Die Oberfläche „Eine Frage stellen“ auf der Startseite der Tanium-Konsole wurde neu gestaltet.
Die Benutzererfahrung wurde verbessert, um Nutzern, die genau wissen, welche Frage sie stellen möchten, besser zu helfen. Bei der bisherigen Vorgehensweise mussten die Nutzer zunächst eine Frage eingeben und anschließend auf die Ergebnisse warten, woraufhin sie aufgefordert wurden, aus den Ergebnissen eine passende Frage auszuwählen.
Wir haben auf unsere Kunden gehört, die angemerkt haben, dass sie oft genau wissen, wie sie selbst eine komplizierte Frage formulieren müssen, und dass sie nach dem Drücken der Eingabetaste direkt zu den Ergebnissen gelangen möchten. Die Funktion „Eine Frage stellen“ wurde optimiert, um diesen Nutzern schneller Ergebnisse zu liefern, indem bei korrekt formatierten Fragen – einschließlich komplexer Fragen, bei denen mehrere parametrisierte Sensoren zum Einsatz kommen – die Ergebnisse direkt abgerufen werden.
Wir haben die neue Benutzererfahrung im Laufe der Entwicklung gemeinsam mit den Nutzern getestet und dabei darauf geachtet, auch subtile Interaktionen zu erfassen, darunter die Integration der Navigation per Tastatureingabe in das und innerhalb des Typeahead-Menüs.
Währenddessen zeigt der Parser den Nutzern bereits während der Eingabe sofort mögliche Treffer in einem Autovervollständigungsmenü unterhalb des Eingabefeldes an, damit diese ihre Frage schneller formulieren können, ohne dass ein Hin- und Rücklauf zum Server erforderlich ist. Die Frage wird im Frontend analysiert, und die Treffer im Menü werden neu berechnet, sobald die Nutzer die Abfrage weiter verfeinern.
Zudem wird Erstnutzern nun sofort eine Liste mit häufig gestellten Fragen angezeigt, sobald sie den Fokus auf das Eingabefeld setzen. Nachdem sie Fragen gestellt haben, wird ihnen beim Setzen des Fokus auf das Eingabefeld eine Liste ihrer zuletzt gestellten Fragen angezeigt, sodass sie sofort zu ihren häufig gestellten Fragen zurückkehren können, ohne selbst etwas eingeben zu müssen.
Mit diesen neuen Funktionen hat Tanium die Benutzererfahrung sowohl für neue als auch für erfahrene Nutzer verbessert und für einen schnelleren Ablauf gesorgt.
Sehen Sie sich die folgenden neuen Funktionen an:
1. Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie den Fokus auf das Eingabefeld setzen und noch keine Fragen gestellt haben, wird eine Liste mit 10 häufig gestellten Fragen angezeigt.
2. Aktuelle Fragen
Eine Liste Ihrer 10 zuletzt gestellten Fragen wird angezeigt, sobald Sie den Fokus auf das Eingabefeld setzen. Diese Liste wird über mehrere Sitzungen hinweg gespeichert.
3. Sofortige Vervollständigung
Während Sie eine neue Frage eingeben, werden passende Fragen sofort angezeigt, ohne dass Sie die Frage erst absenden und anschließend überprüfen müssen, ob ein Treffer vorliegt.
4. Direkt zu den Ergebnissen springen
Wenn Sie eine bestimmte Frage korrekt und mit der richtigen Formatierung eingeben, werden Sie direkt zur Ergebnisseite weitergeleitet, ohne dass Sie eine übereinstimmende Frage bestätigen müssen.
Wir hoffen, dass Ihnen die neue „Frage stellen“-Funktion gefällt.
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