Partner spielen eine zentrale Rolle für die Geschäftsstrategie und den anhaltenden Erfolg von Tanium. Unser umfassendes „Tanium Partner Advantage“-Programm unterstützt Value-Added Reseller (VAR), Beratungs- und Consulting-Partner, Managed Service Provider (MSP) sowie Anbieter von Professional Services. Um für unsere gemeinsamen Kunden erfolgreiche Implementierungen und Integrationen zu gewährleisten, die zu einem langfristigen Umsatzwachstum und einer Ausweitung des Dienstleistungsangebots unserer Partner führen, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, den Mehrwert des Programms zu steigern. Die Zertifizierung durch Partnerunternehmen spielt sowohl für Tanium als auch für unsere Partner eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Partnerschaft.
„Unser Hauptaugenmerk liegt auf dem Erfolg unserer Partner, die ihre Kunden dabei unterstützen, die Herausforderungen der digitalen Transformation und hybrider Arbeitsmodelle zu meistern – Herausforderungen, die unsere Arbeits- und Lebensweise sowie die Abläufe in unseren Unternehmen verändern“, sagt Todd Palmer, Senior Vice President Partner Sales bei Tanium. „Unsere Strategie besteht darin, unsere Ressourcen auf das zu konzentrieren, was wir als Technologie-Innovator am besten können. Wir möchten kein Dienstleistungsunternehmen sein und arbeiten daher mit Firmen zusammen, die sich in diesem Bereich besonders auszeichnen. „Die Zertifizierung versetzt die Teilnehmer in die Lage, Tanium-Dienstleistungen und die XEM-Plattform souverän bereitzustellen, die eine wichtige Rolle dabei spielen, Komplexität und Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Risiken aufgrund wachsender Angriffsflächen zu verringern.“
Was ist eine Akkreditierung?
Die heutige explosionsartige Zunahme der Endgeräte hat dazu geführt, dass die mit knappen Ressourcen ausgestatteten IT-Abteilungen über alle Maßen belastet sind. Daher haben sie ihre Teams, die für die Bereitstellung, Integration und Optimierung von Technologien wie Tanium zuständig sind, ausgelagert oder personell verstärkt. Das Tanium-Zertifizierungsprogramm vermittelt Partnern Kenntnisse über die ordnungsgemäße Bereitstellung und den Support von Tanium-basierten Diensten, Lösungen und Integrationen. Sobald ein Kunde die Tanium-Plattform nutzt, entsteht aufgrund der Beschaffenheit der Plattform und der Vielfalt der von ihr unterstützten Lösungen und Anwendungsfälle eine kontinuierliche Einnahmequelle für diese Partner – und zwar für jene Kunden, die im Zuge der zunehmenden Nutzung von Tanium zusätzliche Dienstleistungen und Support benötigen.
Partner, die die Tanium-Zertifizierung erhalten, erfüllen strenge Kriterien, absolvieren entsprechende Wissensprüfungen und bestehen erfolgreich eine Bewertung, die sicherstellt, dass die Zufriedenheit der Endnutzer gewährleistet ist und die Tanium-Standards vollständig eingehalten werden.
„Was die Einzigartigkeit unserer Partnerschaft mit Tanium in den vergangenen acht Jahren betrifft, so war es vor allem der Ansatz, eng mit dem Kunden zusammenzuarbeiten“, sagte Aniket Bhardwaj, Vizepräsident für globale Vorfallreaktion und Bedrohungsmanagement bei Charles River Associates, einem der ersten akkreditierten Partner von Tanium. „Der Kunde erkennt den Mehrwert darin, dass [wir] nicht einfach nur ein Produkt in [seine] Umgebung integrieren. „[Wir] arbeiten derzeit daran, eine Lücke zu schließen, von der wir alle wissen, dass sie besteht.“
Art der Zertifizierungen: Bereitstellung und Support
Ziel des Programms ist es, die Zufriedenheit der Endnutzer durch ein Netzwerk kompetenter Partner sicherzustellen. Diese Experten können in zwei Bereichen eine Zulassung erhalten:
- Bereitstellung: Die auf Tanium basierenden Dienste, Lösungen und Module müssen ordnungsgemäß installiert und implementiert werden und dürfen keine Probleme oder Mängel aufweisen.
