produzieren, um alle Mitarbeiter bei Tanium und ihre Arbeit vorzustellen.“ Und so entstand „Go Tanium“. Später, als wir weitere Sendungen hinzufügten, wurde daraus „Go Tanium Tech Talks“.
Was möchte Go Tanium erreichen?
Ashley McGlone: Go Tanium Tech Talks (wird in einem neuen Tab geöffnet) ist wirklich eine Sendung von einem Administrator für Administratoren. Ein Slogan der Sendung lautete: „Von meinem unordentlichen Homeoffice zu Ihrem.“
Wir verfügten bereits über umfangreiche Marketinginhalte für Einkäufer sowie für Führungskräfte der mittleren und oberen Ebene. Ich wollte etwas, das sich direkt in der Konsole bedienen lässt. Ich wollte unseren Tanium-Administratoren vor Ort eine Ressource zur Verfügung stellen, bei der sie, wenn sie während der Mittagspause 20 bis 30 Minuten investieren, etwas erhalten, das ihnen dabei hilft, die neuesten Funktionen, über die sie bereits verfügen, sofort zu nutzen.
Da sitzt der Benutzer an der Konsole und sagt: „Ich kann mir zwar die Dokumentation durchlesen, aber wie funktioniert das nun wirklich, wenn ich versuche, es in die Praxis umzusetzen?“ Und wir verfügen zwar über hervorragende Dokumentationen, doch die Serie ist so, als hätte man einen Reiseleiter an der Seite, der einem beim ersten Mal Schritt für Schritt durch einen Prozess führt, um die anfänglichen Lernschwierigkeiten zu überwinden. Dann können Sie loslegen.
Wie geht es für Sie bei Tanium weiter?
Ashley McGlone: Mein nächster Schritt ist die Verwirklichung dieser Vision. Ich möchte all diese Bereiche etablieren: online, auf der Bühne und vor der Kamera. Vor der Kamera läuft es gut für uns. Was die Bühne betrifft, so verfügen wir nun über eine interne Referentenvermittlung, um die richtige Person mit der richtigen Botschaft vor das richtige Publikum zu bringen. Im Online-Bereich arbeiten wir derzeit an einer Social-Media-Strategie. Der Aufbau dieser technischen Blogging-Plattform in naher Zukunft hat für mich höchste Priorität.
Was den Fertigungsbereich betrifft, möchte ich, dass wir unsere Partnerschaften ausbauen, damit wir unseren Kunden ein umfassendes, durchgängiges Konzept für Compliance, Transparenz und Kontrolle bieten können, das sie benötigen, um die enorme Flut an Vorschriften zu bewältigen, mit der sie derzeit konfrontiert sind. Und all dies verbindet die Motivation, andere dazu zu bewegen, die außergewöhnliche berufliche Zufriedenheit zu erleben, die die Arbeit bei Tanium bietet.
„Inside Tanium“ ist Teil einer Reihe, die die Menschen und die Unternehmenskultur von Tanium vorstellt. Um mehr über Tanium zu erfahren und unsere vielfältigen Karrieremöglichkeiten zu entdecken, besuchen Sie unsere „Tanium Careers“-Seite unter . (wird in einem neuen Tab geöffnet)
