Technische Schulden werden oft als der Preis angesehen, den wir für den Fortschritt zahlen. Im Bereich Finanzdienstleistungen (Finserv) ist das Ziel wie in vielen Sektoren eine agile cloudzentrierte Zukunft. Aber während sie sich von einer monolithischen Mainframe-Vergangenheit durch verteilte Systeme, virtuelle Systeme und mehr wegbewegen, hat sich die technologische Verschuldung angehäuft. IT-Führungskräfte von Finserv stehen vor einer unschönen Wahrheit: Technische Schulden beschränken ihre Innovationsfähigkeit. Tatsächlich werden 10-20 % der Technologiebudgets, die für neue Produkte vorgesehen sind, nach McKinsey (öffnet sich in einer neuen Registerkarte) zur Lösung technischer Schulden umgeleitet.
Um dies zu adressieren, müssen Finanzdienstleistungsinstitute (FSIs) identifizieren, welche Schulden zuerst beglichen werden sollen, welche länger toleriert werden können und welche refinanziert werden müssen. Aus Sicht des IT-Betriebs bedeutet das, herauszufinden, welche Plattformen, Systeme und Anwendungen beibehalten, neu verwendet oder eliminiert werden sollen. Visibilität und Kontrolle über den Endpunktbestand sind ein kritischer erster Schritt in diesem Prozess.
Wo ist die Technologieverschuldung am ausgeprägtesten?
CIOs schätzen (öffnet sich in einer neuen Registerkarte), dass technische Schulden vor der Abschreibung 20-40 % des Wertes ihres gesamten Technologiebestands ausmachen. Sie manifestiert sich überall in:
Vergebliche SaaS-Ausgaben als Ergebnis des Wunsches, die Kundenerfahrung zu verbessern. Viele dieser Investitionen werden inaktiv oder redundant werden.
Backend-Vernachlässigung in Form historischer Server-, Rechenzentrums- und Workstation-Käufe sowie Investitionen in die Softwareentwicklung.
Schlechte Visibilität in den schnell wachsenden IT-Bestand – ein Problem, das nur wächst, wenn FSIs mehr Dienste in die Cloud migrieren. Wenn Unternehmen für Dienstleistungen bezahlen, die sie nicht sehen können, wird dies zu einer technischen Schuldenherausforderung, die die Compliance und das Cyberrisiko erschweren könnte.
Datierte, verschlechterte und gestörte Endpunktdaten bedeuten keine einzige Quelle der Wahrheit für isolierte Teams, von der aus sie arbeiten können. Dies ist ein besonders akutes Problem für FSIs, da sie Berichtsfunktionen nach Audit- und Compliance-Silos trennen und ganzheitliche Entscheidungsfindung schwieriger machen.
Erstellen eines Plans zur Schuldenreduzierung
Um technische Schulden effektiv zu verwalten, ohne den täglichen Betrieb zu unterbrechen oder IT-Modernisierungsprogramme negativ zu beeinflussen, benötigen FSIs einen Plan. Hier sind einige Überlegungen, um loszulegen:
- Überprüfen Sie, was Sie haben, und setzen Sie relevante Meilensteine basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen zur Reduzierung technischer Schulden.
- Verfolgen und verwalten Sie alles, was das Netzwerk durchläuft, mithilfe von Asset-Discovery- und Endpunktmanagement-Tools. Dies hilft dabei, die falsch konfigurierten Server, schlecht integrierten Apps, nicht gepatchten Endpunkte und nicht verwendeten Lizenzen zu identifizieren, die auf technische Verschuldung hinweisen.
- Entscheiden Sie, welche Assets aufbewahrt, umfunktioniert oder eliminiert werden sollen. Dies sind entweder redundante Endpunkt-Assets, die nicht außer Betrieb genommen oder gepatcht wurden, oder solche, die zuvor ausgeblendet wurden, wie z. B. nicht genutzte oder ungenutzte Lizenzen.
- Langsam machen. Tech Debt kumuliert über einen langen Zeitraum und kann nicht in einem „Big Bang“ ausgelöscht werden. Wählen Sie einen realistischeren, stufenweiseren Ansatz, der die längerfristige Bereitschaft des Vorstands anspricht, Kosten und Risiken zu reduzieren und die Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und den Umsatz zu steigern.
Technische Schulden sind letztendlich eine Ansammlung von Technologien, die das Unternehmen nicht effektiv verfolgen, verwalten und sichern kann. Machen Sie diesen Teil richtig und helfen Sie FSIs, Compliance-, M&A- und Cyberrisiken besser zu verwalten und die Finanzierung für die IT-Modernisierung freizugeben.
Als Ort, an dem Geschäfte im modernen Unternehmen stattfinden, ist der Endpunkt für diese Pläne entscheidend. Gewinnen Sie Transparenz und Kontrolle über diese Assets, um die beste Chance zu haben, die technischen Schulden langfristig zu reduzieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden für Finanzdienstleistungen zur Verwaltung technischer Schulden. (Öffnet in einer neuen Registerkarte)