- Support: Der Partner gewährleistet eine zeitnahe Betreuung und Bearbeitung gemeldeter Probleme oder Störungen nach der Bereitstellung.
Die Akkreditierung ist unser Maßstab, um Partner zu bewerten und zu identifizieren, die über die Mittel und Fähigkeiten verfügen, diese Ziele zu erreichen.
Akkreditierte Partner können ihre eigenen Tanium-Dienstleistungen wahlweise direkt an den Endnutzer verkaufen und erbringen oder sind berechtigt, im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen Unteraufträge von Tanium, anderen Partnern oder Vertriebspartnern zu erhalten.
„Wir freuen uns sehr, den Status als ‚Tanium Accredited Deployment Partner‘ erreicht zu haben und nun zu den wenigen IT-Systemintegratoren in Nordamerika zu gehören, die von Tanium sowohl eine Support- als auch eine Implementierungszertifizierung erhalten haben“, sagte Brian Kennedy, CTO des Bereichs Intelligent Operations bei CDI. „Diese Erfolge zeugen von unserer fundierten technischen Kompetenz und unserem Engagement, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir betrachten Tanium als strategische Plattform für unsere Kunden, die es ihnen ermöglicht, sowohl ihre bestehenden, fragmentierten Tools zu vereinheitlichen als auch modernste Funktionen für das Endpunktmanagement und die Endpunktsicherheit bereitzustellen. „Wir freuen uns darauf, unsere erfolgreiche Partnerschaft mit Tanium weiter auszubauen und unseren Kunden weitere innovative Dienstleistungsangebote im Bereich des Unified Endpoint Management anzubieten.“
Vorteile der Akkreditierung
Mit der Akkreditierung rücken Sie an die Spitze der Klasse vor. Dank Ihrer technischen Kompetenz im Umgang mit Tanium können Sie Ihre Kunden besser unterstützen, neue Geschäftsmöglichkeiten erkennen, zur Teilnahme an Projekten eingeladen werden, die das einzigartige Fachwissen eines Partners erfordern, und innovative Lösungen bereitstellen, die genau auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
Die Akkreditierung ist ein Alleinstellungsmerkmal, das Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Zertifizierte Partner erhalten eine offizielle Anerkennung durch Tanium, einschließlich der Berechtigung, unsere Zertifizierungsabzeichen in Ihren Marketingmaterialien zu verwenden. Diese Empfehlung hebt Partner nicht nur von ihren Mitbewerbern auf dem Markt oder in Ausschreibungen ab, sondern stärkt auch das Vertrauen der Kunden. Eine Akkreditierung unterstreicht Ihr Engagement für Qualität, Exzellenz und branchenführende Praktiken. Sie können Ihren Status sogar auf , dem „Partner Finder“ von Tanium, bekannt machen.
Schließlich können zertifizierte Partner eine Vielzahl von Vorteilen nutzen, darunter Möglichkeiten zur gemeinsamen Vermarktung sowie bevorzugten Zugang zu den Vertriebs- und technischen Support-Teams von Tanium. Diese Vorteile fördern eine engere Zusammenarbeit zwischen Tanium und unseren Partnern, was zu verkürzten Verkaufszyklen, höheren Auftragsvolumina und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Schritte zur Akkreditierung
Nun aber zum Wesentlichen. Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es zwei Arten von Zertifizierungen: für die Bereitstellung und für den Support. Sie können wählen, ob Sie eine Zulassung für einen oder für beide Bereiche erhalten möchten.
Nächste Schritte
Ist eine Zertifizierung das Richtige für Ihr Team? Bei „ September 2022“ hatten wir neun Partner, die über eine vollständige Zertifizierung in den Bereichen „Support“ oder „Deployment“ verfügten. Bei „ Juni 2023“ verzeichnen wir 76, was einem Anstieg von satten 844 % innerhalb von neun Monaten entspricht. Dies zeugt von der Qualität des Programms und seinen herausragenden Ergebnissen. Dies ist zudem ein Hinweis auf das große Interesse der Partneragenturen an dieser Art von Schulung.
Sollten Sie und Ihr Team Interesse haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Bei allgemeinen Fragen zum Programm oder wenn Sie Tanium-Partner werden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: , partners@tanium.comoder
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Bei Fragen zu Partnerunterstützung, Schulungen und Zertifizierungen senden Sie bitte eine E-Mail an: , partner-enablement@tanium.comoder
